Learn365のスキル機能（スキルフレームワーク）を使用すると、コースやトレーニングプランに「スキル」を関連付け、受講者がトレーニングを完了した際に、スキルを付与することができます。これにより、誰がどんなスキルを習得しているかを簡単に追跡・管理できるようになります。また、スキルの付与に加えて認定証を発行することも可能です。
スキルフレームワークを設定すると、受講者はコースやトレーニングプランの完了時に、あらかじめ設定されたレベルのスキルを自動的に習得できます。ユーザーは、トレーニングを受講する前に、このコースを修了するとどのようなスキルを習得できるかを事前に確認できます。また、ユーザーが現在保有しているスキルを可視化できるため、今後のスキルアップ計画にも役立てることが可能です。
ここでは、スキルとスキルレベルセットの概要、作成・管理、受講者自身によるスキルの追加について説明します。
Learn365ではAIでスキルを作成できます。詳しくは、「AIでスキルを生成する」をご参照ください。
注意！
スキル機能を利用するには、Learn365プロフェッショナルのご契約が必要です。お持ちでない場合は、サポートにお問い合わせください。
スキルとスキルレベルの仕組み
この操作に必要なロール：カタログ 管理者（※ コース管理者は、コースが作成された後にそのコース内のスキル設定を行えます。）
コース／トレーニングプランの設定で「スキル」オプションを有効にすることで、トレーニングを完了した受講者に特定のレベルのスキルを付与できます。
受講者自身が自分のスキルを確認し、不足しているスキルを登録できるようにすることも可能です。たとえば、外部の社外研修などで習得したスキルを、Learn365に登録して記録として残すといった使い方ができます。
活用例：
Learn365の導入にあたり、従業員に Learn365についてのトレーニングを行います。
スキルフレームワークで「Learn365ユーザー」スキルを作成し、「Beginner」と「Advanced」のレベルを含むレベルセットを適用します。
１．すべての従業員を対象に、Learn365プラットフォームの使用について学ぶ「Learn365基礎講座」コースを作成します。このコースに、「Learn365ユーザー」の「Beginner」レベルのスキルを紐づけ（設定）します。
受講者がコースを完了すると、「Learn365 User \ Beginner」というスキルが与えられます。
2．次に、トレーニングの作成・管理を担当するメンバーを対象に、「Learn365管理者用講座」コースを作成します。このコースに、「Learn365ユーザー」の「Advanced」レベルのスキルを紐づけ（設定）します。
受講者がコースを完了すると、「Learn365 User \ Advanced」というスキルが与えられます。
注記：
1つのコースやトレーニングプランに複数の異なるスキルを同時に付与することはできますが、同じスキルの異なるレベルを同時に付与することはできません。
たとえば、「Learn365 User \ Beginner」と「Online Learning \ Intermediate」は同時に設定できますが、「Learn365 User \ Beginner」と「Learn365 User \ Advanced」は同時に設定できません。
スキルに有効期限を設定したり、必要に応じて付与したスキルを取り消すこともできます。
詳しくは、「ｅラーニング コースの作成＞スキル」／「トレーニングプランの作成＞スキル」をご参照ください。
スキルの管理
この操作に必要なロール：カタログ管理者
スキルの管理は、カタログ単位で以下の場所から行います。
対象のカタログのLearn365管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキル管理」
注記：
メニューの横にアイコンが表示されている場合、この機能を利用するためのアドオン（拡張機能）が未契約であることを示しています。
スキルの追加
この操作に必要なロール：カタログ管理者
ここでは、通常の方法（非AI）での作成方法を説明します。
※ AIでスキルを追加する方法については、「AIでスキルを生成する」をご参照ください。
手順：
1．対象のカタログのLearn365管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキル管理」の順に進み、［＋スキルの追加］をクリックします。「スキルの追加」パネルが開きます。
2．各項目を入力します。
- 名前＊：スキル名。このフィールドは入力必須です。スキル名は、コース／トレーニングプラン ホームページの「スキル」ブロックと、トレーニングダッシュボードの「スキル」セクションに表示されます。
- スキルレベルセット：既定のスキルレベルセットが自動的に選択されています。他にスキルレベルセットが作成されている場合、ドロップダウンリストから選択できます。
