Learn365 スキルフレームワークを利用すると、スキルに基づいたアプローチでコースやトレーニングプランを作成し、トレーニングを完了した受講者にそれに応じたスキルを付与することができます。
スキル フレーム ワークは、受講者が取得したスキルを管理することもできます。
ここでは、スキルとスキル レベル セットの概要とそれらの作成、管理について説明します。
Learn365 では AI を使用したスキルの作成をサポートしています。詳細については、こちらをご参照ください。
重要！
Learn365 スキル フレームワークは Learn365 プロフェッショナル サブスクリプションをご契約のお客様がご利用いただけます。スタンダード サブスクリプションのお客様はご利用いただけません。
サブスクリプション プランのアップグレードをご希望の場合、サポートまたは担当者にお問い合わせください。
スキルとスキルレベルの概要
この操作に必要なロール：カタログ 管理者、コース管理者はコースが作成された後、コースのスキルを設定することができます。
コース/ トレーニング プランの設定でスキル オプションを有効にすることで、トレーニングを完了した受講者に特定のレベルのスキルを付与することができます。
また、ユーザーが外部のトレーニングを完了し、そのトレーニングで得たスキルを Learn365 に追加したい場合など、ユーザーが自分でスキルを登録できるようにすることもできます。
スキルとスキル レベル セットの使用例：
組織は Learn365 の使用を開始し、従業員に Learn365 についてのトレーニングを行います。
スキルフレームワークで「Learn365 User」スキルを作成し、このスキルには「Beginner」と「Advanced」のレベルを含むレベルセットを適用します。
すべての従業員を対象に、Learn365 プラットフォームの使用について学ぶための「Learn365 の紹介」コースを作成します。このコースに、スキル「Learn365 User」/ スキルレベル「Beginner」を設定します。
これにより、このコースを完了した従業員には、「Learn365 User/Beginner」というスキルが与えられます。
次に、特定のユーザーを対象に、Learn365 トレーニングの作成と管理について学習するための「Learn365 トレーニングの作成と管理」というコースを作成します。このコースに、スキル「Learn365 User」/ スキルレベル「Advanced」を設定します。
対象となるユーザーをコースの受講者に登録します。対象のグループを作成し、グループを登録することもできます。
このコースを完了したユーザー（グループのメンバー）には、「Learn365 User/ Advanced」というスキルが与えられます。
注記：
コース、トレーニング プランには複数のスキルを設定できますが、同じスキルの異なるレベルを設定することはできません。
例えば、１つのコースに異なるスキル「Learn365 ユーザー/初級」と「オンライン ラーニング/中級」は同時に設定できますが、同じスキルの異なるレベル「Learn365 ユーザー/初級」と「Learn365 ユーザー/上級」は同時に設定できません。
付与するスキルには有効期間を設定することができます。また、ユーザーに付与したスキルを取り消すこともできます。
コース、トレーニング プランでスキルを設定する方法については以下をご参照ください。
スキルの作成と管理
スキルの管理
この操作に必要なロール：カタログ管理者
スキルはカタログ レベルで管理されます。
Learn365 管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキル管理」に移動します。
注記：
スキルフレームワークにアイコンが表示されている場合、ご契約のサブスクリプションには「スキル管理 アドオン」がインストールされていません。
スキルの作成
この操作に必要なロール：カタログ管理者
スキルの作成は以下の方法で行います。
Learn365 では AI を使用してスキルを作成することができます。詳細については、こちらをご参照ください。AI を使用してスキルを作成した後は、この記事に戻り詳細を確認してください。
1．Learn365 管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキル管理」に移動し、「＋スキルの追加」を選択します。スキルの追加パネルが開きます。
2．フィールドに入力します。
