LMS365 2022年1月 リリース以前に作成されたコースとトレーニングプランは、すべてのリージョンにおいてテナント単位で移行が完了しました。詳しくは、こちらを参照してください。
弊社の分析とお客様からのフィードバックに基づき、この作業はいくつかの例外を除いて滞りなく行われました。また、可能な限り速やかに問題に対応し、いくつかの修正を追加しました。
弊社のログから、わずかですが正常に移行されていないコースがありましたが、これらのコースに関連したサポートリクエストを受け取っていないため、これらのコース (SharePoint サブサイト) の一部は実際には存在していないと考えられます。
古いコースの一部が動作しない、または移行が完了していないと思われる場合、テナントでいくつかの設定を確認してください。
LMS365.AccessApp を確認する
コースカタログの作成には、LMS365 Application Manager アプリ（LMS365.AccessApp）が必要です。このアプリは作成されたコースカタログの SharePoint サイトコンテンツに追加され、SharePointサイトの作成や編集、コースで使用できるドキュメントの追加に関連する権限をユーザに付与します。
アプリ カタログにおける LMS365.AccessApp の有無の確認とインストール
1．アプリ カタログ サイトに移動し、「SharePoint 用アプリ」を選択します。
2．SharePoint 用アプリで、LMS365.AccessApp を探します。存在しない場合は、こちらからダウンロードできます。
3．LMS365.AccessApp が存在し、有効になっていることを確認します。コースカタログからSharePointサイトコレクションに LMS365.AccessApp が存在するかどうかを確認することもできます。：コースカタログ ページ＞サイトコンテンツ（https://{tenant}.sharepoint.com/sites/{catalog}/_layouts/15/viewlsts.aspx）にアクセスし、「LMS365アプリ」を見つけます。
LMS365.AccessApp が特定のカタログにインストールされていない場合は、アプリを追加する必要があります。これを行うには、SharePoint サイトコレクションに移動し、左上隅にある+Newを選択 > ドロップダウンメニューからApp > LMS365.AccessApp を見つけて選択します。
LMS365.AccessApp がインストールされているにも関わらず、カタログのコースがまだ移行されていない場合、このアプリを削除して再インストールすることができます。
SPFX パッケージを確認する
SharePoint サイト コレクション ページに SPFX Web パーツ (コース カタログ、ダッシュボード、コース ホームページ) を追加するには、LMS365 SPFX パッケージ (LMS365 Modern Experience アプリ) が必要です。
アプリ カタログにおける LMS365 SPFX パッケージ の有無の確認とインストール
1．アプリ カタログ サイトに移動し、左側のナビゲーションメニューで「SharePoint 用アプリ」を選択します。
2．SharePoint用アプリで、LMS365を見つけます。表示されていない場合は、こちらからダウンロードできます。
テナントの設定を確認する
テナントの固有の設定により、エラーが発生する場合があります。このような場合は、SharePoint PowerShell を使用して設定を確認します。SharePoint PowerShell インストールとテナントへの接続方法については、こちらを参照してください。
テナントに接続したら、PowerShell で次のコマンドを実行します。
$TenantSettings = Get-SPOTenant;
$TenantSettings.LegacyAuthProtocolsEnabled;
実行したコマンドの結果は 「True 」である必要があります。
結果が「False」の場合、以下のコマンドを実行してこのパラメーターを変更してます。
Set-SPOTenant -LegacyAuthProtocolsEnabled $True
その他の可能性のある問題点
LMS365 Cloud は、2020年3月以降、SharePoint クラシックサイトには対応していないため、以下の原因が考えられます。
- 一部のサイトがクラシックからモダンに変換されていない
- 一部のモダン機能がテナントで有効になっていない
- いくつかのサイトの変換が妨げられ、そのようなサイトコレクションで Learn365 のエラーが発生している
ファイア ウォールなどの高度なセキュリティ設定により、SharePoint サイトへのアクセスがブロックされ、移行に失敗する可能性があります。
上記の操作を完了してもまだ問題が解決しない場合は、サポートに連絡してください。