- カテゴリー とタグ：検索に利用する、カテゴリーとタグを設定できます。フィールドに入力して新しいカテゴリー・タグを作成できます。ユーザーは、トレーニング ダッシュボードでスキルをカテゴリー別にフィルタリングできます。
3．［保存］をクリックします。
トレーニング完了時にスキルを付与する方法については、「ｅラーニング コースの作成＞スキル」／「トレーニングプランの作成＞スキル」をご参照ください。
スキルのインポート
この操作に必要なロール：カタログ管理者
CSVファイルを使って、複数のスキルを一度にまとめて追加できます。
CSVファイルの構造とルール
インポートに使用するCSVファイルは、必ず以下の構成で作成してください。
補足：CSVファイルのサンプルをダウンロードできます。
スキル管理画面で［スキルをインポート］を選択します。開いたパネルで［サンプルファイルをダウンロード］をクリックします。
- 1行目（ヘッダー）には必ず以下の文字列を入力します。
Skill;Skill Level Set;Categories;Tags- Skill（スキル名）とSkill Level Set（スキルレベルセット）は必須です。
- Categories（カテゴリー）とTags（タグ）は任意です。
- 各項目はセミコロン「 ; 」で区切ります。カテゴリーやタグがない場合は、その位置にセミコロンのみを記述します。
- すべての項目で大文字／小文字は区別されません。
- 1行に1つのスキルを入力します。
- ファイルに記載されているスキル名は一意でなければなりません。
- 1つのスキルにつき1つのスキルレベルセットのみです。
- ファイルで使用するスキルレベルセットは、カタログに存在している必要があります。
- カテゴリーとタグは、カンマで区切って複数の値を含めることができます。
入力されたカテゴリーまたはタグがカタログに存在しない場合は、自動的に作成されます。
例：以下の 3つのスキルをインポートする場合、
- 「Communication」 スキル、スキルレベルセットは 「Default」、カテゴリーおよびタグはありません。
- 「Conflict Resolution」 スキル、スキルレベルセットは 「Default」、カテゴリーは 「Soft Skills」 と 「Compliance」、タグは 「Conflict」、「Resolution」、「Security」 の3つです。
- 「Data Privacy」 スキル、スキルレベルセットは 「Default」、カテゴリーはなく、タグは 「Compliance」 の1つです。
CSVファイルは次のように記述します。
Skill; Skill Level Set; Categories; Tags Data Privacy; Default; Compliance Knowledge; Compliance Conflict Resolution; Default; Soft skills, Compliance; Conflict, Resolution, Security Communication; Default;;
注記：
カンマやセミコロンの前後にスペースが含まれている場合、自動的に削除されます。
インポート
手順：
1．対象のカタログのLearn365管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキル管理」の順に進み、［スキルをインポート］をクリックします。「ファイルをアップロード」パネルが開きます。
2．［CSVファイルをアップロード］を選択するか、ファイルをパネルの領域にドラッグ＆ドロップします。
3．［アップロード］をクリックします。
アップロードが完了すると「インポートするスキルの選択」パネルが開き、タイトル、スキルレベルセット、カテゴリー、タグが表に表示されます。
トップバーには、インポート可能なスキルの数と、エラーによりインポートできないスキルの数が表示されます。
チェック アイコン を選択すると、インポート可能なスキルのみが表示されます。インポート可能なスキルがない場合は、このアイコンは表示されません。
スキルにエラーがある場合、警告アイコン が表示されます。このアイコンを選択すると、該当するスキルのみが表示されます。
ページの下部にはスキルの合計が表示されます。
リストの警告アイコン にカーソルを合わせると、エラーの理由が表示されます。
エラーのないスキルのみをインポートできます。残りのスキルをインポートするには、まずエラーを解消する必要があります。
スキルに変更を加えるには、編集アイコン を選択します。「スキルの編集」パネルが開きます。
スキルの名前・スキルレベルセットの変更、カテゴリー・タグの追加、削除、およびスキルの削除ができます。
変更内容に問題がなければ、［保存］をクリックします。
4．インポートするスキルを選択します。「選択中」タブには選択したスキルのみが表示されます。
5．準備ができたら［インポート］をクリックします。
管理センターの通知 にインポートの進捗が表示されます。インポートした後は、通常の方法でスキルを管理できます。
