通知テンプレートの変数に余分なスペースが含まれる

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Learn365 は、ユーザーの操作によってトリガーされ、受講者や管理者に送信されるさまざまな通知があります。また、カタログ 管理者は、目的に合わせて通知テンプレートをカスタマイズできます。

場合によっては、Learn365 通知テンプレートの編集中に誤って変数に余分なスペースが挿入され、これがシステムによる関連データの挿入を妨げ、通知の外観や表示を損なうことがあります。

通知テンプレートで修正しても問題が解消されない場合、HTMLコードを直接参照し、原因を特定して対処します。

ここでは、通知の変数に余分なスペースがないか確認し、HTML コードを使用して編集する方法について説明します。

※操作を実行するには「カタログ管理者ロールが必要です。

 

以下の手順で HTMLコードエディターで変数の余分なスペースを確認し修正します。

1.Learn365 管理センター>カタログ設定>通知 に移動します。

2.問題の通知テンプレートを選択し、開いたパネルで「テンプレートの編集」を選択します。

3.テンプレートの編集パネルが開いた状態で、以下のいずれかの方法で「開発者ツール」パネルを開きます。

  • 右クリック>メニューから「検証」を選択する
  • F12キーを押下する
  • ページ右上の省略アイコン >その他のツール> 開発者ツール(Ctrl+Shift+I)を選択する

4.開発者ツールパネルが開いたら、「Elements(要素)」タブを選択します。

5.(検索) Ctrl+F を押下して、表示されたフィールドに確認する変数、例えば「COURSE TITLE」を入力し、検索します。

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6.ハイライトされた変数をダブルクリックし、変数内とその近くに余分なスペースがあればそれを取り除きます。

6.Enterキーを押して保存し、閉じます。