サポートに関するお問い合わせと一般情報

• HARファイルの作成
• LMS365ソリューションでの個人情報の使用に関する推奨事項

製品に関する一般的な質問

• LMS365のWebパーツが読み込めない場合はどうすればいいですか
• LMS365アプリをSharePointに再インストールするには
• LMS365アクセシビリティ
• 「更新トークンの有効期限が切れています 」というメッセージが表示されるのはなぜですか
• LMS365をテナントから削除するには
• コースカタログにLoginボタンが表示される

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コースコンテンツ

• SCORMの新バージョンをアップロードする
• SCORMが完了に移行しない、または [次へ] ボタンが機能しない場合
• コースカタログ内、およびテナント内のコースカタログ間で共有できるコンテンツ
• LMS365が扱うSCORMデータ要素とは？
• コースコンテンツの管理ページに見覚えのない学習項目が表示されるのはなぜですか？
• Google ChromeでMicrosoft Streamビデオの自動再生が機能しません

コースとトレーニングプラン

• 5,000人以上のユーザーを1つのコースに登録するには
• APIを使用してコースデータを消去するには
• コースカタログ間を移動するには
• 限定した受講者にトレーニングを公開するには
• トレーニングプランでコース期日はどのように機能しますか
• トレーニングページのテーマとカラーを設定するには

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連携

• ＬＴＩ準拠と外部アプリケーション

LMS365の言語とタイムゾーン

• 言語設定を構成するには
• LMS365ユーザーインターフェースの表示言語の設定
• 日付と時刻の形式を変更するには
• コース・コースカタログ・コースセッションのタイムゾーンを設定する
• 認定証の言語や日付のフォーマットを変更する

LMS365通知

• 通知の言語はどのように設定されていますか？
• 通知についてよくあるご質問
• LMS365の通知が届きません
• 通知テンプレートをカスタマイズした際に受ける影響

LMS365サブスクリプションとライセンス

• ライセンスの有効期限が切れた場合どうすればいいですか
• 最大ユーザー数を超えた場合はどうすればいいですか
• 受講者がLMS 365ライセンスを消費するのはどのような場合ですか
• LMS365のサブスクリプションを解約するには
• トライアル版から製品版／トライアル版へ移行するには

Microsoft Apps and Services

• ハブサイト機能を使ってLMS365にグローバルナビゲーションを適用する方法
• SharePointグループのメンバー数を確認するには
• LMS365管理センターリンクをSharePointサイトに追加する方法
• Microsoft Teamsのキャッシュをクリアする方法

移行

• コースカタログの移行後、新規作成したページが開きません
• クラシックサイトからモダンサイトへの移行

LMS365 モバイルアプリ

• LMS365モバイルアプリと連携するためのIntuneの設定方法

トラッキングとレポート

• ラーニングモジュールの平均時間の計算について
• トレーニングレポートのユーザー詳細がありません

ユーザー・アカウント・ロールの管理

• LMS365 SPFX Webパーツ 外部ユーザーに起こる問題
• 停止中の受講者
• LMS365 Azure Active Directoryのアーキテクチャ
• LMS365でのAzure ADグループについて
• LMS365にライン管理者を設定する
• コースカタログ管理者が追加できない

FAQ

• ChromeシークレットモードでPPTファイルが開けない
• モバイルアプリへのログイン
• クラウドでルームを作成するには
• ラーニングモジュールの平均時間の算出方法
• 契約（サブスクリプション）を解除するには
• コースの期日とは

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全般

• 無制限のライセンスを提供していますか？
• プロキシ認証回避（ホワイトリスト）について
• 受講者のコース受講ステータスについて
• トレーニングホームページ新デザインのプレビュー