スキルをインポートを中止して「スキルの管理」ページに戻るには、［破棄］または右上の「✖」をクリックします。
検索と並び替え
「スキル管理」画面では、次の操作ができます。
- 「名前」または「スキルレベルセット」の列見出しをクリックして、スキルを並べ替えます。既定では、スキルは名前のアルファベット順に並んでいます。
- 検索フィールドにスキル名、カテゴリー、またはタグを入力して、スキルを絞り込みます。
- スキルの右端にある
アイコンをクリックすると、そのスキルが使用されているコースやトレーニングプランを確認できます。
スキルに アイコンが表示されない場合、以下の理由が考えられます。
- そのスキルがコース／トレーニングプランで使用されていない、または一度もユーザーに付与されていない。
- そのスキルがコース／トレーニングプランで使用され、ユーザーにも付与されていたが、該当するコース／トレーニングプラン自体が削除された。この場合でも、ユーザーの受講履歴から、付与されたスキルを確認・追跡することは可能です。
- ユーザーが特定のコース／トレーニングプランを受講（登録）することなく、カタログ管理者がユーザーに対して直接スキルを付与した。
スキルの削除
手順：
1．対象のカタログのLearn365管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキル管理」の順に進みます。「スキル管理」画面が開きます。
2．対象のスキルを選択します。「スキルの編集」パネルが開きます。
3．アクションの下にある［ スキルの削除］をクリックします。
4．確認ダイアログで［削除］または［キャンセル］をクリックして、削除を確定または中止します。
注記：
対象のスキルが以下の条件に当てはまる場合、［スキルの削除］は無効（グレーアウト）になります。
- 公開・未公開を問わずコース／トレーニングプランで使用されている場合、または対象のスキルが設定されたコース／トレーニングプランを受講中（進行中）の受講者がいる場合。
- 公開・未公開、または削除済みのコース／トレーニングプランで使用されており、かつそのスキルが一度でもユーザーに付与された履歴がある場合（その後に失効・取り消しされた場合も含みます）。
- 特定のコース／トレーニングプランへの受講登録を介さず、ユーザーに直接付与された履歴がある場合（失効・取り消し済みも含みます）。
- 目標スキルの定義で使用されている場合。目標スキルについては、「目標スキルとスキルギャップ」をご参照ください。
コース／トレーニングプランからのスキルの削除
特定のコースやトレーニングプランを完了した受講者に対して、スキルの自動付与を停止したい場合は、コース／トレーニングプランからスキルを削除（除外）することができます。
コースまたはトレーニングプランからスキルを削除するには、2つの方法があります。
ａ）コース／トレーニングプランの編集で削除する
1．対象のカタログのLearn365管理センター＞トレーニング管理＞対象のコースまたはトレーニングプランの順に選択します。
2．管理パネルから［コース設定の管理／トレーニングプラン設定の管理］を選択します。
3．スキルセクションの「スキル」フィールドから、該当するスキルの「✖」をクリックして削除します。
※ スキルの失効が設定されている場合、「スキル」フィールドは空欄にすることはできません。
コース／トレーニングプランに設定されているスキルをすべて削除する場合は、変更内容を保存する前に、「スキル失効設定」オプションで「設定されていません」を選択する必要があります。
4．コース／トレーニングプラン設定パネルの［保存］をクリックし、変更を保存します。
ｂ）Learn365管理センターの「スキルフレームワーク」で、複数のコース／トレーニングプランから一度にスキルを削除する
1．対象のカタログのLearn365管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキル管理」の順に進みます。「スキル管理」画面が開きます。
2．該当するスキルの横にある アイコンをクリックして、そのスキルを使用しているコース／トレーニングプランを表示します。
3．対象のコースまたはトレーニングプランの右にある「 ✖ 」をクリックします。
4．確認ダイアログで［OK］または［キャンセル］をクリックして、削除を確定または中止します。
コース／トレーニングプランからスキルが削除されると、ユーザーがそれらのコース／トレーニングプランに登録されていても（ステータスが「未開始・受講中」）、完了時にスキルは付与されません。
ただし、このコース/トレーニングプランで既に付与されたスキルは、ユーザーの受講履歴に記録されます。
ただし、スキルが削除される前に、それらのコース／トレーニングプランで既に受講者へ付与されたスキルは、ユーザーの受講履歴に記録されます。
スキルの付与と失効
コースやトレーニングプランで 「スキル」オプション設定されている場合、それらのコース／トレーニングプランを完了した受講者には関連するスキルが自動的に付与されます。
