グローバルな組織では、多くの場合、組織全体の従業員が受講しなければならない必須のトレーニングがあります。そのためには、多言語によるトレーニングを提供し、組織のすべての従業員が受講できるようにすることが必要です。
このような場合、Learn365 でできる一つの方法として、異なる言語で同じ内容の学習を提供する多言語のコースを作成することができます。
このコースは、各言語で提供されるラーニング モジュールで構成されています。
他の方法と比較した場合、この方法の主な利点は、管理者がすべての受講者を 1 つのコースに登録できることです。これにより、受講者の管理と進捗の追跡を一元化することができます。
さらに、受講者はコースから直接、コンテンツを表示する言語を選択することができます。
ここでは、このような多言語のコースを作成・管理する方法と、レポートについて説明します。
目次
多言語のコースを作成する
このセクションでは、特に多言語のコースの作成について説明します。
次の例では日本語、英語、中国語に対応した多言語のコースを作成します。
多言語のコースの作成は、通常のコース作成の手順で行いますが、以下に挙げるフィールドへの入力に、注意してください。
名前
基本情報セクションの「名前」フィールドで多言語のコースに名前を付ける場合、次のように入力できます。
- スラッシュで区切り、複数の言語で名前を入力します。最大 128 文字まで入力できます。
- 「名前」フィールドに、すべての言語のコース名を入力することができない場合、組織の公用語 (たとえば、英語) でコース名を入力します。
複数の言語をタグ付けや、多言語用のカテゴリーの追加、また、コースの説明を複数の言語で入力したり、各ラーニング モジュールに各言語で名前を付けることで、受講者がこのコースを見つけやすくすることができます。
コース名が長い場合、コース トップ ページでは 2 行に渡って表示され、コース カタログ ページでは複数行で表示されます。
概要説明と詳細説明
概要説明と詳細説明フィールドでは、コースの説明を入力するだけでなく、受講者が希望する言語のラーニング モジュールを選択する方法についての説明などを入力することができます。
カテゴリー
受講者が自分の好きな言語のコースを探せるように、コースに言語のカテゴリーを追加します。
カテゴリーを明確に分けることは、カスタム Learn365 コース カタログのページで、関連するコースとトレーニング プランのみを表示する際にも役立ちます。
また、コース カタログで多言語のコースを管理する場合にも便利です。カテゴリーの作成、編集、管理については、こちらを参照してください。
多言語のコースにカテゴリーを適用するには、いくつかの方法があります。
- コースで利用できる言語のカテゴリーを作成し、これらすべてのカテゴリーをコースに適用します。
受講者はコース ホーム ページのカテゴリー セクションで、自分の希望する言語を見つけることができます。受講者が言語のカテゴリーを選択すると、その言語に対応したコースとトレーニング プランのみが表示されます。
- 各言語をスラッシュで区切って複数の言語を入力し、多言語用のカテゴリーを作成します。これにより、受講者は、このカテゴリーでフィルタリングし、複数の言語に対応したコースを見つけることができます。
※カテゴリー名は最大 256 文字まで入力できます。
- 各言語のカテゴリーを作成し、作成したカテゴリーにコースのテーマをサブカテゴリーとして追加します。
このサブカテゴリーを適用して、希望する言語と学習テーマで該当するコースを見つけることができます。
受講者は、コース カタログ ページに表示されるコース カタログのカテゴリーで、言語カテゴリーの中で興味のあるテーマを見つけることができます。
例
セキュリティと管理をテーマとした英語、日本語、中国語の多言語のコースを提供する場合、3 つのカテゴリーを作成し、親レベルを「English」「日本語」「中文(简体)」とします。
これらの言語のサブカテゴリーとして「セキュリティ」と「管理」を追加します。これにより、セキュリティをテーマとしたトレーニングには「English/security，日本語/ セキュリティ，中文(简体)/保安」というカテゴリーとサブカテゴリーが、
管理をテーマとしたトレーニングには「English/management，日本語/ 管理，中文(简体)/⽹络管理」というカテゴリーとサブカテゴリーが設定されることになります。
※ サブカテゴリーはコース カタログ レベルでのみ作成できます。
タグ
コースまたはトレーニング プランにタグを追加すると、受講者がコース カタログ ページの検索フィールドを使用して、関連するコースやトレーニング プランを見つけることができます。
