新しい UI でトレーニングを受講する際、受講者は、Learn365 プレイヤーに搭載された AI チューターを利用して、学習教材に関するリアルタイムのサポートを受けることができます。

AI チューターは、インタラクティブなチャットを通じて、受講者が学習をスムーズに進め、教材をより深く理解できるようサポートします。

これにより、受講者は受動的に教材を見るだけでなく、対話しながら学ぶ体験が可能になり、学習中の疑問点をチャット形式でその場で解消することで理解度や知識の定着率の向上が期待できます。

AI チューターは、対応している教材について、内容の説明、要約、簡潔化、および実例の提示を行います。また、関連するフォローアップ質問をすることもできます。質問は、受講者が個人的に理解度を確認するために活用することも可能です。

ここでは、AI チューターが受講者に、リアルタイムでどのような支援を行えるのかを説明します。

AI 機能におけるデータ管理、プライバシー確保、セキュリティ維持については、こちらをご参照ください。

AI チューターを利用するには、AI 機能を有効にする必要があります。

LMS 管理者または Microsoft 365 グローバル管理者は、Learn365 管理センターのグローバル設定＞LMS 設定 に移動し、「AI 機能」でAI チューターを有効にしてください。

AI チューターを有効にすると、カタログ管理者やコース管理者は、コース設定パネルの設定セクションにある AI 設定でコースに AI チューターを有効にすることができます。コースレベルでの AI チューターの設定方法については、このeラーニング記事またはインストラクター主導のトレーニング記事のAI設定セクションをご覧ください。

注記：

• すべてのお客様が主要な AI 機能を利用できますが、ご契約の Learn365 サブスクリプションプランによって制限があります。各プランで利用可能な AI 機能については、こちらをご参照ください。
• Learn365 では Azure OpenAI サービスのフィルタリングを使用しており、有害、攻撃的、または危険なコンテンツの生成を検出・防止します。該当するコンテンツが検出された場合、サービスは生成を拒否し、管理者に通知されます。
• 技術の性質上、AI が生成するコンテンツが誤っている場合があります。Zensai 社は、生成コンテンツの品質を向上させるため、AI 関連機能の改善を継続的に行っています。

AI チューターが提供するサポート

AI チューターは、トレーニングを受講する受講者に、以下のサポートを提供します。

• 例を挙げる：選択した学習内容が、実際の業務や日常生活のシナリオとどのように関係するかを示す例を提示します。
• テストをする：AI チューターが、教材の内容を基に、文脈を考慮した質問を生成します。受講者は、パネル下部にある「AI チューターに質問」から質問に回答できます。
• 簡潔化する：コンテンツを よりシンプルで分かりやすい形にまとめます。内容を簡潔に理解したい場合に活用できます。
• 要約する：コンテンツの要点をまとめた概要を表示します。学習の全体像を把握したい場合に活用できます

詳しくは、「AI チューターによるサポート」の項をご参照ください。

AI チューター対象コンテンツ

現在、AI チューターは以下のアップロードされたコンテンツを対象にしています。

• Word ファイル（.docx）
• PowerPoint プレゼンテーション（.pptx）
• PDF ファイル
• 動画：音声が含まれている動画のみが対象です。AI チューターが処理できる動画ファイルの最大サイズは 500 MB です。
  Learn365 にファイルをアップロードする際のサイズ制限に関する詳細については、こちらを参照してください。
• Learn365 コンテンツエディターで作成されたコンテンツ

