Microsoft Teams に Learn365 アプリを追加して、学習環境を Microsoft Teamsで提供できます。
ユーザーは、Teams で直接コースやトレーニングプランを検索、受講、追跡することができるだけでなく、Learn365 AI-powered チャットボットを使用して、自分が利用できるカタログを探すこともできます。
コース管理者とカタログ管理者は、Microsoft Teams から関連するすべての管理ツールを利用できます。
Learn365 アプリが Teams に追加されると、ユーザーは Teams のナビゲーションバーにある「ホーム」と「チャット」タブから、Learn365 アプリのすべての機能にアクセスできます。
また、このアプリは Teams に統合された機能も提供します。たとえば、特定のカタログやトレーニングを Teams チームのタブとして追加できるほか、Teams の会話の中でトレーニングを共有することができます。
受講者がラーニング モジュール内の埋め込みコンテンツや外部アプリを表示しようとする際に、問題や制限が発生する場合があります。Microsoft Teams で Learn365 アプリを使用する際の制限事項については、こちらを参照してください。
ここでは、Learn365 Microsoft Teams アプリのインターフェイスと機能について説明します。
目次
ホーム タブ
ホーム タブでは、左ナビゲーションから以下のインターフェイスと機能にアクセスできます。
Learn365 アプリから離れて再度戻ると、前回のアクセスで最後に閲覧したページが表示されます。ただし、最後に閲覧していたのが Learn365 管理センター (ライン マネージャー ダッシュボードを除く) だった場合は、前回のアクセス時に Learn365 管理センターで最初に開いたページが表示されます。最後に閲覧していたページがライン マネージャー ダッシュボードだった場合は、アプリに戻った際にライン マネージャー ダッシュボードが表示されます。
カタログ
「カタログ」では、ユーザーが利用できるカタログにアクセスし、コース カタログ ページのすべての機能を利用することができます。
「カタログ」には、現在のカタログの名前とカタログ内のすべてのコースとトレーニング プランが表示されます。
コースやトレーニング プランの検索、トレーニングへの登録については以下をご参照ください。
ユーザーが 1 つのカタログにしかアクセスできない場合、自動的にそのカタログが開きます。
ユーザーが複数のカタログにアクセスできる場合、それらのカタログ間を移動することができます。これを行うには、カタログの「変更」ボタンを選択します。
ドロップダウン メニューからカタログを選択して「選択」をクリックします。ドロップダウンリストにはアクセス可能なカタログだけが表示されます。
選択したカタログが開き、カタログの名前と、カタログ内のすべてのコースとトレーニング プランが表示されます。
「チャット」タブで、自分が利用できるトレーニングを探してアクセスすることもできます。
画面の表示は、カード ビュー、リスト ビュー、カレンダー ビューから選択できます。トレーニング カードまたはトレーニングの詳細パネルからトレーニングのホームページに移動できます。ビューの詳細については、こちらをご参照ください。
以下はカレンダー ビューの例です。
カタログ管理者は、「Web パーツ設定」で、カタログ Web パーツの設定を管理することができます。設定の変更は、現在のカタログにのみ適用されます。
カタログ Web パーツ設定の詳細については、こちらをご参照ください。
トレーニング ダッシュボード 機能
ホーム タブの以下のメニューは、Web 版のトレーニング ダッシュボードと同じインターフェースと機能を利用することができます。
- 概要
- 評価
- トレーニング
- 認定証
- スキル
- 受講履歴
- CEU
- ランキング
設定
「設定」はLMS 管理者ロールを持つユーザーのみに表示されます。ホーム タブの左ナビゲーションに表示するメニューを設定することができます。
ライン マネージャー ダッシュボード
ライン マネージャー ダッシュボード では、Learn365 Microsoft Teams アプリから「ライン マネージャー ダッシュボード」にアクセスしてすべての機能を利用することができます。
Learn365 Microsoft Teams アプリからライン マネージャー ダッシュボードを開くと、「すべてのカタログ」ビューが開きます。ドロップダウン リストから特定のカタログを選択します。
