コースカタログ内のユーザーは、「ユーザー」ページで管理できます。
「ユーザー」ページでは、カタログへのユーザーの追加またはゲスト（外部ユーザー）の招待、コース / トレーニング プランへの登録、学習の進捗の追跡やレポートのダウンロード、スキルの付与または取り消し、ユーザーの認定証や評価ファイルのダウンロード、カタログ内におけるユーザーの活動記録を完全に消去することができます。
ここでは、Learn365 管理センター「ユーザー」ページでのユーザー管理について説明します。
ここで説明する操作を行うには、カタログ管理者ロールが必要です。
目次
ユーザー ページでできること
ユーザーは「ユーザー」ページで管理されます。「ユーザー」ページでは次のことができます。
- ユーザーの追加または招待
- カタログ内のユーザーの管理
- カタログ内におけるユーザーの記録の消去
- ユーザー ページに表示する情報（列）の変更
- ユーザー ページの情報のフィルタリング
- ユーザー ページの情報のエクスポート
カタログへのユーザーの追加または招待
コースやトレーニング プランにユーザーを受講者登録する前に、あらかじめすべてのユーザーを「ユーザー」ページに追加することを推奨します。
これにより、ユーザーはコース カタログ内のすべてのコースとトレーニング プランを表示することができ、カタログ内を移動する際に SharePoint からのアクセス拒否を防ぐことができます。
ユーザーを「ユーザー」ページに追加しただけでは、Learn365 サブスクリプション（ライセンス）は消費されません。
Learn365 サブスクリプションは、ユーザーが受講者としてコースやトレーニング プランに登録された時点で使用されます。サブスクリプションのユーザー数のカウント方法については、こちらをご参照ください。
ユーザーからコースやトレーニング プランへのアクセス要求に関する通知が届く場合、その多くはユーザーが「ユーザー」ページに追加されていないことが原因です。
「ユーザー」ページでは、次の方法でユーザーを追加することができます。
-
グループを追加する：グループを追加すると、グループ内のすべてのメンバーが「ユーザー」ページに追加されます。グループで追加した場合でも、「ユーザー」ページ上では個別のユーザーとして表示されます。追加したグループに新しいユーザー（新しいメンバー）が追加されると、自動的に「ユーザー」ページに反映されます。
- 既存の Microsoft Entra、Microsoft 365、またはカスタム ユーザー グループを追加します。
- Microsoft Entra ID または Microsoft 管理センターで、すべての従業員または、関連するユーザーを含むグループを作成して追加します。Microsoft Entra ID または Microsoft 365 管理センターでグループを作成するには、特定の権限が必要です。
- コースカタログにカスタム ユーザー グループを作成して追加します。
- 個々のユーザーを追加する：ユーザーを個別に選択して「ユーザー」ページに追加します。
- 外部ユーザーを招待する：外部ユーザーをゲストとしてカタログに招待します。
重要！
「ユーザー」ページに追加されたユーザーは、コース カタログの SharePoint サイトコレクションの「閲覧者（Visitor）」グループに自動的に追加され、当該コース カタログ内のすべてのコースとトレーニング プランに対する閲覧およびアクセス許可が付与されます。
SharePoint サイトの既定のグループについては、こちらの Microsoft のドキュメントをご参照ください。
ユーザーを「ユーザー」ページに追加していない場合：
ユーザーを「ユーザー」ページに追加していなくても、コースカタログ内のコースやトレーニング プランの受講者として登録することができます。
この方法で登録されたユーザーは、「ユーザー」ページ上で名前の横に アイコンが付き、以下の制限があります。
- 受講者として登録されたコースまたはトレーニング プランのみにアクセスできます。
- コースカタログ ページにはアクセスできません。
- コース カタログ内の他のコースやトレーニング プランにはアクセスできません。
そのため、ユーザーにカタログ全体へのアクセスを許可したい場合は、事前に「ユーザー」ページに追加したうえで受講者に登録することを推奨します。
トレーニングへのアクセスを制限したい場合（たとえば、カタログ内の特定のトレーニングに対して、特定のユーザーのみがアクセスできるようにしたい場合）は、「トレーニング対象者」と「コースの対象者設定」オプションを使用できます。
注記：
ユーザーに「コース管理者」、セッションの「講師」、または評価の「監督者」を割り当てても、以下の場合は「ユーザー」ページには表示されません。
- 「ユーザーの追加または招待」で事前にユーザーページに追加されていない。
- コースカタログ内で、受講者ロールが付与されていない（コースやトレーニング プランの受講者に登録されていない）。
ゲスト（外部ユーザー）の招待を有効にする
コース カタログにゲストを招待する前に、次の前提条件を満たす必要があります。
