LMS365 の通知：概要と管理

LMS365には、Ｅメール、Teams通知、モバイルアプリのプッシュ通知など、ユーザーに自動的に送信される通知が用意されています。

通知は、登録の確認、認定証の有効期限のリマインド、受講者にセッションへの参加を促すカレンダーの招待状を送るなど、トレーニングとそれに準拠したフローをサポートします。コースカタログ管理者は、これらの通知をカスタマイズし、送信する通知をコントロールすることができます。

ここでは、LMS365の通知機能の概要とその管理方法について説明します。

１．通知を管理する場所

必要な役割：コースカタログ管理者

通知はコースカタログレベルで管理されます。

通知の管理は、LMS365管理センターのカタログ設定＞「通知」で行います。

LMS365ライセンスの有効期限切れ、ユーザー数超過のアラートの通知は、LMS365管理者、Microsoft 365 グローバル管理者、または SharePoint 管理者によって「ライセンス情報」で管理されます。

コースカタログのLMS365通知を有効にするには、コースカタログ管理者がコースカタログの Microsoft 365接続設定を構成する必要があります。

Microsoft 365接続設定については、こちらの「通知、会議室予約、Microsoft Teams会議の作成」をご参照ください。

「通知」ページには、利用可能なすべての通知テンプレートの一覧が表示されます。フィルターやソートオプションも用意されています。既定では、すべての通知テンプレートが有効になっています。

通知ページには以下の列があります。列名をクリックすると並び替えができます。

名前：通知テンプレートの名前

有効：通知が有効であるかどうか（ユーザーに送信されるかどうか）を表示します。

テンプレート：テンプレートが既定かカスタマイズされているかを表示します。

受信者：通知の受信者

タイプ：ユーザーが通知を受け取る方法（Ｅメール、Microsoft Teams通知、モバイル通知、またはアポイントメント）を表示します。

関連先：通知が何に関連しているか（コース、トレーニングプラン、コースカタログ）を表示します。

特定テンプレートを見つけるには「検索」フィールドが便利です。

フィルタリングには以下のものがあります。

ステータス別：すべて、有効、無効

テンプレート別：すべて、初期設定、カスタム

受信者別：すべて、各ロール（LMS管理者、インストラクター、コース管理者、ライン管理者、受講者、承認者）

タイプ別：すべて、Ｅメール、Ｅメール,Teams通知、アポイントメント、モバイル通知

属性別：すべて、コース、トレーニングプラン、コースカタログ

LMS365では、イベントやコースの種類によって専用のテンプレートが用意されています。各通知の詳細については、以下のページをご参照ください。

コースカタログ管理者は、通知を有効または無効にすることで、送信する通知をコントロールできます。

通知を有効または無効にするには：

通知ページでテンプレートを選択します。アクションパネルの「通知を無効にする」を選択します。無効となった通知は送信されません。

通知が無効になると、有効列に「いいえ」と表示され、アクションパネルは「通知を有効にする」に変わり、無効にした通知を有効にすることができます。

通知テンプレートの有効化/無効化により、テンプレート内のフィールドが変更されることはありません。この操作で、テンプレートがカスタムになることはありません。

コースカタログ管理者は、通知の受信者や通知の内容を変更することができます。詳細については「通知テンプレートのカスタマイズ」をご参照ください。

コースやトレーニングプランの通知の言語は、トレーニングの地域の設定に依存します。通知の言語の設定については、こちらの「通知の言語はどのように設定されていますか？」をご参照ください。