コースやトレーニングプランの完了により付与されるスキルは、その失効日を設定できます。失効日は、特定の日付またはコース／トレーニングプラン完了後の経過日数で指定します。
その他、以下の方法で、特定のユーザーに対してスキルの付与や取り消しを行うこともできます。
「ユーザー」画面から操作する場合
この操作に必要なロール：カタログ管理者
- 対象のスキルが割り当てられているコース／トレーニングプランに受講登録していないユーザーに対しても、個別にスキルを付与することができます。
- ユーザーが持つスキルを取り消すことができます。
- ［受講の進捗を閲覧］から、ユーザーが登録されているコース／トレーニングプランを、手動で「完了」に設定できます。これにより、コース／トレーニングプランに「スキル」オプションが設定されている場合、関連するスキルがユーザーに自動的に付与されます。
- ［受講の進捗を閲覧］から、受講者の進捗を手動で削除します。これにより、このコース／トレーニングプランで付与されたスキルのステータスは「有効」から「予定」に変更されます。
「ラインマネージャー ダッシュボード」画面から操作する場合
この操作に必要なロール：ラインマネージャー
- 対象のスキルが割り当てられているコース／トレーニングプランに受講登録していないユーザーに対しても、個別にスキルを付与することができます。
- ユーザーが持つスキルを取り消すことができます。
- ユーザーが申請したスキルを承認または却下することができます。
「コース／トレーニングプラン進捗ダッシュボード」画面から操作する場合
- 受講者を手動で「完了」に設定できます。これにより、コース／トレーニングプランに「スキル」オプションが設定されている場合、関連するスキルがユーザーに自動的に付与されます。
- 受講者の進捗を手動で削除します。これにより、このコース／トレーニングプランで付与されたスキルのステータスは「有効」から「予定」に変更されます。
スキルレベルセットの管理
スキルレベルセットは、ユーザーに付与できるスキルの度合い（習熟度）を定義するために使用されます（例：初級、中級、上級など）。
スキルレベルセットによって、そのスキルをどのレベルで習得できるかが決まります。各スキルには、特定のスキルレベルセットが必ず紐付けられます。
スキルレベルセットの追加
この操作に必要なロール：カタログ管理者
カタログには複数のスキルレベルセットを追加できます。ただし、既定のスキルレベルセットとして設定できるのは1つだけです。
手順：
1．対象のカタログのLearn365管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキルレベルセット管理」の順に進み、［＋スキルレベルセットの追加］をクリックします。「スキルレベルセットの追加」パネルが開きます。
2．各項目を入力します。
- 名前＊：スキルレベルセット名。このフィールドは入力必須です。スキルレベルセット名は、カタログ管理者やコース管理者がLearn365管理センター内でスキルレベルセットを作成・管理する際、またはスキルにスキルレベルセットを追加する際に表示されます。
- 既定値：このトグルをオンにすると、このスキルレベルセットが現在のカタログの既定として設定され、新しく追加するスキルに自動的に紐づけされます。1つのカタログに設定できる既定のスキルレベルセットは1つだけです。
-
レベル：スキルレベルセットの各レベルを定義します。既定では3つのレベルが用意されていますが、必要に応じて追加できます。少なくとも1つのレベルを設定します。
たとえば、レベルを1つ追加して、1つのスキルレベルセットに「初級」「中級」「上級」「エキスパート」の4つのレベルを作成できます。レベルを削除するには、レベル名の横にある「✖」をクリックします。
ドラッグ＆ドロップでレベルの順序を並べ替えることができます。スキルレベルはここで定義された順序で表示されます。
3．［保存］をクリックしてスキルレベルセットを追加します。この操作を破棄してウィンドウを閉じるには、パネルの右上にある「✖」をクリックします。
スキルレベルセットの編集
この操作に必要なロール：カタログ管理者
手順：
1．対象のカタログのLearn365管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキルレベルセット管理」の順に進みます。「スキルレベルセット管理」画面が開きます。
2．対象のスキルレベルセットを選択します。「スキルレベルセットの編集」パネルが開きます。
3．必要な変更を行います。
4．［保存］をクリックします。
注記：
対象のスキルレベルセットが紐づいているスキルが以下の条件に当てはまる場合、そのスキルレベルセットのレベルの編集・削除・並べ替えはできません。該当するレベルは無効（グレーアウト）になります。
- 公開・未公開を問わずコース／トレーニングプランで使用されている場合、または対象のスキルが設定されたコース／トレーニングプランを受講中（進行中）の受講者がいる場合。
