Learn365 Microsoft Teams アプリとその機能

更新 2024年09月24日 08:33

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Learn365 Microsoft Teams アプリのご紹介

Learn365 アプリを Microsoft Teams に追加すると、すべての学習エクスペリエンスを Microsoft Teams で利用できます。

ユーザーは、コースやトレーニングプランを Teams で検索、受講、記録できるほか、Learn365 チャットボットを使って、自分が利用できるカタログの中から自由に探すことができます。コース管理者とカタログ管理者は、Microsoft Teams の画面からすべての管理ツールにアクセスすることができます。

Learn365 アプリが Teams に追加されると、ユーザーは Teams のアプリのナビゲーションバーにある固定されたタブ (学習、ダッシュボード、カタログ、チャット、管理、情報) から Learn365 アプリのすべての機能にアクセスできるようになります。

また、このアプリは Teams に組み込まれた機能も備えており、たとえば、Teams 内のチームのタブとしてカタログや特定のトレーニングを追加することや、Teams のチャットでユーザー同士がトレーニングを共有することもできます。

ここでは、 Learn365 Microsoft Teams アプリのインターフェイスと機能について説明します。

学習タブ

「学習」タブでは、ユーザーはコースやトレーニングプランを利用して学習することができます。既定では、直近で開いたコースまたはトレーニングプランが表示されます。

トレーニングが表示されない場合：

「ダッシュボード」または「チャット」タブで、コースまたはトレーニングプランを検索します。
または、「学習」タブに表示された、ユーザーが最近登録してまだ完了していないトレーニングのリストから選択します。

コースやトレーニングプランを選択すると、「学習」タブに直近に開かれたコースとして表示されます。

ダッシュボードタブ

「ダッシュボード」タブでは、Learn365 Microsoft Teams アプリから「トレーニングダッシュボード」、「ラインマネージャーダッシュボード」にアクセスしてすべての機能を利用することができます。

既定では、Microsoft Teams のダッシュボードタブの「ランキング」セクションはオフになっています。LMS 管理者ロールを持つユーザーは、「設定」タブで左側のメニューに表示する項目を設定することができます。

カタログタブ

タブの概要

Learn365 アプリの「カタログ」タブでは、ユーザーが利用できるカタログにアクセスし、コースカタログページのすべての機能を利用することができます。

ユーザーは、コースカタログの表示方法を、カードビュー、リストビュー、カレンダービューから選択することができます。どのビューでも、トレーニングを選択して開いたサイドパネルで「表示」ボタンを選択し、トレーニングホームページに移動できます。利用可能なビューの詳細については、こちらを参照してください。

カタログ管理者は、カタログタブの「Web パーツ設定」で、カタログ Web パーツの設定を管理することができます。設定の変更は、当該カタログにのみ適用されます。カタログ Web パーツ設定の詳細については、こちらを参照してください。

コースやコースカタログの管理者は、「カタログ」タブのダイレクトリンクから Learn365 管理センターにアクセスできます。

「管理」タブに Learn365 管理センターが開きます。管理者はここで管理操作を行うことができます。

「カタログ」タブには、現在のカタログの名前と、選択したカタログのすべてのコースとトレーニングプランが表示されます。コースやトレーニングプランの検索についてはこちら、登録についてはこちらを参照してください。

ユーザーが組織内の複数のカタログにアクセスできる場合、それらのカタログ間を移動することができます。これを行うには、カタログタブの「変更」ボタンを選択し、ドロップダウンメニューからカタログを選択するか、URL を入力します。

ユーザーが 1 つのカタログにしかアクセスできない場合、自動的にこのカタログにリダイレクトされます。

利用可能なカタログ間を移動する方法について以下に説明します。

カタログ間の移動

「カタログ」タブには、現在のカタログの名前と、選択したカタログのすべてのコースとトレーニングプランが表示されます。

ユーザーが 1 つのカタログにしかアクセスできない場合、自動的にこのカタログにリダイレクトされます。

ユーザーが複数のカタログにアクセスできる場合、それらのカタログ間を移動することができます。これを行うには、カタログタブの「変更」ボタンを選択し、ドロップダウンメニューからカタログを選択するか、URL を入力します。

「選択」ボタンで、選択したカタログに移動します。

「カタログ」タブに、選択したカタログの名前と、カタログ内のすべてのコースとトレーニングプランが表示されます。

ユーザーが利用できないカタログを選択しようとすると、アクセス拒否のメッセージが表示されます。ユーザーは、「チャット」、「ダッシュボード」、「学習」タブで、自分が利用できるトレーニングを検索してアクセスすることができます。

カタログ管理者とコース管理者は、「管理」タブに表示された Learn365 管理センターのトレーニング管理ページ、およびユーザーページからカタログを切り替えることもできます。ドロップダウンメニューからカタログを選択すると、選択したカタログのトレーニング管理ページ、またはユーザーページにリダイレクトされます。