なお、現時点では、Learn365 で作成されたクイズや SCORM コンテンツパッケージは AI チューターの対象外です。

注記：

アップロードされた動画を含むコースの場合、AI チューターによる処理に通常より大幅な時間がかかります。

以下の動画ファイル形式をサポートしています。

• .mp4
• .avi
• .3gp
• .3gpp
• .wmv
• .m4a
• .m4v
• .dvr-ms
• .mkv
• .wav
• .mov

「AI チューターを有効にする (プレビュー)」トグルは既定では OFF になっています。

このトグルを ON にすると、受講者はコースを受講中に、AI チューターを使用できるようになります。

AI チューターによる学習サポートの詳細については、こちらを参照してください。

AI チューターの使い方

この操作に必要なロール：受講者

注記：

受講者は、1 つのコースにつき 1 日最大 100件のリクエストを送信できます。

AI チューターへのリクエストは、Learn365 管理センターの「AI 使用状況」では管理されず、組織の月間 AI リクエスト数にはカウントされません。

AI チューターを使用するには、テナントとコースの両方で AI チューターを有効にする必要があります。

AI チューターがテナントで有効な場合でも、コースに対して有効に設定されていない場合は利用できません。

手順：

1．コースを新しい UI の Learn365 プレイヤーで開きます。

AI チューターのボタンは、コース内の各コンテンツがサポート可能な場合、Learn365 プレイヤーの右上部に表示されます。

2．「AI チューター」を選択します。AI チューターがサイドパネルで開きます。

ここから、コースの教材について AI を活用したサポートを受けることができます。

注記：

パネル上部の警告メッセージでは、AI チューターがすべての関連資料を特定できない可能性があることや、特定のトピックや最新の更新情報に関する情報が不足している場合があることを受講者に注意喚起しています。

また、パネル下部でも AI によって生成された内容が正確ではない可能性があることを通知しています。

 対象外のコンテンツで AI チューターを開いた場合、次のメッセージが表示されます。

『現在の教材はサポートされていません。』

この場合、AI チューターは現在のコンテンツでは利用できません。 AI チューターの対象となるコンテンツについては、「AI チューター対象コンテンツ」の項をご参照ください。

3．パネル下部のドロップダウンリストから、AI チューターによる支援の方法を選択します。

• ダイレクト：受講者の質問に対して、明確で直接的な回答を提供します。※既定値
• ガイド付き：ヒントや問いかけを通じて理解を促し、答えをすぐには提示しません。

ガイド付きでは、AI チューターは直接的な回答ではなく、ガイダンスや内省を促す問いかけに重点を置きます。ただし、受講者が明確に直接の回答を求めた場合は、直接回答を提供します。

4．パネル下部のドロップダウンリストから、AI チューターのサポートを受ける範囲を選択します。

• 現在の教材： AI チューターは、現在表示しているページまたはコンテンツを対象に回答します。 ※既定値
• コース：AI チューターは、コース内のすべてのコンテンツを対象に回答します。

注記：

コースに前提条件が設定されている場合、AI チューターは次に完了する必要がある学習項目までの範囲を対象とします。

受講者が範囲選択で「コース」を選択した場合でも、AI チューターは、次の前提条件以降のコンテンツは参照しません。

5．AI チューターから受けるサポートを選択します。

表示されているプロンプトから選択するか、直接プロンプト（質問や指示）を入力します。プロンプトの詳細については、こちらの項をご参照ください。

6．AI チューターとのチャット履歴は、パネル上部の アイコン（チャット履歴を削除）を選択することで削除できます。 

7．AI チューターを終了するには、パネル上部の ✖ アイコンを選択します。

AI チューターによるサポート

AI チューターは、トレーニングの受講中、受講者の学習をサポートします。

プロンプトを選んだり入力した後も、繰り返し試したり追加の質問をすることで理解をさらに深めることができます。

AI チューターの回答には、外部ソースから取得した一般的な情報が含まれる場合があります。これは、受講者が AI チューターとのやり取りの際に情報源の範囲選択で「教材」または「コース」のどちらを選択した場合でも発生します。また、受講者は AI チューターに対し、外部ソースからの一般的な情報を含めるよう、明示的に依頼することもできます。