- 公開・未公開、または削除済みのコース／トレーニングプランで使用されており、かつユーザーにそのスキルが一度でも付与された履歴がある場合（その後に失効・取り消しされた場合も含みます）。
- 特定のコース／トレーニングプランへの受講登録を介さず、ユーザーに直接付与された履歴がある場合（失効・取り消し済みも含みます）。
- 目標スキルの定義で使用されている場合。目標スキルについては、「目標スキルとスキルギャップ」をご参照ください。
スキル レベルセットの削除
この操作に必要なロール：カタログ管理者
手順：
1．対象のカタログのLearn365管理センター＞カタログ設定＞スキルフレームワーク＞「スキルレベルセット管理」の順に進みます。「スキルレベルセット管理」画面が開きます。
2．対象のスキルレベルセットを選択します。
3．アクションの下にある［ スキルレベルセットの削除］をクリックします。
4．確認ダイアログで［削除］または［キャンセル］をクリックして、削除を確定または中止します。
注記：
以下の条件に当てはまる場合、［スキルレベルセットの削除］は無効（グレーアウト）になります。
- 対象のスキルレベルセットが、現在のカタログの「既定」に設定されている場合。※既定のスキルレベルセットを削除したい場合は、あらかじめ別のスキルレベルセットを既定に変更する必要があります。
- スキルレベルセットが、受講者が完了済み、または受講中のコース／トレーニングプラン（公開・未公開を問わず）で使用されているスキルに紐づいている場合。
- 対象のスキルレベルセットが特定のスキルに紐づいており、公開・未公開、または削除済みのコース／トレーニングプランで使用され、かつユーザーにそのスキルが一度でも付与された履歴がある場合（その後に失効・取り消しされた場合も含みます）。
- 対象のスキルレベルセットが特定のスキルに紐づいており、特定のコース／トレーニングプランへの受講登録を介さず、ユーザーに直接付与された履歴がある場合（その後に失効・取り消しされた場合も含みます）。
- 目標スキルの定義で使用されている場合。目標スキルについては、「目標スキルとスキルギャップ」をご参照ください。
スキルの追跡とレポート
管理者・ラインマネージャーがユーザーのスキルを確認する方法
管理者とラインマネージャーは、ユーザーのスキルとそのステータスを追跡（確認）することができます。ラインマネージャーは部下の現在のスキルを把握することで、部下の今後のスキルアップの計画に役立てることができます。
以下の方法でスキルを追跡するためのレポートをダウンロードすることができます。
Microsoft 365 グローバル管理者とカタログ管理者：
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Learn365管理センター＞ユーザーとグループ＞ユーザー＞対象のユーザーの順に選択します。
管理パネルから［受講の履歴を閲覧］を選択します。開いたパネルの「スキル」タブでユーザーのスキルを確認できます。
詳しくは、「ユーザーとグループ＞ユーザー：コース カタログのユーザー管理＞「受講の履歴を閲覧」」をご参照ください。
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付与されたスキルに基づいてユーザーをフィルター（絞り込み）し、その結果をローカルデバイスにダウンロードできます。
詳しくは、「ユーザー 画面の表示設定、フィルター、エクスポート」をご参照ください。
- 「ラインマネージャーダッシュボード」画面で特定のユーザーのスキルを追跡し、PDF形式のレポートをローカルデバイスにダウンロードできます。
- 付与されたスキルに基づいてユーザーをフィルター（絞り込み）し、その結果をローカルデバイスにダウンロードできます。
詳しくは、「ラインマネージャー ダッシュボードのユーザー管理」をご参照ください。
受講者が自身のスキルを確認・管理する方法
受講者は、以下の方法で自身のスキルやステータスを確認できます。
- トレーニングダッシュボード画面の
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コースやトレーニングプランのホームページ
「スキル」ブロックで、トレーニング完了時に付与される予定のスキルが表示されます。すでにコースやトレーニングプランを完了している場合は、実際に付与されたスキルが表示されます。
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コースカタログ画面
完了時に付与されるスキルに基づいて、コースやトレーニングプランの検索や、フィルター（絞り込み）ができます。
ユーザーは、トレーニングダッシュボードから自分でスキルを追加し、未登録のスキルの追加や、現在持つスキルのレベルを調整することができます。これは、受講者が外部のトレーニングを完了し、習得したスキルをLearn365に登録したい場合に役立ちます。
詳しくは、「スキルの自己評価」をご参照ください。