LMS 管理者ロールが割り当てられたカタログ管理者は、「すべてのカタログ」を選択すると、ユーザーがアクセスできるすべてのカタログが表示された「コースカタログ管理」ページにリダイレクトされます。このページでは、コースカタログ管理のオプションを利用できます。

チャットタブ

概要

「チャット」タブでは、ボットコマンドを使用して Learn365 チャットボットと会話をしながら、カタログから利用できるコースやトレーニングプランを検索することができます。

Microsoft Teams では、通常の Learn365 チャットボットが「チャット」タブで利用できる既定のオプションとなっています。ただし、Learn365 AI チャットボットが有効化されると、すべてのユーザーが AI チャットボットのみを利用することになります。AI チャットボットを有効にする方法については、こちらを参照してください。

通常の Learn365 チャットボットには 2 つの方法でアクセスすることができます。

Teams で Learn365 アプリを開き、「チャット」タブに移動します。
Teams のチャットで Learn365 チャットボットとの会話を開始します。

Learn365 チャットボットは英語のみで会話し、内容を理解できるようになっています。

「チャット」タブで Learn365 チャットボットコマンドのリストを表示するには：

メッセージフィールドにカーソルを置くと、アクティブなボットコマンドのリストが表示されます。リストから該当するものを選択し、送信します。

ウェルカムカードに表示されたコマンド (Show My Training、Find Training、または Help) を選択します。ウェルカムカードが表示されない場合は、メッセージフィールドに「Help」と入力して送信します。

ウェルカムカードで「Help」を選択すると、使用可能なコマンドのリストが表示されます。コマンドはクリックできません。メッセージフィールドにコマンドを入力するか、コピーして貼り付けます。

メッセージフィールドに「Hi」または「Hello」と入力して送信し、ウェルカムカードを呼び出します。ウェルカムカードに表示されたコマンド (Show My Training、Find Training、または Help) を選択します。

Learn365 チャットボットコマンド

通常の Learn365 チャットボットでは、以下のコマンドを使用できます。

Hi / Hello / How are you

ウェルカムカードが表示されます。カードにある 3 つのコマンド (Show My Training、Find Training、Help) から必要なコマンドを選択します。

Help

コマンドを一覧したヘルプカードが表示されます。一覧にあるコマンドをメッセージフィールドに入力して送信すると、そのコマンドが実行されます。

Show My Training

ユーザーが利用できるすべてのカタログにあるすべてのコースとトレーニングプランを表示します。ここでは、カードにある 2 つのコマンドと 3 つのフィルターを利用できます。

Show All my Training：ユーザーが登録しているすべてのコースとトレーニングプランを表示します (かっこ内は合計数)。コースとトレーニングプランを、最大 10 個にまとめたトレーニングカードのカルーセルで表示します。選択したトレーニングの「View Course/View Training Plan」を選択すると、学習タブにトレーニングが表示されます。

Filter by training type：ドロップダウンリストから、All Types、e-Learning、Instructor-Led Training、Training Plans のいずれかを選択します。

Filter by categories：ドロップダウンリストから、All Categories またはカテゴリーを１つ選択します。
Filters by progress status：ドロップダウンリストから、All Statuses、Not Started、In Progress、Completed のいずれかを選択します。
Show me Selected Training：フィルタリングが設定されている場合、このボタンを選択して結果を表示します。適用されたフィルターに一致するコースとトレーニングプランを、最大10 個にまとめたトレーニングカードのカルーセルで表示します。選択したトレーニングの「View Course/View Training Plan」を選択すると、学習タブに表示されます。

Find Training

このカードは、ユーザーが選択した特定のカタログにある、利用可能なすべてのコースとトレーニングプランを表示することができます。

注記：

ここで選択したカタログは、次の Learn365 チャットボットコマンド (Show e-Learning、Show Instructor-Led Training、Show Training Plans、Show Training Categories) の検索に反映されます。これらのコマンドは「カタログ」タブで指定したカタログに関係なく、ここで選択したカタログに対してのみ実行されます。

カタログを選択すると、カードに 2 つのコマンドと 2 つのフィルターが表示されます。フィルターを適用することで、ユーザーは特定のトレーニングを絞り込んで検索することができます。

Show All Training：選択したカタログのすべてのコースとトレーニングプランを表示します (かっこ内は合計数)。コースとトレーニングプランを、最大 10 個にまとめたトレーニングカードのカルーセルで表示します。
Filter by training type：ドロップダウンリストから、All Types、e-Learning、Instructor-Led Training、Training Plans のいずれかを選択します。
Filters by categories：ドロップダウンリストから、カテゴリーを１つ選択します。
Show me Selected Training：フィルタリングが設定されている場合、このボタンを選択して結果を表示します。適用されたフィルターに一致するコースとトレーニングプランを、最大10 個にまとめたトレーニングカードのカルーセルで表示します。

