フロント ライン ワーカー（現場のスタッフやデスクレスの従業員）がトレーニングを利用するには、Flow365 にユーザーを追加する必要があります。

ここでは、Flow365 にユーザーを追加する方法とFlow365 ユーザーのサインイン、トレーニングへのアクセスについて説明します。

ここで説明する操作を行うには、LMS 管理者ロールが必要です。

Flow365 ユーザー アカウントの作成

Learn365 管理センターでは、次の 2 つの方法で Flow365 ユーザーアカウントを作成できます。

• 「＋ユーザーの作成」を使用して、個別にアカウントを作成する
• 「ユーザーの一括インポート」を使用して複数のアカウントをまとめて作成する

「＋ユーザーの作成」を使用して作成する

1．Learn365 管理センターのカタログセレクタで「すべてのコースカタログ」を選択し、開いたページのナビゲーションメニューで、ユーザー管理＞「Flow365 ユーザー」を選択します。「Flow365 ユーザー」ページが開きます。

2. 「＋ユーザーの作成」を選択します。ユーザーの作成パネルが開きます。

3．ユーザーの作成パネルで、サインイン ID の種類を選択します。

• メール アドレス：この ID タイプでは「メール アドレス」フィールドは必須です。このタイプの Flow365 ユーザーは、メール アドレスでサインインします。
• 電話番号：この ID タイプでは「電話番号」フィールドは必須です。ただし、サインインリンクをEメールで受け取るため、ユーザーを作成する際にはメール アドレスも入力してください。このタイプの Flow365 ユーザーは、電話番号でサインインします。
• ユーザー名：この ID タイプでは「ユーザー名」フィールドは必須です。このタイプの Flow365 ユーザーは、ユーザー名でサインインします。アカウントが作成されると仮パスワード画面が表示されます。コピー アイコン、またはパスワードのコピーでパスワードをクリップボードにコピーしてこの画面を閉じます。
  Flow365 ユーザーは、初回ログイン時に仮パスワードを新しいパスワードに変更する必要があります。

4．以下のフィールドを入力します。

• フルネーム＊：Learn365 に表示されるユーザーの名前。
• Eメールアドレス＊：ユーザーのメール アドレス。
• 電話番号（サインイン ID の種類が電話番号の場合必須＊）：プラス（＋）と国コードの後に数字のみを入力します。スペースやその他の記号や文字は入力しないでください。
• ユーザー名（サインイン ID の種類がユーザー名の場合必須＊）：ユーザー名の最初は文字または数字のどちらかである必要があり、最大 64 文字まで入力できます。 使用できる特殊記号は、アンダースコア ( _ ) とダッシュ ( - ) のみです。
• 役職：ユーザーの役職
• 部署：ユーザーの所属部署
• 管理者： ユーザーのライン マネージャー。指定された場合、ライン マネージャーのラインマネージャー ダッシュボードに Flow365 ユーザーが表示されます。Flow365 ユーザーのライン マネージャーは、Learn365 ユーザーである必要があります。

注記：

ユーザーの電話番号、メールアドレス、ユーザー名は一意である必要があります。つまり、既存のユーザーが使用している情報と重複してはいけません。

5．「保存」します。

新しく作成された Flow365 ユーザーには、 サインインに関する情報が記載された 通知メールが届きます。

「ユーザーの一括インポート」を使用して作成する

.csvファイルからのインポートにより、Flow365 ユーザーアカウントを作成できます。

事前に、データ構造のサンプルファイルをダウンロードして、.csvファイルを準備します。

1．Learn365 管理センターのカタログセレクタで「すべてのコースカタログ」を選択し、開いたページのナビゲーションメニューで、ユーザー管理＞「Flow365 ユーザー」を選択します。「Flow365 ユーザー」ページが開きます。