AI チューターは回答の中で情報源を表示します。これは見出しとして、あるいは回答末尾の注記として表示される場合があります。

例を挙げる

学習の内容が、実際の業務や日常の場面でどのように活用できるかを確認できます。

画面の案内に従って操作するか、追加の質問や、「例を挙げる」で別の例を確認したり、プロンプトの入力や他のオプションを選択できます。

テストをする

AIチューターは、選択した学習内容を基に問題を出題します。問題には、パネル下部の「AI チューターに質問する」から回答します。

画面の案内に従って操作するか、追加の質問や、「テストをする」で別の問題を出題したり、プロンプトの入力や他のオプションを選択できます。

問題に 1 問ずつ回答する場合：

最初の問題に対する回答を「AI チューターに質問する」フィールドに入力し、Enter キーを押します。

受講者は、自分の回答に対するフィードバックを受け取ることができます。

回答に対するフィードバックを確認し、画面の案内に従って操作するか、次の問題に進みます。

次の問題に進む場合は回答を入力し、Enter キーを押します。残りの問題についても、同様の手順を繰り返します。

 1 度ですべての問題に回答する場合：

「AI チューターに質問する」フィールドに、すべての問題に対する回答をカンマまたはスペースで区切りで入力し、 Enter キーを押します。 

画面の案内に従って操作するか、追加の質問や、「テストをする」で別の問題を出題したり、プロンプトの入力や他のオプションを選択できます。

簡潔化する

学習内容をよりシンプルで分かりやすく、要点を押さえた形でまとめます。受講者が内容を簡潔に理解したい場合に便利です。

画面の案内に従って操作するか、追加の質問や、「簡素化する」で再度簡素化したり、プロンプトの入力や他のオプションを選択できます。

要約する

学習内容を要約します。受講者が学習の全体像を把握したい場合に便利です。

画面の案内に従って操作するか、追加の質問や、「要約する」で再度要約を試したり、プロンプトの入力や他のオプションを選択できます。

プロンプトを入力する

プロンプトの入力は、受講者が現在の学習教材またはコース全体について、AI チューターに質問をすることができます。

組織で AI 生成コンテンツに関するカスタム指示やガイドラインが設定されている場合は、AI が生成する回答に適用されます。

1．パネル下部の「AI チューターに質問する」フィールドにプロンプトを入力し、Enter キーを押します。

効果的なプロンプトの書き方については、こちらをご参照ください。

2．画面の案内に従って操作します。

コースに前提条件が設定されている場合、AI チューターは次に完了する必要がある学習項目までの範囲を対象とします。

受講者が範囲選択で「コース」を選択した場合でも、AI チューターは、次の前提条件以降のコンテンツは参照しません。

下記の例では、受講者がコース目標の 1つについて（『シンプルなフレームワークを使って思考を整理する方法を学ぶ』）、次の質問を入力しています。：

フレームワークを効果的に使用するには？

このコースには前提条件がなく、受講者は範囲としてコースを選択しています。

AI チューターは、コース内のすべての教材を参照して回答を生成します。  

プロンプトの入力について

受講者は、適切なプロンプト（指示や質問）を入力することで、AI チューターからより関連性が高く、適切な回答を受け取ることができます。

生成 AI を効果的に活用するためには、提供する内容が明確かつ具体的であることが重要です。

AI 機能を利用する際の効果的なプロンプトの書き方については、こちらをご参照ください。

AI チューターの通知メッセージ

受講者が AI チューターを利用する際、次のような通知メッセージが表示されます。

• AI チューターが有効に設定されているコースを初めて開くと、次のメッセージが表示されます。
  「こんにちは、〇〇さん！AI チューターを試してみませんか。難しい概念を整理して説明し、追加の例を示し、理解度を迅速にテストしてくれます。」
  このメッセージは、同じコースを再度開いた場合には表示されません。
   
• AI チューターにリクエストを送信した後にパネルを閉じると、AIチューターが応答したタイミングで次のメッセージが表示されます。
  「こんにちは、〇〇さん! AIチューターが新しいメッセージを共有しました。」
  さらに、受講者が再度 AI チューターを開くまで、Learn365 プレイヤー上部の AI チューター ボタンに赤いドットが表示されます。
   
• AI チューターとやり取りした後、パネルを閉じ、15 分以上同じページに留まって操作を行わない場合、次のメッセージが表示されます。
  「こんにちは、〇〇さん! 少し助けが必要なら、AI チューターを使ってみましょう。難しい部分が理解でき、前に進めるようになります。」

AI がサポートする言語

AI アシスタンスは、Microsoft がサポートする言語を理解します。 コンテンツは、提供したソースと同じ言語、または異なる言語で生成できます。

複数の言語でソースを提供した場合や、提供した内容が不十分な場合、AI は予期しない言語でコンテンツを生成することがあります。

ご意見・ご質問

AI 機能の使用に関するご質問やご意見、またコンプライアンスやプライバシーに関するご質問がございましたら、Learn365 サポート にお問い合わせください。

また、AI 機能の改善に関するご提案、ご意見がございましたら、Learn365 サポート または担当者にお寄せください。

Learn365 で AI 機能に関する問題が発生した場合は、Learn365 サポート にご連絡ください。