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認定証の通知

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認定書の通知は、受講者に認定証が付与されたあと、時間の経過に伴ってステータスが「有効」➔「期限切れ間近」➔「期限切れ」と自動的に切り替わるタイミング（日数）に合わせて送信されます。

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例：認定証有効期限のおしらせ

ここでは、Learn365の認定証通知の概要、既定の送信先、内容、配信方法、および送信されるトリガーについて説明します。

Learn365の通知機能および通知の有効化・無効化については、「Learn365の通知の概要と管理」をご参照ください。

 

目次

 

認定証有効期限のお知らせ

概要

E ラーニング、または集合トレーニングコースの認定証の有効期限が近づいていることをユーザーに通知します。

通知の関連先

E ラーニング・集合トレーニング

通知のトリガーとなるのは？

コースの認定証の有効期限が近づいたとき。通知テンプレートの「リマインドメールを送信する」に指定されたタイミング（既定値：60, 30, 14, 7日前）で送信されます。

この通知は、コース完了時に付与された認定証だけでなく、カタログ管理者がインポートした外部トレーニングに関連付けられたコースの認定証にに対しても送信されます。

カタログ管理者は、通知テンプレートで送信のタイミングをカスタマイズできます。

通知のオプション機能

この通知テンプレートでは以下のオプションが利用できます。

注記：

以下のいずれかに該当する場合、「認定証有効期限のお知らせ」通知の送信は停止されます。

  • 受講者自身、管理者、または任意の自動化フローによって、ユーザーがコースに再登録された場合。
  • 受講者自身、管理者、または任意の自動化フローによって、受講者に対してコースの再受講が開始された場合。
  • 認定証のステータスが「期限切れ」になる前に、コースの設定や自動化フローによって強制的に再受講が開始された場合。

これらのケースでは、対象の受講者に対して新しい受講登録が作成されるため、以前の受講登録に対するリマインダーの送信は停止します。

配信タイプ Ｅメール、Microsoft Teams
既定の受信者 宛先 受講者
CC ライン マネージャー（プロキシ マネージャー、代理人）
件名 {NAME}さんのコース「{COURSE TITLE}」の認定証は、まもなく有効期限をむかえます
既定の本文

Dear {NAME},

以下のコースの認定証は、まもなく有効期限をむかえます

  • 受講者：認定証を付与された受講者
  • コース名：認定証が付与されたコースのタイトル（コースホームページへのリンク）
  • 認定証有効期限：認定証の有効期限が切れる正確な日付と時刻
  • トレーニングタイプ：Eラーニング または 集合トレーニング
  • コースID：コースに設定された「ID」（設定されている場合）
  • コース所要時間（標準形式）：コースに設定された「所要時間（標準形式）」
  • コースの学習時間：コースに設定された「制限時間」

本件に関して質問がある場合は、コースまたはカタログの管理者までご連絡ください。

 

認定証の有効期限が切れています

概要

ユーザーに、E ラーニングまたは集合トレーニング コースの認定証の有効期限が切れたことを通知します。

通知の関連先

E ラーニング・集合トレーニング

通知のトリガーとなるのは？

通知のオプション機能

この通知テンプレートでは以下のオプションが利用できます。

配信タイプ Ｅメール、Microsoft Teams
既定の受信者 宛先 受講者
CC ライン マネージャー（プロキシ マネージャー、代理人）
件名 {NAME}さんのコース「{COURSE TITLE}」の認定証は有効期限が切れました
既定の本文

以下のコースの認定証の有効期限が切れました：

  • 受講者：認定証を付与された受講者
  • コース名：認定証が付与されたコースのタイトル（コースホームページへのリンク）
  • 認定証有効期限：認定証の有効期限が切れる正確な日付と時刻
  • トレーニングタイプ：Eラーニング または 集合トレーニング
  • コースID：コースに設定された「ID」（設定されている場合）
  • コース所要時間（標準形式）：コースに設定された「所要時間（標準形式）」
  • コースの学習時間：コースに設定された「制限時間」

本件に関して質問がある場合は、コースまたはカタログの管理者までご連絡ください。

 