2．「ユーザーの一括インポート」を選択します。ファイルのアップロード パネルが開きます。

3．「ダウンロード」を選択してサンプル用の .csvファイルをダウンロードします。ブラウザの設定により、既定の場所に自動的にダウンロードされるか、保存するディレクトリを選択できます。

4．ダウンロードが完了したら、サンプル.csvファイルを開きます。

.csvファイルには以下の情報を記述します。

• Sign-in identity type：サインイン ID の種類を指定します。
  • Email：Eメールアドレスでサインインするタイプでは必須
  • Phone：電話番号でサインインするタイプでは必須
  • Username：ユーザー名でサインインするタイプでは必須
• Full name（必須）：Learn365 で表示するユーザーの名前。
• Email address（必須）：ユーザーのメールアドレス
• Phone number （Sign-in identity typeが「Phone」の場合必須です）：ユーザーの電話番号。プラス（＋）と国コードの後に数字のみを入力します。スペースやその他の記号や文字は入力しないでください。
• Username （Sign-in identity typeが「Username」の場合必須です）：ユーザー名。ユーザー名の最初は文字または数字のどちらかである必要があり、最大 64 文字まで入力できます。使用できる特殊記号は、アンダースコア ( _ ) とダッシュ ( - ) のみです。
• Job title（任意）：ユーザーの役職名
• Department（任意）：ユーザーの所属部署
• Custom password（任意）：サインイン ID の種類が「メールアドレス」および「ユーザー名」の場合、カスタムパスワードを設定できます。パスワードは 8文字以上64文字以下で、小文字、大文字、数字、特殊記号のいずれか 3種類以上を含める必要があります。この列を空白のままにすると、仮パスワードが自動的に生成されます。初回ログイン時に、ユーザーはカスタムパスワード（または仮パスワード）を新しいものに変更する必要があります。
• Manager email（任意）： ラインマネージャーのメールアドレス。

注記：

ユーザーの 電話番号、メールアドレス、ユーザー名は一意である必要があります。つまり、既存のユーザーが使用している情報と重複してはいけません。

例

例えば、3人のユーザーをインポートします。

• John Doe：Sign-in typeは「Email」。メールアドレス「johndoe@test.com」。
   
• Kattie Smith：Sign-in typeは「Phone」。メールアドレス「ksmith@test.com」、電話番号「+5555555」
   
• Robert Stanford：Sign-in typeは「Username」。ユーザー名は「robert_stanford」。 miner from the West（西部の鉱山労働者 ）で、メールアドレス「rstanford@test.com」。

この場合、.csvファイルは次のようになります。

Sign-in identity type;Full name;Email address;Phone number;Username;Job title;Department

Email;John Doe;johndoe@test.com;;;;

Phone;Kattie Smith;ksmith@test.com;+5555555;;;

Username;Robert Stanford;rstanford@test.com;;robert_stanford;Miner;West

5．手順 4で説明した構造で .csvを記述します。.csvファイルの準備ができたら、インポートを開始します。

6．Flow365 ユーザー ページで「ユーザーの一括インポート」を選択します。ファイルのアップロードパネルが開きます。

7．ファイルのアップロード パネルで、「CSVファイルをアップロード」を選択します。

8．用意した.csvファイルを選択します。アップロードファイルパネルに選択したファイルが表示されます。間違ったファイルを選択した場合は、✖ アイコンでパネルから削除できます。

9．「アップロード」を選択します。インポートするユーザーの選択パネルが開き、読み込まれたユーザーが表示されます。

.csvファイルでエラーが発生した場合、パネルの上部にエラーメッセージが表示され、問題があるデータの側に警告アイコンが表示されます。アイコンにカーソルを合わせると、エラーの詳細情報が表示されます。

インポート処理中にエラーが発生した場合など、処理を取り消す場合は、「破棄」を選択します。

エラーがある場合は、エラーメッセージに従ってファイルの情報を修正し、再度ファイルをアップロードしてください。次の手順に進んでエラーのないユーザーのみをインポートし、後で修正することもできます。