カテゴリーとは異なり、タグは受講者には見えません。
多言語のコースでタグを適用するには、いくつかの方法があります。
- コースが提供する言語をタグに追加します。例えば、英語の場合「English」です。
- 多言語タグを作成するには、関連するすべての言語をスラッシュで区切ります。
タグの作成と管理については、こちらを参照してください。
受講者がタグの全部、または一部を検索フィールドに入力すると、検索結果にはこのタグが付いたすべてのコースとトレーニング プランが表示されます。
例
受講者が中国語「中文」で検索した場合、検索結果には、このワードを一部に含むタグを持つコースがすべて表示されます。
ラーニング モジュール
受講者が希望する言語での受講を可能にするためには、コースが対応している各言語に対して、個別のラーニング モジュールを作成する必要があります。
ラーニング モジュールは、「コンテンツ」セクションで作成します。
各ラーニング モジュールの名前をそれぞれの言語で表記することで、受講者は希望する言語のラーニング モジュールを特定することができます。多言語のコースの受講については、こちらを参照してください。
例
画像のコースは、日本語、英語、中国語の 3 つのラーニング モジュールで構成されています。
受講者は、コースのホームページから自分の好きな言語のラーニング モジュールを選択することができます。
クイズ
クイズは、次の方法で多言語のコースに追加することができます。
- Learn365 クイズビルダーで、各言語のクイズを作成し、これらのクイズをそれぞれのラーニング モジュールに追加します。
- ラーニング モジュールの作成または編集で、Microsoft Forms ツールを使用して質問を含むフォームを追加します。このフォームは、複数の言語で設定することができます。Microsoft Forms では、クイズを作成することもできます。この場合、受講者は Microsoft Forms のユーザーインターフェイスの言語を調整する必要があります。複数のコース カタログでこのクイズを使用する場合、Microsoft Forms を使用してクイズを作成すると便利です。
重要！
- Microsoft Forms を使用すると、Microsoft Forms ツール内だけで、回答の詳細を追跡し、受講者の回答を見ることができます。
- Microsoft Forms では、1 つのフォームで使用できる言語の数が制限されている場合があります。
トレーニング対象者
特定の言語のコースを、その言語での学習を希望すると思われるユーザーに限定して表示することができます。
例えば、フランス語を母国語とする人々の Microsoft Entra (Azure Active Directory) グループのメンバーのコース カタログにだけ、フランス語のコースが表示されるようにすることができます。
地域の設定
多言語のコースを作成する場合、コース編集パネルの「設定」セクションにある「地域の設定」に注意してください。
地域の設定は数字、日付、時刻のフォーマット、およびトレーニングの通知、認定証、レポートで使用する言語を決定します。したがって、多言語のコースの「地域の設定」においては、優先する地域を設定する必要があります。
コース カタログにあるすべてのコースが多言語である場合、通知をカスタマイズして多言語に対応する方法を採用することもできます。
重要！
通知をカスタマイズした場合、これらのカスタマイズはコース カタログ レベルで適用されます。
コース完了設定
注記：
コース完了設定は、コース作成後にのみ利用できます。
多言語のコースでは、受講者は選択した言語のラーニング モジュールのみを完了することで、コースが完了となる必要があります。
したがって、受講者が選択したラーニング モジュールのすべての学習項目を完了したときにコース完了とするためには、コース内の各ラーニング モジュールに対して、個別のコース完了セットを作成する必要があります。
例
次の画像では多言語のコースのために 3 つの完了セットがあります。受講者はこれらのラーニング モジュールの 1 つを完了すると、コースが完了します。
注記：
既定では、コースに追加された各学習項目は「初期設定」のコース完了セットに追加されます。
多言語コースのラーニング モジュールに新しい学習項目を追加する際には、必ずその学習項目が該当する完了セットに追加されているか確認してください。
コース完了セットの作成と管理については、こちらを参照してください。
多言語のコースのトラッキングとレポート
Learn365 では、さまざまな方法でトラッキングとレポートの作成を行うことができます。