- Microsoft Entra ID の外部コラボレーションが有効になっていることを確認します。Microsoft のガイドに従って、外部コラボレーションの設定を構成します。
- SharePoint テナントの外部共有設定と SharePoint サイト コレクションの外部共有設定が有効になっていることを確認します。
- Learn365 で通知が有効（送信できる状態）になっていることを確認します。
「ユーザー」ページから Learn365 にゲスト（外部ユーザー）を招待する際、Microsoft Entra ID を通じて追加の同意と認証を求められることがあります。
同意または認証を提供する手順：
1．Learn365 管理センター＞ ユーザーとグループ＞「ユーザー」を選択します。
2．ユーザー ページで、「＋ユーザーの追加または招待」を選択します。
3．「ユーザーの追加または招待」パネルで、情報アイコン を選択します。
4．表示された情報メッセージで、次の操作を行います。
- 次のメッセージ内の「承諾」リンクを選択し、ゲスト（外部ユーザー）を組織に招待することを許可します。
『Learn365 にゲストを招待するためには、Microsoft 365 グローバル管理者による追加の同意が必要です。』 - 次のメッセージ内の「サインイン」リンクを選択し、本人確認のために Microsoft Entra ID で認証を行います。
『Learn365にゲストを招待するには、Microsoft Entra IDによる認証が必要です。サインイン』
情報メッセージ内にリンクが表示されていない場合は、追加の操作は不要です。
ユーザーやグループを追加またはゲストを招待する
手順：
1．Learn365 管理センター＞ ユーザーとグループ＞「ユーザー」を選択します。ユーザー ページが開きます。
2．ユーザー ページで、「＋ユーザーの追加または招待」を選択します。
3．開いたパネルの「既存のユーザーまたはゲストを入力してください」フィールドに、ユーザー名またはメールアドレス、Microsoft Entra グループ、カスタム ユーザー グループ、またはゲストのメールアドレスを入力します。
カンマまたはセミコロンで区切ったリストで、一度に最大 50 ユーザーまたは 1500 文字まで入力できます。
個別または複数のユーザー、Microsoft Entra、Microsoft 365、カスタム ユーザー グループを入力できます。Microsoft 365 グループとは、Microsoft 365 グループ、メールが有効なセキュリティ グループ、またはセキュリティ グループです。
招待者数の上限に達すると、超過分が自動的に削除され、通知メッセージが表示されます。
無効なメールアドレスや認識されないユーザーが含まれている場合、問題を解消するまで操作を続行できません。該当項目は赤色で表示されます。
4．「追加」を選択します。
通知 アイコンの下に次の確認メッセージが表示されます。
- 新しいユーザーを登録しました：このメッセージは、Microsoft Entra ID に登録されているユーザーが「ユーザー」ページに正常に追加された際に表示されます。グループを追加した場合でも、「ユーザー」ページ上ではグループ内のメンバーが個別のユーザーとして表示されます。以後、追加したグループに新しいメンバーが追加されると、自動的に「ユーザー」ページに追加されます。この操作に関連する通知メールは送信されません。
- 招待通知をゲストに送信しました：このメッセージは、ゲスト（外部ユーザー）への招待の送信が完了した際に表示されます。招待されたゲストは、コース カタログへの招待メールを受け取ります。メール内のリンクの有効期間は、90日間です。ゲストが招待を承諾すると、コース カタログの「ユーザー」ページに追加されます。
50 以上のユーザーまたは 1,500 文字以上を入力するには、手順 1 ～ 4 を繰り返します。
「ユーザー」ページに追加されたユーザー／ゲストは、自動的に コース カタログ サイトコレクション内の SharePoint 「閲覧者」グループ に追加されます。これにより、そのカタログ内のすべてのコースおよびトレーニング プランへのアクセスと閲覧権限が自動的に付与されます。
SharePoint サイトの既定のグループについては、こちらの Microsoft のドキュメントをご参照ください。
カタログ内の特定のトレーニングに対して、特定のユーザーのみがアクセスできるようにしたい場合は、「トレーニング対象者」と「コースの対象者設定」オプションを使用します。
ユーザーの管理
ユーザーの検索
「ユーザー」ページには現在のコース カタログ、またはその中のコースやトレーニング プランのいずれかにアクセスできるすべてのユーザーが表示されます。
ユーザーが「ユーザー」ページでコース カタログに追加されることなく、受講者としてコース カタログ内のコースまたはトレーニング プランに直接登録された場合は、ユーザー名の横に アイコンが表示されます。この方法で追加されたユーザーは、登録されたコースまたはトレーニング プランのみにアクセスすることができます。コース カタログ ページやコース カタログ内の他のコースやトレーニング プランにはアクセスできません。