- 名前＊：スキル名を設定します。このフィールドは入力必須です。スキル名は、コース / トレーニング プラン ホームページの「スキル」ブロックと、トレーニング ダッシュボードの「スキル」セクションに表示されます。
- スキル レベルセット：既定のスキルレベルセットが自動的に選択されています。他にスキル レベルセットが作成されている場合、ドロップダウンリストから選択できます。
- カテゴリー と タグ：検索に利用する、カテゴリーとタグを設定できます。フィールドに入力して新しいカテゴリー、タグを作成できます。ユーザーは、トレーニング ダッシュボードでスキルをカテゴリー別にフィルタリングできます。
3．「保存」します。
トレーニング 完了時にユーザーにスキルを付与する方法については、こちらをご参照ください。
スキルのインポート
この操作に必要なロール：カタログ管理者
「スキルのインポート」により、複数のスキルをまとめてカタログに作成することができます。インポートには .csv ファイルを使用します。
参考 💡
以下の場所から .csv ファイルのサンプルをダウンロードすることができます。
- Learn365 管理センター＞カタログ設定＞スキル フレームワーク＞「スキル管理」に移動します。
- 「スキルをインポート」を選択します。「ファイルをアップロード」パネルが開きます。
- 「サンプル ファイルをダウンロード」を選択します。
.csv ファイルは、データ構造は以下の通りです。
- .csv ファイルの一番上の行には、必ず次の文を記述します。
Skill;Skill Level Set;Categories;Tags
- スキルおよびスキル レベル セット フィールドは必須です。
- カテゴリーおよびタグフィールドは任意です。
- スキル、スキル レベルセット、カテゴリー、およびタグ フィールドはセミコロン（ ; ）で区切る必要があります。スキルにカテゴリーまたはタグがない場合は、それらの場所にセミコロン（ ; ）を追加してください。
- すべてのフィールドは大文字 / 小文字を区別しません。
- 1 行に 1つのスキルを入力します。
- ファイルに記載されているスキル名は一意でなければなりません。
- 1つのスキルにつき1つのスキル レベル セットのみです。
- ファイルで使用するスキル レベル セットは、カタログに存在する必要があります。
- カテゴリーおよびタグ フィールドは、カンマで区切って複数の値を含めることができます。
.csv ファイルに入力されたカテゴリーまたはタグがカタログに存在しない場合は、自動的に作成されます。
例：
以下の 3つのスキルをインポートします。
- スキル「Communication」;スキルレベルセット「Default」;カテゴリー 無し;タグ 無し
- スキル「Conflict Resolution」;スキルレベルセット「Default」;カテゴリー「Soft skills,Compliance」;タグ「Conflict,Resolution,Security」
- スキル「Data Privacy」;スキルレベルセット「Default」;カテゴリー 無し;タグ「Compliance」
.csvファイルの記述：
注記：
カンマやセミコロンの周りにスペースが残っていた場合は取り除かれます。
.csv ファイルのアップロードは、以下の手順で行います。
1．Learn365 管理センター＞カタログ設定＞スキル フレームワーク＞「スキルの管理」に移動します。
2．「スキルをインポート」を選択します。「ファイルをアップロード」パネルが開きます。
3．「ファイルをアップロード」パネルで、「CSV ファイルをアップロード」を選択するか、.csv ファイルをパネルの領域にドラッグします。
4．「アップロード」ボタンを選択します。.csv ファイルがアップロードされると、インポートするスキルの選択パネルが開き、タイトル、スキルレベルセット、カテゴリー、タグが表に表示されます。
トップ バーには、インポート可能なスキルの数と、エラーによりインポートできないスキルの数が表示されます。チェック アイコン を選択すると、インポート可能なスキルのみが表示されます。
インポート可能なスキルがない場合は、チェック アイコンは表示されません。
インポートするスキルにエラーが含まれている場合は、警告アイコン が表示されます。このアイコンを選択すると、エラーを含むスキルのみが表示されます。
ページの下部には、スキルの合計が表示されます。
リストの警告アイコン にカーソルを合わせると、エラーの理由が表示されます。
エラーのないスキルはそのままインポートできます。エラーがある場合、インポートするにはエラーを解決する必要があります。