ライン マネージャーが Learn365 アプリから離れる直前に閲覧していたページがライン マネージャー ダッシュボードだった場合、アプリに戻った際にライン マネージャー ダッシュボードが表示されます。
Learn365 管理センター
Learn365 管理センターはコース、カタログ管理者ロールを持つユーザーにのみ表示されます。
Learn365 管理センターへは「カタログ」からもアクセスできます。
Learn365 管理センターを開くときは、管理ツールへのアクセスに必要なアクセス許可を持っているかを確認するため、サインインを求められます。
サインインが確認されたあと、場合によっては管理権限のあるカタログを選択し、そのカタログの Learn365 管理センターに移動します。
Learn365 管理センターでは、コースやトレーニングプランの作成・管理・削除のほか、受講者やトレーニングコンテンツの管理などを行うことができます。
チャット タブ
「チャット」タブでは、ユーザーは Learn365 チャットボットで Learn365 と会話でき、LMS 管理者が通知を有効にしている場合は通知を受け取ることができます。特定のコマンドを使用することで、ユーザーは自分がアクセスできるカタログ内でコースやトレーニングプランを作成、検索、管理できます。
Microsoft Teams では、AI-powered チャットボットが「チャット」タブを通じて利用可能です。
AI 機能の Microsoft Teams のチャットボットを有効にする方法については、こちらをご参照ください。
通知の配信
LMS 管理者は、テナントに対して Microsoft Teams のダイレクト通知の送信を制御できます。Learn365 管理センター＞グローバル設定＞LMS 設定「詳細設定」の「Microsoft Teams の通知を有効にする」から設定します。既定では、このトグルはオフに設定されています。
このトグルをオンに設定すると、ユーザーは Learn365 Teams アプリの「チャット」タブおよび Learn365 の AI 搭載チャットボットで通知を受信します。Learn365 ブラウザ版または Learn365 Microsoft Teams アプリ内での操作によりトリガーされた通知が Teams に配信されます。この設定にかかわらず、メール通知はこれまでどおりユーザーに送信されます。このオプションを有効にする方法については、こちらを参照してください。
このトグルの設定は、従来の各ユーザーによる通知設定よりも優先されます。
Teams での Learn365 通知は、Learn365 がサポートする言語で配信されます。
ユーザーは、Learn365 ボットとの会話をミュートすることもできます。この場合、通知は Learn365 の「チャット」タブに表示されますが、ポップアップ メッセージやサウンドによる通知は行われません。会話をミュートにするには、Teams のチャット サイドバーで Learn365 の横にある から「ミュート」を選択します。
注記：
Microsoft Teams で Learn365 チャットボットを利用するには、ユーザーが最初の会話 (最初のメッセージ) を送信し、通知配信などに使用される参照ポイント (チャットスレッド) を確立する必要があります。
通知のタイプに応じて、Teams 内 の Learn365 アプリで配信される通知には、トレーニングのタイトル、画像、トレーニングのタイプ、トレーニングの説明、トレーニング ID、日付、セッション情報、関連リンクが含まれる場合があります。
Learn365 通知に関する詳細については、「通知」セクションを参照してください。
Learn365 アプリの情報
Learn365 アプリの概要、基本的な機能、現在のバージョンおよびプライバシーポリシー、利用規約などを確認することができます。情報を見るには、右上の省略メニューアイコン をクリックし「情報」を選択します。
Teams チャネル内に Learn365 タブを追加する
Teams チャネルに、トレーニング、カタログ、トレーニング ダッシュボード タブを追加して、チャネル内で Learn365 を利用することができます。
基本の手順
Teams チャネルに、トレーニング、カタログ、トレーニング ダッシュボードをタブとして追加するには、
1．チームまたはチャットを選択し、チャネルを開きます。
2．チャネルの上部にある「＋」（タブを追加）をクリックします。開いたポップアップウインドウで Learn365 アプリを選択します。
特定のトレーニング、カタログ、またはダッシュボードを選択して設定を保存します。
Teams のチャットに表示され、すべての機能を Microsoft Teams のチーム チャネルから利用できます。
例：カタログ
