ユーザーが Mozilla Firefox Web ブラウザを使用して LMS365プレイヤーで動画コンテンツを視聴する場合、「No video with supported format and MIME type found（サポートされている形式と MIME タイプの動画が見つかりません）」というエラーが発生することがあります。

ここでは、このエラーの詳細と解決方法について説明します。

「サポートされている形式とMIMEタイプのビデオが見つかりません」 エラー

このエラーの根本原因は、LMS365で他の予期しない動作が発生するだけでなく、クイズの領域選択問題の画像の表示にも影響する可能性があります。

注記：次の手順を完了すると、lms .365.systemsドメインのみの強化型トラッキング防止が無効になります。

強化型トラッキング防止は、SharePointドメインを含む他のすべてのドメインに対して有効な状態を維持します。

このエラーを解決するには、以下の手順を行います。

1. LMS365プレイヤーでMozilla Firefoxブラウザのアドレスバーの横にある「盾」アイコンを選択します。
   
   
   
   
2. 次に、強化型トラッキング防止トグルをオフにします。
   
   

以上の手順を完了すると、コンテンツを表示できるようになりエラーが発生することはなくなります。