注記：
ユーザーに「コース管理者」、セッションの「講師」、または評価の「監督者」を割り当てても、以下の場合は「ユーザー」ページには表示されません。
- 「ユーザーの追加または招待」でユーザー ページに追加されていない。
- コースカタログ内で、受講者ロールが付与されていない（コースやトレーニング プランの受講者に登録されていない）。
ユーザー ページに表示されるはずのユーザーが見つからない場合は、カタログ セレクターを使って別のカタログでユーザーを検索することができます。カタログ セレクターには、ユーザーがアクセス権を持つコース カタログのみが表示されます。
カタログ セレクターの「すべてのカタログ」オプションは、カタログ管理者であり、かつ以下のいずれかのロールを持つユーザーのみに表示されます。
- LMS 管理者
- Microsoft 365 グローバル管理者
- SharePoint 管理者
「すべてのカタログ」を選択すると、Learn365 管理センターの「コース カタログ管理」ページにリダイレクトされます。
カタログセレクターはキャッシュメモリを使用しているため、現在は閲覧権限のないカタログが表示される場合があります。この場合、そのカタログにはアクセスできません。閲覧権限を持つカタログのみを表示するには、キャッシュをクリアしてページを再読み込みしてください。
「ユーザー」ページを開く（読み込む）と、最初の 50 ユーザーが表示されます。さらに多くのユーザーを表示するには、ページを下にスクロールします。列見出し「表示名」の左にある アイコンを選択すると、現在ページに表示されている（読み込まれている）ユーザーがすべて選択されます。ユーザーパネルで「すべてのユーザーを選択」を選択すると、現在表示されているユーザーだけでなく、カタログ内のすべてのユーザーが選択できます。
「ユーザー」ページでは、次の方法でユーザーを探すことができます。
- メニューバーの「検索フィールド」を使用して、カスタム列を含め現在表示されている列の情報をもとに検索できます。
- 列見出しをクリックして、アルファベットや数値の昇順 / 降順に並べ替えることができます。
- 「表示名」、「ユーザー名」列では、列見出しにあるフィルター アイコンで検索フィールドを呼び出し、名前の一部を入力して該当するユーザーを検索することができます。
- その他の列見出しにあるフィルター アイコンを使用すると、その列の特定のデータ項目による絞り込みができます。
- 一部の列フィルターでは、その列の値が空のユーザーを絞り込むことができます。たとえば、「役職」列で「役職なし」チェックボックスを選択すると、現在のコース カタログで役職が記録されていないユーザーを表示できます。
複数のフィルターを同時に使用することもできます。たとえば、「管理者」と「国」でフィルタリングすると、選択した管理者に紐づいており、かつ選択した国に属するユーザーのみを表示できます。
ユーザーを選択し、開いたパネルから、以下の管理操作を実行することができます。
- メールの送信
- 受講の履歴を閲覧
- 受講の進捗を閲覧
- コースに登録
- コース/トレーニング プランの登録解除
- すべてのコース/トレーニング プランの登録解除
- 認定証のダウンロード
- アセスメント ファイルのダウンロード
- トレーニング データのインポート
- コースカタログからユーザーを削除
- スキル付与
- スキルの取り消し
複数のユーザーを同時に選択することができます。ページに表示されているすべてのユーザーを選択するには、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択します。
複数のユーザーまたはすべてのユーザーを選択した場合は、一部の操作は実行できません。
メールの送信
重要！
ユーザーにメールを送信するには、通知の「Microsoft 365 接続設定」を構成しておく必要があります。
手順：
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。「ユーザー」パネルが開きます。
ページに表示されているすべてのユーザーを選択するには、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択します。コース カタログのすべてのユーザーを選択したい場合は、適用しているフィルターをすべて解除してから、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択してください。
2．「メールの送信」を選択すると、「メールの送信」パネルが開きます。
3．「件名」と「本文」を入力します。
「本文」フィールドではリッチ テキスト エディターを使用することができます。本文にコンテンツを追加したり、リンクの挿入、画像のアップロード、表を作成することができます。
リッチ テキスト エディターのフルスクリーン アイコン で、本文フィールドを拡大することができます。