スキルに変更を加えるには、編集アイコン を選択します。スキルの編集パネルが開きます。
スキルの編集パネルでは、スキルの名前やスキルレベルセットの変更、カテゴリーやタグの追加または削除、またそのスキルを削除することができます。
必要な変更、修正を行い保存します。
5．インポートするスキルを選択します。「選択中」タブには選択したスキルのみが表示されます。
6．準備ができたら「インポート」で、選択したスキルをインポートします。管理センターの通知 にインポートの進捗が表示されます。
インポートした後は、通常の方法でスキルを管理できます。
スキルをインポートを中止して「スキルの管理」ページに戻るには、「破棄」または右上隅の「✖」を選択してパネルを閉じます。
検索と並び替え
「スキル管理」ページでは、次のことができます。
- 「名前」または「スキルレベルセット」の列見出しをクリックしてスキルの並べ替えができます。既定では、スキル名のアルファベット順で表示されています。
- 検索フィールドに、スキル名、カテゴリー、またはタグを入力して、スキルをフィルタリングできます。
- 各スキルの右端にある
アイコンを選択すると、そのスキルが設定されているコースやトレーニング プランを確認できます。
スキルに アイコンがない場合、以下の理由が考えられます。
- スキルはコース、トレーニング プランで使用されていないか、ユーザーに付与されていない。
- スキルはコース/トレーニング プランで使用され、ユーザーに付与されたが、そのコース/トレーニング プランが削除された。この場合、ユーザーの受講履歴で付与されたスキルを確認できます。
- スキルは特定のコース/トレーニング プラン登録されていない状態で、カタログ管理者によって手動でユーザーに付与された。
スキルの削除
コース カタログからスキルを削除するには、以下の手順で行います。
1．Learn365 管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキル管理」に移動します。
2．目的のスキルを選択します。「スキルの編集」パネルが開きます。
3．操作の下にある「 スキルの削除」を選択します。
4．確認ダイアログで「削除」を選択します。
注記：
次の場合、スキルの削除は無効（グレーアウト）になります。
- 公開または未公開のコース/ トレーニング プランで使用されている場合、または受講者がそのようなトレーニングを進行中の場合。
- 公開、未公開、または削除されたトレーニングで使用され、ユーザーにこのスキルが付与された場合（スキルが取り消された場合においても同じです）。
- ユーザーが特定のコース/ トレーニング プランに登録されることなく付与された、または取り消された場合。
- 目標スキルの定義で使用されている場合。目標スキルについては、こちらをご参照ください。
コース/ トレーニング プランからスキルを削除する
コース/トレーニング プランで完了したユーザーへのスキルの付与をやめる場合、該当のトレーニングからスキルを削除します。
コース/トレーニング プランからスキルを削除するには、次の 2つの方法があります。
ａ）コース/トレーニング プランを編集してスキルを削除します。
1．Learn365 管理センター＞「トレーニング管理」ページで、コース/トレーニング プランを選択します。
2．管理パネルの「コース設定管理/トレーニング プラン設定管理」を選択します。
3．スキルセクションの「スキル」フィールドで、該当のスキルの「✖」を選択し削除します。
すべてのスキルを削除した場合は、先に「スキル失効の設定」を「設定しない」に変更してください。
失効日が設定されている場合、「スキル」フィールドは空欄にすることはできません。
4．コース/トレーニングプラン設定パネルの「保存」を選択し、変更を保存します。
ｂ）スキルフレームワーク＞スキル管理で、コースまたはトレーニングプランからスキルを削除します。
1．Learn365 管理センター＞スキル フレームワーク＞「スキル管理」に移動します。
2．「スキル管理」ページで、目的のスキルの横にある アイコンを選択し、このスキルを使用しているコース/ トレーニング プランを表示します。
3．表示されたコース/ トレーニング プランの右にある ✖ アイコンを選択します。
4．確認ダイアログで「OK」を選択してスキルを削除します。
コースからスキルが削除されると、ユーザーがコース/ トレーニング プランに登録されていても（ステータスが「未開始・受講中」）、完了時にスキルは付与されません。
