サービスの利用を終了したデータの取り扱い：

ELEARNINGFORCEは、お客様のご要望に応じて、お客様のデータを永久に破棄する責任があります。特に、すべての場所のすべての範囲のデータを破棄することに重点を置き、すべてのコピーが廃棄されたことを確認します。

ELEARNINGFORCEは、自らの裁量にてデータ破棄のスケジュールを決定しますが、可能な限りお客様のご希望に応じたスケジュールに従って行うものとします。サプライヤーは、お客様のデータを保存するために使用した永続的なメディアを消去するか、再利用される前に関連技術を用いてお客様のデータを確実に削除する義務を負うものとします。

データの削除と保存期間：

LMS365 のサブスクリプションが終了すると、お客様のデータは LMS365 Azure サブスクリプションから 90 日後に削除されます。データは最大35日まではバックアップ上で利用可能ですが、その後は完全に削除されご利用はできません。

Azure上の物理的ストレージデバイスのデータ削除：

LMS365はMicrosoft Azure上にSoftware as a Serviceソリューションとして構築されているため、ELEARNINGFORCEは、以下のMicrosoft Media Sanitationガイドラインに従ったAzure上の顧客データの保存に使用されるメディアを、ワイプ、または破棄する物理的なアクセス権を持っていません。

ストレージに使用されているディスクドライブにハードウェア障害が発生した場合、Microsoft がメーカーに交換または修理を依頼する前に、ディスクドライブを安全に消去または破棄します。ドライブ上のデータは完全に上書きされ、いかなる方法でもデータの復元ができません。

このようなデバイスが廃棄される際には、「NIST 800-88 Guidelines for Media Sanitation」に基づいてパージまたは破壊されます。

Microsoftは厳格な基準に基づき、管理下にあるシステムからクラウドのお客様のデータを削除し、再利用する前にストレージリソースを上書きし、廃棄されたハードウェアを消去または破棄しています。