Show e-Learning

このコマンドは、「カタログ」タブで指定したカタログに関係なく、「チャット」タブの「Find Training」コマンドで選択したカタログにあるすべてのｅラーニングコースをカルーセルで表示します。別のカタログのｅラーニングコースを検索するには、先に「Find Training」でそのカタログを指定する必要があります。

※ Find Trainingで「All Course Catalogs」が指定された場合は次のように表示されます。

Show Instructor-Led Training

このコマンドは、「カタログ」タブで指定したカタログに関係なく、「チャット」タブの「Find Training」コマンドで選択したカタログにあるすべての講師によるトレーニングコースをカルーセルで表示します。別のカタログの講師によるトレーニングコースを検索するには、先に「Find Training」でそのカタログを指定する必要があります。

Show Training Plans

このコマンドは、「カタログ」タブで指定したカタログに関係なく、「チャット」タブの「Find Training」コマンドで選択したカタログにあるすべてのトレーニングプランをカルーセルで表示します。

別のカタログのトレーニングプランを検索するには、先に「Find Training」でそのカタログを指定する必要があります。

Show Training Categories

このコマンドは、「カタログ」タブで指定したカタログとは関係なく、「チャット」タブの「Find Training」コマンドで選択したカタログで使用されているすべてのカテゴリーを表示します。

別のカタログのカテゴリーを検索するには、先に「Find Training」でそのカタログを指定する必要があります。カテゴリーは 6 つのブロックに分かれて表示されます。

管理タブ

Learn365 Microsoft Teams アプリでは、カタログ管理者とコース管理者は、Microsoft Teams の画面から、Learn365 管理者センターの管理ツールにアクセスできます。

管理ツールは、Learn365 アプリの「管理」タブから利用することができます。

「管理」タブを開くときは、サインインして、管理ツールにアクセスするために必要な権限があることを確認する必要があります。

必要な権限がない場合、「管理」タブにアクセス拒否のメッセージが表示されます。

正常にサインインされると、「管理」タブに Learn365 管理センターが表示されます。

Learn365 管理センターから、コースやトレーニングプランの作成・管理・削除、受講者や学習コンテンツの管理などを行うことができます。

注記：

管理パネルから「コース / トレーニングプランの表示」アクションを選択すると、コース / トレーニングプランのホームページがブラウザで表示されます。Microsoft Teams でコースやトレーニングプランを表示するには、「学習」タブでコースまたはトレーニングプランを開きます。Learn365 Teams アプリを使用する際の既知の制限事項については、こちらを参照してください。

「学習」タブで開かれるトレーニングホームページで、すべてのコースとトレーニングプランの管理アクションが利用できます。アクションを選択すると、Microsoft Teams の「管理」タブにリダイレクトされます。

ユーザーが利用できないカタログを選択しようとすると、アクセス拒否のメッセージが表示されます。

情報タブ

「情報」タブでは、Learn365 の概要、最新バージョンや、公式 Web サイト、プライバシーポリシー、利用規約へのリンクが表示されます。

Teams チャネルに Learn365 の機能をタブとして追加する

基本フロー

Teams チャネルの上部に、特定のコースやトレーニングプラン、カタログ、トレーニングダッシュボードをタブとして追加することができます。

この機能のタブをチャネルの上部にピン留めするには：

1．タブを追加するチームを選択し、タブリンクのヘッダーで＋記号を選択し、「タブを追加」パネルで「Learn365 アプリ」を選択します。

2．Learn365 アプリを選択したら、チャネルの上部にピン留めするタブ (対象のトレーニング、カタログ、トレーニングダッシュボード) を選択します。

3．その他のフィールドを設定し、保存して変更を適用します。

これで、指定したトレーニング、カタログ、ダッシュボードを Teams のチャットの中で利用でき、すべてのオプションを Microsoft Teams のチームから利用できます。

トレーニングをピン留めする

チャネルの上部に特定のコースまたはトレーニングプランをピン留めするには、基本フローで説明した手順に従い、次のようにフィールドを設定します。

1．「表示」で「対象のトレーニング」を選択し、チーム内の特定のコースまたはトレーニングプランを表示します。

2．「トレーニングタイトル or URL」フィールドで、ドロップダウンリストから選択するか、直接タイトルを入力するか、有効なサイトの URL を貼り付けて、コースまたはトレーニングプランを指定します。トレーニングにカーソルを置くと表示されるツールチップで、そのトレーニングがどのカタログに掲載されているかを確認できます。