トレーニング タブの追加
Teams チャネルに特定のコースまたはトレーニング プランのタブを追加します。
1．基本の手順に沿って「対象のトレーニング」を選択します。
2．「トレーニング タイトル or URL」でトレーニングをドロップダウン リストから選択するか、サイトの URL を貼り付けます。
ドロップダウンリストでは、トレーニングにカーソルを置くとツールチップが表示され、そのトレーニングが属するカタログを確認できます。
3．「タブ名」フィールドには選択したトレーニング名が入力されます。必要に応じて編集します。
4．すべての項目を入力したら、「保存」します。
これで、チャネルに選択したトレーニングのタブが追加されます。
カタログ タブの追加
Teams チャネルに特定のカタログのタブを追加します。Teams チャネルにタブを追加するには、カタログにアクセス権が必要です。
1．基本の手順に沿って「コース カタログ」を選択します。
2．「コース カタログ タイトル or URL」で、カタログをドロップダウン リストから選択するか、サイトの URL を貼り付けます。
3．「タブ名」フィールドには、選択したカタログのタイトルが入力されます。必要に応じて編集します。
4．すべての項目を入力したら、「保存」します。
これで、チャネルに選択したカタログのタブが追加されます。
トレーニング ダッシュボード タブの追加
Teams チャネルにダッシュボードのタブを追加します。
1．基本の手順に沿って「ダッシュボード」を選択します。
2．「タブ名」フィールドには、ダッシュボードと入力されます。必要に応じて編集します。
3．「保存」します。
これで、チャネルにダッシュボードのタブが追加されます。
Microsoft Teams でトレーニングを検索する
Microsoft Teams の検索ボックスでコースやトレーニング プランを検索することができます。
1．Teams 検索ボックスに「/」を入力すると、利用可能な検索リストが表示されます。
2．「/Learn365」を選択します。
3．表示されたドロップダウンリストで「トレーニングを検索」を選択します。
4．検索ワードを入力してトレーニングを絞り込みます。検索結果がリストされます。
5．リストでトレーニングを選択するとトレーニングカードが表示され、「トレーニングを閲覧」で開くことができます。
チームやチャットでトレーニングを共有する
チームやチャットでトレーニングを共有します。
1．トレーニングを共有するチャットに移動します。
2．メッセージの送信（スレッドで返信）で「＋」を選択し、アプリのリストから Learn365 を選択します。リストにない場合は、検索フィールドに Learn365 と入力します。
3．「トレーニングを検索」タブでフィールドに検索ワードを入力すると、該当するトレーニングのリストが表示されます。
4．トレーニングを選択すると、メッセージにトレーニング カードが表示され、メッセージを送信して共有します。
トレーニング カードで「トレーニングを閲覧」を選択すると、「ホーム」タブでトレーニングが開きます。
トレーニングについて会話する
特定のコースやトレーニング プランについてメンバーと会話します。
特定のトレーニングについて会話するには、Teams チャネルに該当するトレーニングのタブを追加する必要があります。
Teams チャネルにトレーニング タブが追加されると、右上に「会話タブを表示する」アイコン が表示されます。
アイコンをクリックするとサイドバーが開き、ここでメンバーと会話することができます。サイドバーでの会話は、チャネルの投稿にも反映されます。
トレーニングの担当者と会話する
Teams でコースやトレーニング プランの担当者と会話することができます。
1．Teams 内でトレーニングのホームページを表示します。
2．「情報」セクションで、連絡先で担当者を選択すると、Teams で担当者とのチャットが開き、会話することができます。
複数の環境を持つテナントへのログイン
1 つのテナント内に複数の組織（環境）が設定されている場合、同一のユーザーを重複して複数の組織（環境）に追加しないことを推奨します。
ユーザーが 1つの組織（環境）のみに追加され、トレーニングに登録した場合、ユーザーが Microsoft Teams 内でLearn365 アプリにログインすると、その組織（環境）にアクセスします。
ユーザーが複数の組織（環境）に追加されている場合、ログインの後、
GET services/tenants/api/v1/tenant/{{tenantId}}/environment のレスポンスに含まれる環境リストの一番上に記載されている組織（環境）にアクセスすることになります。