10．読み込まれたユーザーのリストから、作成するユーザーアカウントを選択し「インポート」を選択します。

パネルの下部にある「ウェルカムメールを送信」は、既定でオンになっているため、新しく作成されたユーザーに Flow365 アカウントの作成に関する通知メールが送信されます。ユーザーに通知を送信しない場合は、トグルをオフに切り替えてください。

アップロードした .csvファイル内に、サインイン ID の種類が「ユーザー名」のユーザーが含まれている場合、仮パスワードのダウンロード画面が表示されます。「CSV をダウンロード」を選択して、インポートしたユーザーの仮パスワードを含む .csv ファイルをダウンロードします。

ユーザーアカウントの作成が完了すると、Flow365 のユーザーページに、インポートによって作成されたユーザーアカウントが表示されます。

「ウェルカム メールの送信」がオンになっている場合、新しく作成された Flow365 ユーザーには、ログイン情報が記載された通知メールが届きます。

ウェルカム メール

新しく作成された Flow365 ユーザーには、ログインに関する情報とサインイン リンクが記載された通知メールが届きます。

ユーザーはアカウントのサインイン ID の種類に応じてログインします。

• メール アドレス：ユーザーはメール アドレスと仮パスワードでサインインします。初回ログイン時、仮パスワードを新しいパスワードに変更する必要があります。
• 電話番号：ユーザーは電話番号とサインイン時に受け取るワンタイムコードでログインします。
• ユーザー名：ユーザーはユーザー名と仮パスワードでサインインします。初回ログイン時、仮パスワードを新しいパスワードに変更する必要があります。

ログイン後、Flow365 ユーザーは、Flow365 からトレーニングにアクセスできます。

ウェルカム メールはカスタマイズすることができます。

1．「Flow365 ユーザー」ページのトップバーにある「メールテンプレート」を展開します。

2．次のいずれかを選択します。

• メール アドレスでサインイン：Eメールアドレスでサインインする Flow365 ユーザーの通知を編集します。
• ユーザー名でのサインイン：ユーザー名でサインインする Flow365 ユーザーの通知を編集します。
• 電話番号でサインイン：電話番号でサインインする Flow365 ユーザーの通知を編集します。

通知メールのテンプレートパネルが開きます。

パネルには、件名と本文の 2 つの必須フィールドがあります。オプションの Cc フィールドで、この通知を受け取るその他のユーザーを指定することができます。

重要！

通知メールには個人情報が含まれるため、Ccフィールドには認証されたユーザーのみを含めるようにしてください。

本文は、リッチテキストエディタを使用し、メディア、画像、またはローカルコンピュータのファイルを挿入することができます。リッチテキストエディタの省略メニュー ＞フルスクリーン でテキストフィールドを拡張できます。

Learn365 プロフェッショナルのお客様は、リッチテキストエディタにスペルチェック、アクセシビリティチェッカー、PowerPaste機能が含まれています。

テンプレートでは、以下の変数を使用することもできます。

• {FULL NAME}：Learn365 に表示されるユーザーの名前。
• {SIGN-IN HYPERLINK}：Flow365 ユーザーが初めてサインインする際に使用するリンク。
• {EMAIL ADDRESS} （メール アドレスで サインインのみ）：ユーザーのメールアドレス。
• {TEMPORARY PASSWORD}（メール アドレス、ユーザー名で サインインのみ）：Flow365 ユーザーがサインインに使用する仮パスワード。
• {PHONE NUMBER}（電話番号でサインインのみ）：ユーザーの電話番号
• {USERNAME}（ユーザー名でサインインのみ）：Flow365 ユーザーのユーザー名