3．「タブ名」フィールドには、選択したトレーニングのタイトルが自動的に設定されます。変更する場合は、任意の名前を入力します。

4．設定を保存します。保存ボタンが無効になっている場合は、すべての項目が入力されているか確認してください。

カタログをピン留めする

カタログにアクセス権がない場合、そのカタログを Teams チャネルにピン留めすることはできません。

チャネルの上部に特定のカタログをピン留めするには、基本フローで説明した手順に従い、次のようにフィールドを設定します。

1．「表示」で「コースカタログ」を選択し、チーム内の特定のカタログを選択します。

2．「コースカタログタイトル or URL」フィールドで、ドロップダウンリストから選択するか、直接タイトルを入力するか、有効なサイトの URL を貼り付けて、カタログを指定します。

3．「タブ名」フィールドには、選択したカタログのタイトルが自動的に設定されます。変更する場合は、任意の名前を入力します。

4．設定を保存します。保存ボタンが無効になっている場合は、すべての項目が入力されているか確認してください。

トレーニングダッシュボードをピン留めする

チャネルの上部にトレーニングダッシュボードをピン留めするには、基本フローで説明した手順に従い、次のようにフィールドを設定します。

1．「表示」で「ダッシュボード」を選択し、チーム内のトレーニングダッシュボードを表示します。

2．「タブ名」フィールドには、「ダッシュボード」と自動的に入力されます。変更する場合は、任意の名前を入力します。

3．設定を保存します。保存ボタンが無効になっている場合は、すべての項目が入力されているか確認してください。

トレーニングを表示する

Microsoft Teams では、コースとトレーニングプランを表示する方法がいくつかあります。Teams の検索ボックス、Learn365 チャットボット、「ダッシュボード」タブから、コースやトレーニングを検索して表示することができます。

Teams の検索ボックスで検索して表示する

Microsoft Teams の検索ボックスでコースやトレーニングプランを検索するには、上部のコマンドボックスに「@LMS365」と入力します。これにより、Learn365 のコンテンツのみを表示するようにフィルタリングされます。

コースまたはトレーニングプランのタイトルを入力して検索を絞り込むか、Enter キーを押してすべてのトレーニングのリストの表示します。

この表示から、トレーニングの説明を確認して選択し、トレーニングを開始することができます。

Learn365 チャットボットで検索して表示する

「チャット」タブに移動して、Learn365 チャットボットとの会話を開きます。

ダッシュボードタブで検索して表示する

「ダッシュボード」タブの左側のナビゲーションで「トレーニング」を選択すると、Learn365 の Web 版と同様に関連するコースやトレーニングプランの検索やフィルタリングを行うことができます。

トレーニングを共有する

チーム内でトレーニングを共有する

Learn365 チャットボットを使用して、コースやトレーニングプランを検索し、Microsoft Teams のチーム内の会話で共有することができます。チームのメッセージフィールドに「@Learn365」と入力し、「キーワードを入力」でトレーニング名を入力すると Learn365 チャットボットが検索を開始します。検索は、「トレーニングを検索」コマンドで選択したトレーニングのカタログ上で実行されます。

検索結果がメッセージに表示されます。「View Course/View Training Plan」を選択すると、学習タブでトレーニングを開くことができます。

チャットでトレーニングを共有する

特定のコースやトレーニングプランを、チャットで直接共有することができます。

チャットでコースやトレーニングプランを共有するには：

1．コースやトレーニングプランを共有するチャット (個人またはチームのチャット) に移動します。＋アイコンを選択し、アプリのリストから Learn365 を選択します。リストにない場合は、検索フィールドに Learn365 と入力します。

2．リストからコースやトレーニングプランを選択するか、検索フィールドにタイトルを入力して検索し、該当するものを選択します。

コースやトレーニングプランが共有され、「View Course/View Training Plan」を選択して、トレーニングを「学習」タブで開くことができます。

トレーニングについてグループチャットを開始する

特定のコースやトレーニングプランについてチャットを開始するには、コースやトレーニングプランを Teams チャネルにタブとして追加する必要があります。

Teams チャネルにトレーニングがピン留めされると、トップバーにタブで表示され、右上の「会話タブの表示」が利用できます。これで、ピン留めしたコースやトレーニングプランについて、参加メンバーと会話を開始することができます。この会話での投稿は、メインチャネルにも表示されます。

Teams でトレーニングの担当者に連絡を取る

コースまたはトレーニングプランの担当者に連絡を取るには、「学習」タブのトレーニングホームページまたは「カタログ」タブのトレーニングカードにアクセスします。複数の担当者がいる場合は、連絡する担当者を選択します。Microsoft Teams で直接担当者とのチャットに移動します。これにより、ユーザーは担当者と Teams の中で会話をすることができます。

ユーザーは、 Microsoft Teams ユーザーであるトレーニングの担当者とのみ、Teams で会話を開始することができます。