コースレベルアンケートを使用すると、コース内で受講者のフィードバックを収集できます。

管理者は、アンケートを表示するタイミングや匿名回答の可否を設定できるほか、他のコースやカタログで利用できるよう共有することも可能です。

コースレベルアンケートでは、Learn365クイズと同じリッチテキストエディターおよび質問形式を利用できます。

ここでは、コースレベルアンケートの作成、設定、共有、管理方法について説明します。

コースレベルアンケートとグローバルアンケート

Learn365では、次の2つのタイプのアンケートを利用できます。

• コースレベルアンケート：コース設定パネルの「コンテンツ」セクションで作成します。各アンケートは特定のコースに関連付けられ、必要に応じて他のコースやカタログと共有できます。
• グローバルアンケート：LMS管理者が、すべてのカタログの Learn365管理センター＞学習設定＞「アンケート」で作成します。コースの設定で「グローバルアンケートを有効化」をオンにすると、公開済みのグローバルアンケートがそのコースで利用可能になります。

コースレベルアンケートはグローバルアンケートの領域には表示されず、グローバルアンケートはコースレベルアンケートの作成や割り当てパネルには表示されません。

アクセス権限とアクセス方法

カタログ管理者は、アクセス権のあるカタログのすべてのコースレベルアンケートの作成、編集、管理、レポート確認、削除を行えます。

コース管理者は、自身が管理権限を持つコースでアンケートの作成、編集、管理を行えます。これには、他のコースで作成され、自身のコースに割り当てられたアンケートも含まれます。

受講者は、管理者が設定したトリガーに基づいてアンケートに回答できます。

コースレベルアンケートにアクセスするには、Learn365管理センターで対象のコースの設定パネルを開き、「コンテンツ」セクションに移動します。ここから、新しいアンケートの作成や、共有されたアンケートをコースに割り当てることができます。

カタログ内のすべてのコースレベルアンケートを管理するには、Learn365管理センターで「コンテンツ」＞「コースレベルアンケート」に移動します。

コースレベルアンケートの管理

この操作に必要なロール：カタログ管理者

対象のカタログの Learn365管理センター＞コンテンツ＞「コースレベルアンケート」ページでは、アクセス権のあるコースレベルのアンケートを一覧で管理できます。

このページには、各アンケートについて、次の情報が表示されます。

• タイトル：アンケート名
• トリガー：受講者にアンケートが表示されるタイミング
• 受講者のIDを収集：回答時に受講者情報を記録するかどうか
• 元のコース：アンケートが作成された元のコース
• 割り当て数：アンケートが割り当てられているコース数
• 回答数：収集された回答の総数

このページでは、次の操作ができます。

• アンケート名でアンケートの検索ができます。
• 列名をクリックして一覧の並び替えができます。
• アンケートを編集できます。
• アンケートを削除できます（復元不可）。

注記：

グローバルアンケートは「コースレベルアンケート」ページには表示されません。

グローバルアンケートの管理は、グローバル設定＞「アンケート」で行います。

コースレベルアンケートの作成

手順：

1. コース設定パネルの「コンテンツ」セクションを開きます。

• 新しいコースの作成時にアンケートを作成する場合は、「トレーニングの作成」パネルの「コンテンツ」セクションに移動します。
• 既存のコースにアンケートを追加する場合は、コース設定パネルの「コンテンツ」セクションを開きます。

2. メニューバーにある［＋アンケートを追加］を選択します。「アンケート」パネルが開きます。
3. ［＋アンケートの作成］を選択します。アンケート作成パネルが開き、「質問」タブが表示されます。
4. 質問エディターで質問タイプを選択し、質問を追加します。
5. 「設定」タブに切り替えて、アンケートの設定を行います。
6. ［作成］で保存し、編集を続けるか、［作成して閉じる］を選択して保存後「アンケート」パネルに戻ります。操作を中止する場合は［破棄］を選択します。

アンケートが作成されると、「コンテンツ」セクションの一覧に、「アンケート」タイプのコンテンツとして表示されます。

質問の追加

アンケート作成パネルの「質問」タブでは、クイズ作成機能と同じリッチテキストエディターを使用して質問を作成できます。

ただし、アンケートはフィードバックの収集を目的としているため、正解の設定や採点機能は使用できません。

コースレベルアンケートでは、次の質問タイプを利用できます。

• 評価スケール：テンプレートの評価スケールを使用して回答します。
• 自由記述：自由形式の文章で回答します。
• 記述：短いテキストで回答します。
• 正誤問題：「はい」または「いいえ」を選択します。
• 単一選択：複数の選択肢から1つを選択します。
• 複数選択：複数の選択肢から複数を選択できます。
• 並べ替え：選択肢を指定された順序に並べ替えます。

