はじめに

2026年9月28日（月）より、Learn365、Perform & Engage 365、およびその他の Zensai サービスへのアクセスを単一のドメイン「app.zensai.com」に統合するアップデートを実施します。

この変更により、より一貫したサインイン体験が提供され、サインインの問題が削減されるほか、何度もサインインし直すことなく Zensai プラットフォーム内の各サービスをご利用いただけるようになります。

変更内容

現在、Zensai プラットフォームの各サービスは、それぞれ異なるWebアドレス（URL）で提供されている場合があります。

2026年9月28日（月）以降、すべてのユーザーは以下の単一ドメインへリダイレクトされるようになります。

• app.zensai.com

この変更は、Zensai の製品やサービスにアクセスするためのURLに関するものであり、お客様のデータ、受講中のコース、学習の進捗、またプラットフォームの設定には一切影響はなく、これまでどおり安心してご利用いただけます。

変更の影響

この変更は主に、ブラウザから直接 Zensai サービスにアクセスしている管理者ユーザーに影響します。

一方で、ほとんどの受講者ユーザーへの影響はありません。SharePoint 経由で Learn365 を利用している受講者は、引き続き現在の SharePoint URL（例：https://<会社ドメイン>.sharepoint.com）を使用して、トレーニングダッシュボード、コースカタログ、コースや学習コンテンツにアクセスできます。

2026年6月8日以降に導入された Grow、Scale、Transform プランのお客様は、Zensai プラットフォームへの主なアクセス先として「app.zensai.com」をご利用ください。あわせて、従来の「365.systems」URLを指しているブックマークやリンクは、「app.zensai.com」に変更することを推奨します。

変更のメリット

単一ドメイン（app.zensai.com）を導入することで、次のようなメリットがあります。

• Zensai プラットフォーム全体でのシングルサインオン（SSO）体験が向上します。
• 製品や機能間を移動する際に、追加でサインインを求められる機会が減少します。
• より一貫性のあるシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供します。
• プラットフォームの各サービスが異なるWebアドレスで提供されていることによって発生する、アクセスやサインインに関する問題を軽減します。

ユーザーに必要な対応

ブックマークの更新 

リリース後は、保存済みのブックマークを「app.zensai.com」に変更することを推奨します。

既存のURLであっても新しいドメインへ自動的にリダイレクトされますが、快適な利用環境を維持するため、ブックマークやお気に入り登録されているリンクは「app.zensai.com」に変更してください。

これにより、不要なリダイレクトや再サインインの要求を回避し、よりスムーズに Zensai プラットフォームへアクセスできるようになります。

app.zensai.com の利用開始について

新しい Grow、Scale、Transform プランをご利用のお客様で、2026年6月8日以降にインストールされた場合は、Zensai プラットフォームおよび Learn365管理センターにアクセスするための主要なエントリポイントとして「app.zensai.com」の利用を推奨します。

管理者は、「app.zensai.com」にサインイン後、必要に応じてプラットフォーム内から Perform & Engage 365 の管理エリアへ移動して管理作業を行うことができます。

ブラウザのポップアップ設定

SCORMパッケージなどの一部の学習コンテンツは、新しいブラウザのタブまたはウィンドウで開く場合があります。

変更後、ユーザーには「app.zensai.com」から開かれるポップアップウィンドウをブロックするブラウザの警告が表示されることがあります。警告が表示された場合は、学習コンテンツを正しく開けるようにするため、ユーザーはこのドメインに対するポップアップを許可してください。

IT部門：新ドメインの許可設定（ホワイトリスト登録）

サービスを継続的かつ安定的にご利用いただけるよう、IT部門にて「app.zensai.com」を組織の許可リストまたはホワイトリストに追加することを推奨します。

これにより、社内のセキュリティポリシーやネットワーク設定によってアクセスが制限されることを回避し、ユーザーが Zensai プラットフォームや関連サービスへ問題なくアクセスできるようになります。

特に、ファイアウォール、Webフィルタリング、プロキシサーバーなどによるアクセス制御を行っている環境では、「app.zensai.com」が許可対象として登録されていることをご確認ください。これにより、サービス利用時の接続トラブルや予期しないアクセス制限を未然に防ぐことができます。

リリース後の動作について

従来の Learn365 プランをご利用のお客様についても、今回のドメイン移行の対象となります。

以下のリンクは、リリース後も引き続き機能します。

• 保存済みのブックマーク
• 過去に配信されたメール通知内のリンク
• 共有されたURL
• 特定のコンテンツを直接参照するディープリンク

ユーザーがこれらのリンクにアクセスした場合は、新しいドメイン上の対応するページへ自動的にリダイレクトされます。

ドメイン変更後も既存のリンクからこれまで通りアクセスできますが、より快適に利用するため、「app.zensai.com」を使用した新しいURLやブックマークへの変更を推奨します。

ユーザーは、初回アクセス時に再サインインが求められる場合があります。

ドメイン変更後、ユーザーが既存のリンクから初めてプラットフォームにアクセスする際、新しいドメインへリダイレクトされる過程で再度サインインを求められる場合があります。

これはドメイン移行に伴う正常な動作であり、想定された動作です。

通常、再サインインが必要となるのは初回アクセス時のみです。

よくある質問

• ブックマークを更新する必要がありますか？
  はい。 アクセス時のリダイレクトを最小限に抑え、よりスムーズにご利用いただくため、ブックマークを「app.zensai.com」に変更することを推奨します。
• 過去のメールに記載されているリンクは引き続き利用できますか？
  はい。既存のメール通知やメール内のリンクは引き続き機能します。アクセス時には自動的に新しいドメインへリダイレクトされます。
• 受講者はコースに再登録する必要がありますか？
  いいえ。コースの登録情報、学習履歴、学習進捗状況はいずれも維持され、引き続き利用できます。
• 更新によるダウンタイム（サービス停止時間）は発生しますか？
  いいえ。今回の変更はバックエンドインフラストラクチャに関する更新であり、ダウンタイムは予定されていません。
• 特定のコース、トレーニングプラン、その他のコンテンツへのリンクは引き続き機能しますか？
  はい。既存のディープリンクは引き続き利用可能です。アクセス時には、新しいドメイン上の該当コンテンツへ自動的にリダイレクトされます。
• app.zensai.com を開いたときに Microsoft の同意要求が表示されるのはなぜですか？
  従来の Learn365プラン（スタンダード、プロフェッショナル）をご利用の一部のお客様には、Zensai Entra ID アプリケーションに対する同意要求が表示される場合があります。この場合は、組織の Microsoft 365 グローバル管理者 が組織を代表して同意（管理者の同意）することを推奨します。管理者が同意を付与することで、ユーザーごとに個別の同意を求められることなく、スムーズにプラットフォームへアクセスできるようになります。

Government Cloudをご利用のお客様について

Government Cloudをご利用のお客様は、後日、「zensai.us」ドメインへ移行する予定です。

具体的な移行スケジュールや手順については、移行開始前にあらためてご案内します。

そのため、現時点では特別な対応は必要ありません。対象となるお客様には、今後のご案内にて詳細な情報をご提供しますので、続報をお待ちください。