Learn365 サブスクリプションのご解約に関するご質問、解約をご希望の際には、 営業担当者に連絡をお願いいたします。
重要!
解約をご希望の場合、次回の更新予定日の 90日前までに営業担当者にお申し出ください。
90日前を過ぎても解約のお申し出がない場合、サブスクリプションは自動的に更新されます。
ご解約の場合、
- Learn365 サブスクリプションの終了の確認メールが届きます。
- 契約とサブスクリプションは、サブスクリプションの有効期限まで有効です。
- サブスクリプションの有効期限から 90日後、Learn365 Azure サブスクリプションからお客様のすべてのデータが削除されます。
コースカタログ(SharePoint サイトコレクション)、コース(サイトコレクションのページ)、コース内のコンテンツ(Word文書、PDFなど)は、お客様の Microsoft 365テナントに保存されているため、Zensai によって自動的に削除されることはございません。
コンテンツを削除する方法については、こちらをご参照ください。
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Learn365 をご利用の際に問題が発生した場合、機能についてのご質問は サポートにお問い合わせください。