この問題は、Chromeがミュートされていないコンテンツの自動再生をブロックし、ユーザーエンゲージメントに基づいて、すべてのWebサイトのメディアエンゲージメントインデックス（ＭＥＩ）を作成することにより起こります。

Chrome は、ウェブサイトのＭＥＩ指標が一定値以上の場合、動画の自動再生を許可します。

Google Chrome の自動再生ルールの詳細については、こちらをご参照ください。

LMS365 モバイルアプリでは、既定で Google Chrome ブラウザをエミュレートした Web ビューを使用します。このエミュレータは、Chrome デスクトップ版と同じ自動再生ポリシーを採用しています。
この問題を解決するには、モバイルデバイスの既定のブラウザを Firefox などに変更してください。