注記：

通知メールには必ず以下を含める必要があります。

• すべてのサインイン ID の種類に、サインイン用のハイパーリンク。
• サインイン ID の種類「メール アドレス」の場合、メールアドレスと仮パスワード。
• サインイン ID の種類「電話番号」の場合、電話番号。
• サインイン ID の種類「ユーザー名」の場合、ユーザー名と仮パスワード。

これらが含まれていない場合、Flow365 ユーザーはサインインできません。

3．「保存」を選択し、確認ダイアログで再度「保存」を選択して変更を適用します。

変更を元に戻すには、メール通知テンプレートパネルで、「テンプレート リセット」を選択し、確認ダイアログで「既定値に戻す」を選択します。フィールドの値が既定値に戻ります。

メール通知テンプレートパネルの「保存」を選択して、変更（リセットされた値）を保存します。

サインイン用のリンクとQRコード

「サインイン リンク」オプションから、サインインページへのリンクのコピーまたは QRコードのダウンロードができます。

ユーザーはこのリンクまたはQRコードからログインできます。

1．「Flow365 ユーザー」ページのトップバーにある「 サインイン リンク」を選択します。サインイン リンクパネルが開きます。

2．「サインイン リンクのコピー」を選択してリンクをクリップボードにコピーするか、「QR コードのダウンロード」を選択して QR コードを PDF ファイルとしてダウンロードします。この QR コードからサインインページにアクセスできます。

ユーザーは、このリンクまたは QR コードを使ってサインインできます。

サインイン

Flow365 を使用する組織の場合、サインイン フォームは通常と異なります。

ユーザーはサインイン リンクからアクセスし、サインイン フォームで次のオプションから選択し、サインインします。

• Microsoft の職場または学校アカウント：Learn365 ユーザー（Microsoft ライセンスを持つユーザー）向けです。
• メールアドレス：サインイン ID の種類「メール アドレス」の Flow365 ユーザー用です。ユーザーはメール アドレスとパスワードを入力してサインインします。初回ログイン時、ユーザーは仮パスワードを新しいパスワードに変更する必要があります。
• 電話番号：サインイン ID の種類「電話番号」の Flow365 ユーザー用です。ユーザーは電話番号を入力してサインインします。次に、番号を確認し「続行」を選択します。 ユーザーは電話で受け取ったワンタイムコードを入力し「続行」を選択します。
• ユーザー名：サインイン ID の種類「ユーザー名」の Flow365 ユーザー用です。ユーザーはユーザー名とパスワードを入力してサインインします。 アカウントの作成またはパスワードのリセット後に初めてログインする場合、ユーザーは仮パスワードを新しいパスワードに変更する必要があります。

注記：

1 つのテナント内に複数の組織 (環境) が設定されている場合、Flow365ユーザーを複数の組織（環境）に追加しないことを推奨します。

ユーザーを 1つ環境に追加し、そこでトレーニングに登録すると、そのユーザーはログイン時にその環境にアクセスできます。

ユーザーが複数の組織（環境）に追加された場合、ログイン後、GET services/tenants/api/v1/tenant/{{tenantId}}/environment のレスポンスに含まれる環境リストの一番上に記載されている組織（環境）にアクセスすることになります。

トレーニングの受講

ログイン後、ユーザーはトレーニング ページにリダイレクトされ、利用可能なトレーニングのリストが表示されます。トレーニングは、トレーニングのステータス（未開始、完了など）別に表示されます。

サインイン アウトは、右上のプロフィールから行います。

Flow365 ユーザーがパスワードを忘れた場合、サインイン ID の種類「メール アドレス」のユーザーは、ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」を選択してパスワードをリセットできます。サインイン ID の種類「ユーザー名」の場合、LMS 管理者が ユーザーのパスワードをリセットできます。

Flow365 ユーザーは、Learn365 モバイルアプリにもアクセスできます。

アプリのインターフェースは、Learn365 ユーザーと若干の違いがあり、Flow365 ユーザーは、ダッシュボード（トレーニングあり、カタログなし）、通知、設定タブが利用できます。