Learn365 には、様々なアクションやプロセスがトリガーとなって送信される通知があります。

Learn365 が通知を送信するためには、メールアカウントの接続が必要です。

アカウントのトークンが 90日間アクティブでない場合、接続されたメールアカウントはカタログから切断されることがあります。

ここでは、通知が動作しなくなった（送信されない）際に、メールアカウントの接続状態を確認する方法について説明します。

Learn365 アプリケーションと組織が Learn365 メール通知の送信に使用するアカウント間の接続が失われた場合、カタログ 管理者は以下のメールを受け取ります。

接続されているメールアカウントのトークンが期限切れになっている場合、設定を行います。

1．メールで参照されたコース カタログに移動します。メールの最後にある「catalog」は、該当するコース カタログの「通知」ページへのリンクです。

2．「Microsoft 365 接続設定」を選択し、開いたパネルでメールアカウントを切断します。

有効期限が切れたトークンを持つアカウントには、次のエラーメッセージが表示されています。

” The refresh token has expired due to inactivity. The token was issued on {issueDate} and was inactive for {time}.  "

3．メールアカウントを再接続します。詳しくは、こちらを参照してください。