アンケートの作成と管理

アンケートは、完了したコースについて受講者からのフィードバックを収集するためのものです。収集した情報は、コースの品質と効果の測定、および潜在的な改善点を特定するために活用できます。

ここでは、アンケートの作成、編集、削除について説明します。

ここで説明する操作を行うには、LMS 管理者ロールが必要です。

注記：

アンケートに回答するための「コースアンケートの通知」は、Microsoft Entra ID のメールアドレスを持つ受講者のみに送信されます。

Flow365 ユーザーなど、Microsoft Entra ID にメールアドレスを持たない受講者には送信されません。

アンケートの作成は、LMS 管理者が行います。カタログ管理者やコース管理者は、各コースでアンケートを実施するかどうかを設定できます。アンケートは、e ラーニングと集合トレーニングコースで利用できます。

受講者は受け取った通知から、アンケートに回答できます。アンケートに回答する方法については、こちらをご参照ください。すでに回答したアンケートの編集や再送信はできません。

アンケートの結果はコースに紐づけて保存されます。結果は、Learn365 管理センター＞レポートの「レポートのダウンロード」＞「アンケートレポート」からダウンロードできます。

アンケートの作成

重要！

アンケートは複数作成できますが、公開できるアンケートは最大 4つです。

公開されたアンケートは、コース完了直後、30 日後、90 日後、180 日後に受講者に送信できます。

アンケートは、「アンケートを追加」オプションがオンになっているコースを完了した組織内のすべての受講者に送信されます。

「アンケートを追加」オプションの設定については、「ｅ- ラーニングコースの作成」または「集合トレーニングコースの作成」をご参照ください。

作成手順：

1．Learn365 管理センターグローバル設定＞「アンケート」に移動します。アンケートページが開きます。

2．「＋アンケートの作成」を選択します。アンケートの作成パネルの「質問」タブが開きます。

3．アンケートの「タイトル」と「説明」を入力します。

4．「+ 質問を追加」を選択します。少なくとも 1 つの質問を追加します。

5．手順 4 を繰り返し、必要なだけ質問を追加します。

6．「設定」タブに移動します。

7．「トリガーの設定」ドロップダウンから、アンケート通知を送信するタイミングを選択します。

8．アンケートを公開する場合は、「アンケートを公開」トグルをオンにします。トグルをオンにすると、今後、「アンケートを追加」オプションがオンになっているコースを完了した受講者に「コースアンケートの通知」メールが送信されます。

9．「作成」でアンケートの作成を完了します。

重要！

作成したアンケートは、アンケートを公開して最初の受講者に送信されるまでは、タイトル、説明、質問などを編集できますが、アンケートが最初の受講者に送信されると、そのアンケートを編集することはできません。

編集手順：

1．Learn365 管理センターグローバル設定＞「アンケート」に移動し、編集するアンケートを選択します。

2．開いたパネルで「アンケートの編集」を選択します。

3．必要な変更を行い、「保存」します。変更を破棄する場合は「キャンセル」を選択します。

この操作は元に戻すことはできません。

アンケートを削除すると、受講者にそのアンケートに関する「コースアンケートの通知」は送信されません。受講者が削除されたアンケートのページにアクセスした場合、受講者には「このアンケートは利用できなくなりました」というメッセージが表示されます。

手順：

1. Learn365 管理センターグローバル設定＞「アンケート」に移動し、削除するアンケートを選択します。

2．開いたパネルから、「アンケートの削除」を選択します。

3．確認ダイアログが表示されます。「削除」を選択して操作を確定します。