複数の完了セットを持つコースでコースを完了するには、各受講者はコース内の特定の学習項目を完了することが必要であることに注意してください。
複数の完了セットを持つ多言語のコースの追跡、レポートについて具体的に説明します。
コースに複数のコース完了セットがあり、すべての受講者が登録されている場合、進捗を管理するには、コースの進捗パネルを使用するのが最も効率的です。
ユーザー ページの「受講の進捗を閲覧」
ユーザー ページで受講者を選択し、「受講の進捗を閲覧」から、受講者の進捗を確認します。
以下の点に注意してください。
-
コースを展開すると、コース内のすべてのラーニング モジュールと、その中のすべての学習項目が表示されますが、多言語のコースでは受講者は特定の 1 つのラーニング モジュールのみを完了します。したがって、完了必須のマーク☆が付く学習項目は、受講者が選択したラーニング モジュールにより異なります。
-
受講者がコースに登録されているが、未開始の場合、つまり、まだラーニング モジュールを選択していない場合、コース完了設定の「初期設定」の学習項目に完了必須のマーク☆がついています。
-
受講者がコースを開始している場合、つまり、希望する言語のラーニング モジュールを既に選択している場合、選択したラーニング モジュールの学習項目に、完了必須のマーク☆がついています。
-
受講者の選択したラーニング モジュールの進捗を削除すると、再びコース完了設定の「初期設定」の学習項目に完了必須のマーク☆がつきます。
トレーニング管理の「コースの進捗」
トレーニング管理ページでコースを選択し、 コース管理パネルの「コースの進捗」で受講者の進捗を確認します。複数のコース完了セットを持つ多言語のコースの進捗を確認するには、この方法が最適です。
コースの進捗パネルでは、通常のコースと同じように情報が表示されますが、以下の点に注意してください。
- 受講者を展開すると、コースのすべてのラーニング モジュールと、その中のすべての学習項目が表示されますが、多言語のコースでは受講者は特定の 1 つのラーニング モジュールのみを完了します。
したがって、完了必須のマーク☆が付く学習項目は、受講者が選択したラーニング モジュールにより異なります。 - 受講者がコースに登録されているが、未開始の場合、つまり、まだラーニング モジュールを選択していない場合、コース完了設定の「初期設定」の学習項目に完了必須のマーク☆がついています。
- 受講者がコースを開始している場合、つまり、希望する言語のラーニング モジュールを既に選択している場合、選択したラーニング モジュールの学習項目に、完了必須のマーク☆がついています。
- 受講者の選択したラーニング モジュールの進捗を削除すると、再びコース完了設定の「初期設定」の学習項目に完了必須のマーク☆がつきます。
例
以下の例では、2 人の受講者が、日本語、英語、中国語のラーニング モジュールが利用できる多言語のコースに登録しています。既定の完了セットは日本語です。
LMS365管理者は、すでに英語のラーニング モジュールを開始しています。したがって、この英語のラーニング モジュールの学習項目に完了必須のマーク☆がついています。その他の学習項目はすべて「未開始」のままです。LMS365受講者はコースに登録されていますが、まだ開始していないため、すべての学習項目は「未開始」になっています。ラーニング モジュールを選択して開始するまで、コース完了設定の「初期設定」の学習項目に完了必須のマーク☆がついています。
コース レポート
コース レポートは、コース内のコンテンツ パッケージ、ラーニング モジュール、クイズに関する情報を提供します。
Learn365 管理センター＞トレーニング管理 ページでコースを選択します。コース管理パネルの「コース レポート」を選択します。
ダウンロードしたレポートの情報は、お使いのブラウザの言語が Learn365 でサポートされている場合はその言語で表示され、そうでない場合は英語 (米国) で表示されます。
複数の完了セットとラーニング モジュールを持つ多言語のコースの場合、以下の点に注意してください。
コンテンツ パッケージ：受講者レポート
各受講者に表示されるコンテンツ パッケージには、選択したラーニング モジュールだけでなく、コースのすべてのコンテンツ パッケージが含まれます。
したがって、完了ステータスは、コース内のすべてのコンテンツ パッケージの平均として計算されます。
受講者が、選択したラーニング モジュールに含まれるすべてのコース コンテンツ パッケージを完了しても、完了ステータスは常に 100% 未満になります。
例