各質問には「必須」オプションがあります。既定では有効になっています。

質問の回答が任意（必須がオフ）の場合、受講者はその質問をスキップできます。また、回答必須の質問は受講者に分かりやすく示されます。

質問の設定

すべての質問タイプで、以下の設定を利用できます。

評価スケール

質問タイプ「評価スケール」は、あらかじめ定義された尺度を使用した回答を収集できます。

たとえば、「講師の説明は分かりやすかったですか。」といった質問に使用できます。

手順：

1. 質問タイプ「評価スケール」を選択します。
2. タイトルと質問内容を入力します。
3. 「テンプレートを選択」ドロップダウンから使用する尺度を選択します。選択した尺度の内容は、「プレビュー」で確認できます。利用可能なテンプレートは次のとおりです。

4. 「必須」のオン／オフを設定します。

   質問の回答が任意（必須がオフ）の場合、受講者はその質問をスキップできます。また、回答必須の質問は受講者に分かりやすく示されます。

5. ［保存］を選択します。保存した質問は「質問」タブに表示されます。

アンケート設定

アンケートパネルの「設定」タブでは、アンケートの各種設定を行います。

名前：受講者および管理者に表示されるアンケート名を設定します。

説明：受講者に表示する補足説明を入力します（任意）。

トリガー：受講者にアンケートを表示するタイミングを設定します。利用可能なトリガーは次のとおりです。

• 完了時（既定値）
• コースの開始前：これを選択した場合は、「必須アンケート」トグルをオンにして、アンケートを必須化できます。トグルをオンにすると、受講者はコースコンテンツにアクセスする前にアンケートへの回答を完了する必要があります。
• 完了後の日数：これを選択した場合は、「この後に送信」で、30日後、90日後、180日後のいずれかを選択します。

注意！

トリガーの設定は必須です。また、アンケートをコースに割り当てた後は、トリガーを変更できません。

「コース開始前」および「完了時」トリガーは、アンケートが受講者に対して利用可能になるタイミングを制御しますが、Learn365プレイヤー、コースホームページ、またはコース詳細パネル内での表示位置を制御するものではありません。

アンケートは、コース設定パネルの「コンテンツ」セクションで設定された配置順に従って表示されます。受講者にコース内の特定の時点でアンケートを表示したい場合は、コンテンツ一覧内で適切な位置にアンケートを配置してください。

共有を許可：この設定をオンにすると、アンケートを他のコースやカタログでも再利用できます。

詳細については、「アンケートを他のコースと共有する」の項をご参照ください。

受講者のIDを収集：アンケートを匿名で実施するかどうかを設定します。既定はオフに設定されています。

オフの場合、アンケートの回答は匿名で収集され、アンケートレポートを含め、回答送信後に特定の受講者と関連付けることはできません。

オンの場合、次のようになります。

• 受講者の氏名とメールアドレスが回答とともに保存されます。
• 受講者には、回答前に識別情報が記録されることが通知されます。この通知は、Learn365プレイヤーとアンケート回答ページの両方に表示されます。

注記：

アンケートをコースに割り当てた後は、「受講者のIDを収集」の設定を変更できません。

別の設定を使用する場合は、新しいアンケートを作成してください。

アンケートを他のコースと共有する

「共有を許可」トグルで、アンケートを他のコースやカタログと共有するかどうかを設定します。

既定では、「共有を許可」はオフに設定されており、アンケートは作成元のコースでのみ利用できます。

オンにすると、「共有先」オプションが表示され、アンケートを再利用する範囲を選択できます。

複数のコースに割り当てられているアンケートの共有範囲を縮小（例：すべて→コースカタログ）すると、新しい共有範囲の対象外となるコースからアンケートは自動的に削除されます。

対象外となったコースで収集された回答履歴は保持され、引き続きレポートで確認できます。

アンケートを含むコースのコピー

コースを同じカタログ内でコピーする場合も、別のカタログにコピーする場合も、元のコースに割り当てられているコースレベルのアンケートは新しいコースにも割り当てられます。

コピーされたコースでは、元のコースと同じアンケートが使用されます。アンケートの質問や、トリガー、受講者のIDを収集、共有を許可などの設定も引き継がれます。

この動作は、コースを同じカタログ内でコピーする場合と別のカタログにコピーする場合のいずれでも同じです。

ただし、「共有先」の設定によりアンケートをコピー先のカタログで利用できない場合は、そのアンケートはコピーされません。

既存のアンケートをコースに追加する

この操作に必要なロール：カタログ管理者（コース管理者は自身が管理するコースで作成されたアンケート、およびそのコースに割り当てられたアンケートを編集できます。）

コースに共有されたコースレベルのアンケートがある場合は、新しいアンケートを作成せずに既存のアンケートを追加できます。

手順：

1. 対象のコースの設定パネルを開き、「コンテンツ」セクションに移動します。
2. メニューバーにある［＋アンケートを追加］を選択します。「アンケート」パネルが開きます。

• 「共有先」の設定に基づき、このコースで利用可能な公開済みのコースレベルアンケートが一覧表示されます。各アンケートには、名前、質問数、作成者、トリガーが表示されます。
• 既にこのコースに割り当てられているアンケートは「コースに追加」列で識別できます。
• グローバルアンケートは表示されません。また、コースからアンケートを削除しても、そのアンケートを利用している他のコースには影響しません。