ただし、このコース/トレーニングプランで既に付与されたスキルは、ユーザーの受講履歴に記録されます。
スキルの付与と失効
コース/トレーニング プランに設定したスキルは、トレーニングを完了した受講者に自動的に付与されます。「スキル失効の設定」で、付与するスキルに有効期限を設定することができます。これにより、受講者のスキルは期限を迎えると自動的に失効となります。
また、以下の場所で、特定のユーザーにスキルを付与することや、ユーザーのスキルを取り消すこともできます。
Learn365 管理センターの「ユーザー」ページ
この操作に必要なロール：カタログ管理者
- コース/トレーニング プランに登録されていないユーザーにスキルを付与することができます。
- ユーザーが持つスキルを取り消すことができます。
- 「受講者の進捗を表示」から、ユーザーが登録されているコース／トレーニングプランを、手動で完了とすることができます。これにより、コース/トレーニング プランに「スキル」が設定されている場合、ユーザーには関連するスキルが自動的に付与されます。
- 「受講者の進捗を表示」から、受講者の進捗を手動で削除します。これにより、このトレーニングで付与されたスキルのステータスは「有効」から「予定」に変更されます。
ライン マネージャー ダッシュボード
この操作に必要なロール：ライン マネージャー
- 「コース/トレーニング プランに登録されていないユーザーにスキルを付与することができます。
- ユーザーが持つスキルを取り消すことができます。
- ユーザーが追加を申請したスキルを承認または却下できます。
コース／トレーニングプラン進捗パネル
- コース/ トレーニング プランに「スキル」が設定されている場合、受講者を手動で完了にすると関連するスキルが自動的に付与されます。
- 受講者の進捗を手動で削除します。これにより、このトレーニングで付与されたスキルのステータスは「有効」から「予定」に変更されます。
スキル レベルセットの作成と管理
スキル レベルセットでは、スキルのレベル (初心者、中級者、上級者など) を定義します。
スキル レベルセットは、スキルで取得できるレベルを定義します。各スキルには、特定のスキル レベルセットが関連付けられます。
スキル レベルセットの作成
この操作に必要なロール：カタログ管理者
カタログには複数のスキルレベルセットを作成できます。ただし、既定のスキルレベルセットとして設定できるのは 1 つです。
1．Learn365 管理センター＞カタログ設定＞スキル フレームワーク＞「スキル レベルセット管理」に移動し、「＋スキル レベルセットの追加」を選択します。「スキルレベルセットの追加」パネルが開きます。
2．フィールドに入力します。
- 名前＊：スキル レベルセットの名前を設定します。このフィールドは入力必須です。設定したスキルレベルセット名は、Learn365 管理センターでスキル 管理でスキル レベルを設定するとき、または「スキルレベルセット管理」ページにのみ表示されます。
- 既定値：スキル レベルセットを現在のカタログの既定のセットとして設定します。この設定は、カタログ内の 1つのスキル レベルセットでのみ ON にできます。
-
レベル：レベルを定義します。既定では 3つのレベルを設定できます。フィールドを追加、または削除して、必要なレベルを設定します。定義できるレベルの最小数は 1 つです。
例えば、レベルを1つ追加して、スキル レベルセットに４つのレベル「Beginner、Intermediate、Advanced、Expert」を設定します。
スキル「プレゼンテーション」にこのレベルセットを割り当て、コースを完了した受講者に「プレゼンテーション」スキルの「Beginner」レベルを付与します。
受講者は、コース ホーム ページ、またはトレーニング ダッシュボードの「スキル」セクションでこの情報を見ることができます。 - レベルの削除：削除するレベルの ✖ アイコンを選択します。
- ドラッグ＆ドロップでレベルの順序を変更できます。
コース/ トレーニング プラン 設定の「スキル」フィールドでは、ドロップ ダウンリストはここで設定されたレベルの順序で表示されます。
3．作成したスキル レベルセットを保存します。
作成を中止して破棄するには、パネル右上の閉じるアイコン ✖ を選択します。
スキル レベルセットの編集
この操作に必要なロール：カタログ管理者
1．Learn365 管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキル レベルセット管理」に移動します。