以下の例では、山田さんは日本語のラーニング モジュールを受講して、コースを完了しました。その結果、日本語のラーニング モジュールに含まれた日本語のコンテンツ パッケージのステータスは「完了」ですが、完了ステータスのパーセンテージは 33% になります。
コンテンツ パッケージ：コンテンツ パッケージ レポート
各コンテンツ パッケージのレポートには、コースに登録されているすべての受講者のデータが含まれます。
したがって、選択したラーニング モジュールに含まれているコンテンツ パッケージに進捗が表示されます。
他のコンテンツ パッケージは完了する必要がないため、常に「未開始」ステータスになります。
例
以下の例では、LMS365管理者は英語のコンテンツ パッケージを完了しています。日本語と中国語のコンテンツ パッケージのステータスは「未開始」のままです。
ラーニング モジュール：受講者レポート
各受講者に表示されるラーニング モジュールには、受講者が選択したラーニング モジュールだけでなく、コース内のすべてのラーニング モジュールが含まれます。
したがって、「パス」列のパーセント値は、コースのすべてのラーニング モジュールの平均値として計算されるため、値は常に 100% 未満となります。
例
以下の例では、3 つのラーニング モジュール (日本語、英語、中国語) があるコースにおいて、LMS365管理者は英語のラーニング モジュールを選択しています。このラーニング モジュールを完了したにもかかわらず、これはコースの 3 つのラーニング モジュールの平均が計算されるため、「パス」列は 33.3% となっています。
ラーニング モジュール：ラーニング モジュール レポート
このレポートでは以下の内容が表示されます。
- 「受講者数」列では、コースに登録されている受講者の数を確認することができます。
- 各ラーニング モジュールの平均時間は、このラーニング モジュールを選択した受講者の数ではなく、コースに登録されている受講者の数に基づいて計算されます。
クイズ ：受講者レポート
各受講者の情報にはコース内のすべてのクイズが表示されいます。
したがって、受講者のクイズの全体の進歩は、選択したラーニング モジュールのクイズだけでなく、コースに設定されているすべてのクイズの平均値として計算されます。
そのため「合格」列ではパーセンテージが常に 100% 未満で表示されます。受講者の進捗を確認するには、個々のクイズを確認してください。
例
以下の例では、LMS365管理者は英語のラーニング モジュールで必要なクイズを完了しています。このクイズの合格列には「はい」と表示されていますが、合格列の合計パーセンテージは 100% 未満です。
クイズ：クイズレポート
各クイズにはコースに登録されているすべての受講者が含まれます。
したがって、クイズの進捗は、選択したラーニング モジュールでこのクイズを開始した受講者のみに表示されます。
他のラーニング モジュールを選択した受講者は、常に「未開始」ステータスになります。
クイズの平均時間の計算は、このクイズを試行した受講者だけでなく、コースに登録されているすべての受講者の平均値として計算されます。
例
以下の例では、1 人の受講者のみが「完了」ステータスになっています。しかしながら、クイズの平均時間の計算には、未開始ステータスを持つ受講者も含まれています。
コース内の学習項目の進捗
コース内の学習項目や、個々の受講者のコース内の学習項目の進捗を確認するには、
Learn365 管理センター＞トレーニング管理 でコースを選択し「コースコンテンツ管理」 に移動します。
複数の完了セットを持つ多言語のコースでは次のようになります。
コース内の学習項目の一般的な進捗：
複数のラーニング モジュールがあるコースでは、各学習項目の進捗は、この特定の言語のラーニング モジュールを選択した受講者だけでなく、コースに登録されているすべての受講者の進捗が含まれます。
したがって、すべての受講者がコースを完了しても、各学習項目の進捗の計算には常に「未開始」ステータスが含まれます。
例
以下の例では、コースに登録されている 3 人の受講者が選択したラーニング モジュールを完了し、コースを完了しています。1 人は英語のラーニング モジュールを完了し、もう 1 人は日本語のラーニング モジュールを完了し、残りの 1 人は中国語のラーニング モジュールを完了しています。したがって、すべての学習項目は 33% 完了と表示されています。
受講者の学習項目の進捗
各学習項目の「受講者の進捗を閲覧」を選択すると、コースに登録されているすべての受講者が表示されます。
受講者を選択して「受講の進捗を閲覧」を選択すると、受講者の当該ラーニング モジュールの詳細な進捗を確認することができます。その他のラーニング モジュールを選択している受講者は「未開始」のままです。