3. コースに追加する（割り当てる）アンケートを選択します。
4. ［保存］します。

割り当てられたアンケートでは、次の内容がそのまま引き継がれます。

• 質問
• 「トリガー」の設定
• 「必須アンケート」の設定（コース開始の前）
• 「受講者のIDを収集」の設定

アンケートの編集

この操作に必要なロール：カタログ管理者（コース管理者は自身が管理するコースで作成されたアンケート、およびそのコースに割り当てられたアンケートを編集できます。）

アンケートは、コース設定パネルの「コンテンツ」セクションから編集できます。

カタログ管理者の場合は、対象のカタログの Learn365管理センター＞コンテンツ＞「コースレベルのアンケート」から編集することもできます。

手順：

1. 編集するアンケートを選択します。「アクション」パネルが開きます。

2. ［アンケートの編集］を選択します。「アンケート編集」パネルが開きます。

   アンケートが1つ以上のコースに割り当てられている場合は、「質問」タブと「設定」タブに加えて、「コースで使用中（〇）」タブも表示されます。カッコ内の数字は、このアンケートを使用しているコースの数です。

   「コースで使用中（〇）」タブでは、コースのタイトルによる並び替えや、タイトルをクリックしてコースホームページへ移動できます。また、連絡先のユーザー名をクリックして、担当者にEメールを送信することができます（メールアドレスが登録されている場合）。

   アンケートが複数のカタログで使用されている場合は、他のカタログで使用しているコースの数も表示されます。

3. 必要な変更を行います。

   「質問」タブ：

   • 左のナビゲーションバーから質問タイプを選択して質問を追加できます。
   • ドラッグ＆ドロップで質問の順序を変更できます。
   • アイコンを選択して質問を編集できます。
   • アイコンを選択してアンケートから質問を削除できます。

   質問タイプは、質問を作成した後に変更することはできません。別の質問タイプを使用する場合は、既存の質問を削除し、新しい質問として作成してください。

   「設定」タブ：

   • 共有範囲を縮小すると、新しい共有範囲の対象外となるコースからアンケートは自動的に削除されます（保存する際に、確認メッセージが表示されます）。
   • 「トリガー」および「受講者のIDを収集」の設定は、アンケートがコースに割り当てられた後は変更できません。異なる設定を使用する場合は、新しいアンケートを作成してください。
4. ［保存］します。

アンケートが複数のコースに割り当てられている場合、変更はそのアンケートが使用されているすべてのコースに反映されます。

コースからコースレベルアンケートを削除する

この操作に必要なロール：カタログ管理者（コース管理者は自身が管理するコースで作成されたアンケート、およびそのコースに割り当てられたアンケートを編集できます。）

コースからアンケートを削除しても、アンケート自体は削除されません。アンケートは Learn365管理センター＞コンテンツ＞「コースレベルのアンケート」に引き続き保存され、他のコースで利用できます。

また、過去の回答はレポートで引き続き参照できるよう保持されますが、アンケートを削除したコースでは、受講者はそのアンケートに回答できなくなります。

Learn365からアンケートを完全に削除する場合は、カタログ管理者がアンケートを削除する必要があります。

手順：

1. 対象のコースの設定パネルを開き、「コンテンツ」セクションに移動します。
2. 削除するアンケートを選択します。「アクション」パネルが開きます。
3. ［コースからアンケートを削除］を選択します。確認ダイアログが表示されます。
4. ［削除］で操作を確定します。

アンケートのバージョンと回答履歴

アンケートに質問を追加、編集、または削除すると、新しいバージョンのアンケートが作成されます。一方、タイトル、説明、必須などの設定を変更しても、新しいバージョンは作成されません。

アンケートを変更しても、過去の回答内容は更新されません。各回答は、受講者が回答した時点のアンケートバージョンに関連付けられたまま保持されます。そのため、変更内容は今後送信される回答にのみ反映されます。

また、すでに回答が寄せられている質問であっても、今後のアンケートから削除できます。この場合でも、その質問に対する過去の回答は保持され、引き続きレポートで参照できます。

コースレベルアンケートの削除

この操作に必要なロール：カタログ管理者

削除したアンケートは、復元できません。

アンケートを削除する前に、確認ダイアログで次の情報が表示されます。

• アンケートがコースに割り当てられているかどうか
• アンケートが他のカタログで使用されているかどうか
• すでに回答が収集されているかどうか

回答が収集済みのアンケートを削除した場合は、次のようになります。

• 過去の回答は引き続きレポートで参照できます。
• 受講者は新たに回答を送信できなくなります。

手順：

1. 対象のカタログの Learn365管理センター＞コンテンツ＞「コースレベルのアンケート」に移動します。
2. 削除するアンケートを選択します。「アクション」パネルが開きます。
3. ［アンケートの削除］を選択します。確認ダイアログが表示されます。
4. ［削除］で操作を確定します。操作を中止する場合は、［キャンセル］を選択します。