Learn365 では、受講期限が近づいているコースに受講者が登録されている場合、「コース 期限リマインダー」と呼ばれる通知を受講者に送信します。
この通知は、以下のような場合にトリガーされます。:
- 期限が設定されたコースに登録されている受講者が、期限が近づいてもコースを完了していない場合。
- 期限が設定されたコースに登録されている受講者の進捗ステータスが、カタログ 管理者またはコース 管理者によって手動で完了に設定されていない場合。
ここでは、コースの期限の設定および変更により、「コース期限 リマインダー」通知が送信されるかどうかについて説明します。
完了したコース
期限の変更がない場合
コースを完了した受講者には、「コース期限 リマインダー」は送信されません。
期限が変更された場合
コースまたはカタログ管理者によってコースの期限が変更される前にコースを完了した受講者には、「コース期限 リマインダー」は送信されません。
期限が設定されたコースを再受講した場合
コースを完了した受講者が再受講を開始した場合、またはコース管理者やカタログ管理者がその受講者を手動で再受講とした場合、コースの期限の設定に応じて以下のようになります。
- 完了したコースの期限が固定日で設定されている場合、再受講が開始された後、「コース期限 リマインダー」通知テンプレートの「リマインダーメールを送信」フィールドの設定に従って、通知が受講者に送信されます。リマインダーメールを送信 フィールドについては、こちらを参照してください。
- 完了したコースの期限が登録後の日数で設定されており、期限に変更がない場合、再受講が開始された後、「コース期限 リマインダー」通知は受講者に送信されません。
- 完了したコースの期限が登録後の日数で設定されており、期限が変更された場合、再受講が開始された後、「コース期限 リマインダー」通知テンプレートの「リマインダーメールを送信」フィールドの設定に従って、通知が受講者に送信されます。リマインダーメールを送信 フィールドについては、こちらを参照してください。
完了していないコース
期限の変更がない場合
「コース期限 リマインダー」通知テンプレートの「リマインダーメールを送信」フィールドの設定に従って、通知が受講者に送信されます。リマインダーメールを送信 フィールドについては、こちらを参照してください。
期限が変更された場合
受講者がコースを開始していない、または進行中の場合、コースまたはカタログ管理者によってコースの期限が変更されると、「コース期限 リマインダー」通知テンプレートの「リマインダーメールを送信」フィールドの設定に従って、通知がこれらの受講者に送信されます。リマインダーメールを送信 フィールドについては、こちらを参照してください。
期限が削除されたコース
コースまたはカタログ管理者によってコースの期限が削除された場合、コースの進捗に関わらず、コースの受講者に「コース期限 リマインダー」通知は送信されません。