2．編集するスキル レベルセットを選択します。
3．「スキルレベルセットの編集」パネルで、必要な変更を行います。
4．「保存」します。
注記：
次の場合、スキルレベルセットのレベルの編集、削除、並べ替えはできません。（削除アクションは無効になります）
- 公開または未公開のコース/ トレーニング プランで使用されている場合、または受講者がそのようなトレーニングを進行中の場合。
- 公開、未公開、または削除されたトレーニングで使用され、ユーザーにこのスキルが付与された場合（スキルが取り消された場合においても同じです）。
- ユーザーが特定のコース/ トレーニング プランに登録されることなく付与された、または取り消された場合。
- 目標スキルの定義で使用されている場合。目標スキルについては、こちらをご参照ください。
スキル レベルセットの削除
この操作に必要なロール：カタログ管理者
1．Learn365 管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキル レベルセット管理」に移動します。
2．削除するスキル レベルセットを選択します。
3．操作の下にある「 スキルレベルセットの削除」を選択します。
4．確認ダイアログで「削除」を選択します。
注記：
次の場合、スキルレベルセットは削除できません。（削除アクションは無効になります）
- スキルレベルセットが、現在のカタログの既定である場合。既定のスキルレベルセットを削除するには、先に別のスキルレベルセットを既定として設定する必要があります。
- スキルレベルセットが、受講者が既に完了した、または開始しているコースまたはトレーニングプラン（公開または未公開）で使用されるスキルの一部である場合。
- スキルレベルセットが、ユーザーに付与されたスキルの一部として、コースまたはトレーニングプラン（公開済み、未公開、または削除済み）で使用されている場合、そのスキルが失効していても、そのスキルレベルセットは削除できません。
- スキルレベルセットが、特定のトレーニングに登録することなく、ユーザーに付与された、または取り消されたスキルの一部である場合。
- 目標スキルの定義で使用されている場合。目標スキルについては、こちらをご参照ください。
スキルの追跡とレポート
管理者とライン マネージャーがユーザーのスキルを確認する方法
管理者とライン マネージャーは、ユーザーのスキルとそのステータスを追跡することができます。ライン マネージャーは部下の現在のスキルを把握することで、部下の今後のスキルアップの計画に役立てることができます。
以下の方法でスキルを追跡するためのレポートをダウンロードすることができます。
Microsoft 365 グローバル管理者とカタログ管理者：Learn365 管理センターで、
- Learn365 管理センター＞ユーザーとグループ＞「ユーザー」でユーザーを選択し、「受講者の履歴を表示」でユーザーのスキルを表示できます。また、PDF でローカルデバイスにレポートをダウンロードできます。「受講者の履歴の表示」の詳細については、こちらをご参照ください。
- 付与されたスキルによりユーザーをフィルタリングし、結果をローカルデバイスにダウンロードします。詳細については、こちらをご参照ください。
ライン マネージャー：ライン マネージャー ダッシュボードで、
- 特定のユーザーのスキルを追跡し、レポートを PDF でローカルデバイスにダウンロードします。詳細については、こちらをご参照ください。
- 付与されたスキルによりユーザーをフィルタリングし、結果をローカルデバイスにダウンロードします。詳細については、こちらをご参照ください。
受講者が自分のスキルを確認し管理する方法
受講者は、自分のスキルとステータス確認することができます。
- トレーニングダッシュボードの「概要，スキル，受講履歴」セクション
- コース／トレーニングプランホームページの「スキル」ブロックに、トレーニング完了時に付与されるスキルが表示されます。ユーザーがすでにコースまたはトレーニングプランを完了している場合は付与されたスキルが表示されます。
また、コースカタログページでは、完了時に付与されるスキルにより、コース／トレーニングプランを検索、フィルタリングすることができます。
受講者は、トレーニング ダッシュボードから自分でスキルを追加し、未登録のスキルの追加や、現在持つスキルのレベルを調整することができます。これは、受講者が外部のトレーニングを完了し、取得したスキルを Learn365 に登録したい場合に役立ちます。スキルの自己評価の概要については、こちらをご参照ください。