トレーニング プラン認定証有効期限のお知らせ

概要

トレーニングプランの認定証の有効期限が近づいていることをユーザーに通知します。

通知の関連先

トレーニングプラン

通知のトリガーとなるのは？

トレーニングプランの認定証の有効期限が近づいたとき。通知テンプレートの「リマインドメールを送信する」に指定されたタイミング（既定値：60, 30, 14, 7日前）で送信されます。

カタログ管理者は、通知テンプレートで送信のタイミングをカスタマイズできます。

通知のオプション機能

この通知テンプレートでは以下のオプションが利用できます。

注記：

以下のいずれかに該当する場合、「トレーニングプラン認定証有効期限のお知らせ」通知の送信は停止されます。

  • 受講者自身、管理者、または任意の自動化フローによって、ユーザーがトレーニングプランに再登録された場合。
  • 受講者自身、管理者、または任意の自動化フローによって、受講者に対してトレーニングプランの再受講が開始された場合。
  • 認定証のステータスが「期限切れ」になる前に、トレーニングプランの設定や自動化フローによって強制的に再受講が開始された場合。

これらのケースでは、対象の受講者に対して新しい受講登録が作成されるため、以前の受講登録に対するリマインダーの送信は停止します。

配信タイプ Ｅメール、Microsoft Teams
既定の受信者 宛先 受講者
CC ライン マネージャー（プロキシ マネージャー、代理人）
件名 {NAME}さんのトレーニング プラン「{TRAINING PLAN TITLE}」認定証有効期限に関するご案内です
既定の本文

Dear {NAME},

これは、このトレーニングプランの認定証の有効期限が近づいていることをお知らせするものです。

  • 受講者：認定証を付与された受講者
  • トレーニングプラン名：認定証が付与されたトレーニングプランのタイトル（トレーニングプランホームページへのリンク）
  • 認定証有効期限：認定証の有効期限が切れる正確な日付と時刻
  • トレーニングプランコース：認定証が付与されたトレーニングプランに含まれるコースの一覧
  • トレーニングプランID：トレーニングプランに設定された「ID」（設定されている場合）
  • トレーニングプラン所要時間（標準形式）：トレーニングプランに設定された「所要時間（標準形式）」
  • トレーニングプランの学習時間：トレーニングプランに設定された「制限時間」

本件に関して質問がある場合は、コースまたはカタログの管理者までご連絡ください。

 

トレーニングプラン認定証期限切れ

概要

ユーザーに、トレーニングプランの認定証の有効期限が切れたことを通知します。

通知の関連先

トレーニングプラン

通知のトリガーとなるのは？

通知のオプション機能

この通知テンプレートでは以下のオプションが利用できます。

配信タイプ Ｅメール、Microsoft Teams
既定の受信者 宛先 受講者
CC ライン マネージャー（プロキシ マネージャー、代理人）
件名 {NAME}さんのトレーニング プラン「{TRAINING PLAN TITLE}」の認定証有効期限が切れました
既定の本文

以下のコースの認定証の有効期限が切れました：

  • 受講者：認定証を付与された受講者
  • トレーニングプラン名：認定証が付与されたトレーニングプランのタイトル（トレーニングプランホームページへのリンク）
  • 認定証有効期限：認定証の有効期限が切れる正確な日付と時刻
  • トレーニングプランコース：認定証が付与されたトレーニングプランに含まれるコースの一覧
  • トレーニングプランID：トレーニングプランに設定された「ID」（設定されている場合）
  • トレーニングプラン所要時間（標準形式）：トレーニングプランに設定された「所要時間（標準形式）」
  • トレーニングプランの学習時間：トレーニングプランに設定された「制限時間」

本件に関して質問がある場合は、コースまたはカタログの管理者までご連絡ください。

 

通知テンプレートの編集について

すべての通知テンプレートは編集可能です。

テンプレートに設定された既定の値（送信先、本文、リマインダーの設定など）を変更し、カスタマイズすることができます。

詳しくは、「通知テンプレートの編集とリセット」をご参照ください。

テンプレートのカスタマイズによる影響については、「通知テンプレートのカスタマイズによる影響」をご参照ください。