Learn365 プロフェッショナル サブスクリプションをご利用の場合、リッチ テキスト エディターにスペル チェック、アクセシビリティ チェッカー、PowerPaste 機能が含まれています。
4．「送信」を選択して、ユーザーにメールを送信します。
送信されたメールは、各ユーザーに個別のメールとして配信されます。
受講の履歴を閲覧
「受講の履歴を閲覧」では、ユーザーの登録したコース、認定証、スキルに関する情報を確認できます。この情報は、複数の言語に対応した PDF ファイルとしてエクスポートできます。
この操作は、１人のユーザーを選択した場合にのみ利用できます。
注記：
受講履歴の「PDF」ファイルと、Learn365 管理センター＞トレーニング管理＞トレーニング レポート で生成されるトレーニング レポートでは、次の違いがあります。
- インポートした外部トレーニングの記録は、履歴としてインポートされます。「PDF」ファイルには、コース/ トレーニング プランの認定証（インポートされた場合）に関する情報が含まれます。トレーニング レポートには、この情報は含まれません。
- ユーザーが、コースまたはトレーニング プランの登録を解除された場合、受講履歴には、このトレーニングを完了した受講に関する情報が保存されますが、「進行中」または「未開始」に関する情報は保存されません。一方、一般的なレポートには、すべてのステータスに関する情報が含まれます。
閲覧の手順：
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。「ユーザー」パネルが開きます。
2．「受講の履歴を閲覧」を選択すると、「受講の履歴を閲覧」パネルが開きます。
3．「コース」、「認定証」、「スキル」タブを切り替えて、必要な情報を表示します。
「PDF にエクスポート」オプションは、どのタブからも利用でき、同じ情報を出力します。
4．「PDF にエクスポート」を選択すると、各タブに表示されているすべての情報が PDF でローカル デバイスにダウンロードされます。
「コース」タブ
「コース」タブには、ユーザーのコースとトレーニング プランの受講の記録が表示されます。
情報は 4 つの列で構成されています。各列の見出しをクリックして、アルファベットや数値の昇順 / 降順に並べ替えることができます。
-
トレーニング名：ユーザーが登録されている、または登録解除されたコースとトレーニング プランの名前が表示されます。このリストには、インポートされたコースまたはトレーニング プランも含まれます。
ユーザーがコースまたはトレーニング プランに登録されている場合、すべての受講が含まれます。同じトレーニングを複数回受講していると、それぞれの受講に応じて、ステータスは「進行中」、「未開始」、「完了」のいずれかで表示されます。「完了」の場合、「完了日」列に完了日が表示されます。
ユーザーがコースまたはトレーニング プランから登録解除されている場合、「完了」ステータスのトレーニングのみが含まれます。ステータスが「進行中」、「未開始」のコースやトレーニング プランは履歴に含まれません。
- ステータス：ユーザーの現在のトレーニングの進捗を「完了」、「進行中」、「未開始」のいずれかで表示します。
- 完了日：ユーザーが受講を完了した日付を表示します。
- CEU：各コースやトレーニング プランで獲得できる CEU 数が表示されます。完了したコースやトレーニング プランで獲得済みの CEU は緑色です。獲得予定の CEU は黒色で、数字の横にアスタリスクが付いています。
パネルの下部に、獲得した CEU 計 / 獲得予定の CEU 計＊ / 合計 CEU が表示されます。
「認定証」タブ
「認定証」タブには、ユーザーの認定証の記録が表示されます。
情報は 4 つの列で構成されています。各列の見出しをクリックして、アルファベットや数値の昇順 / 降順に並べ替えることができます。
-
トレーニング名：ユーザーが取得した認定証に関連するコースとトレーニング プランの名前が表示されます。
ユーザーがコースまたはトレーニング プランに登録されている場合、すべての受講が含まれます。同じトレーニングを複数回受講していると、それぞれの受講に応じて、認定証のステータスは「有効」、「期限切れ」、「予定」のいずれかで表示されます。「完了」の場合、「完了日」列に完了日が表示されます。
ユーザーがコースまたはトレーニング プランから登録解除されている場合、「有効」と「期限切れ」ステータスの認定証のみが含まれます。
- ステータス：認定証のステータスを、「有効」、「期限切れ」、「予定」のいずれかで表示します。
- 発行日：認定証が発行された日付を表示します。
- 有効期限：有効期限が設定されている場合、認定証の有効期限を表示します。
「スキル」タブ
「スキル」タブには、ユーザーのスキルに関する記録が表示されます。
情報は 4 つの列で構成されています。各列の見出しをクリックして、アルファベットや数値の昇順 / 降順に並べ替えることができます。
-
スキル：ユーザーに付与された、または付与予定のスキルの名称とそのレベルを表示します。
ユーザーがコースまたはトレーニング プランに登録されている場合、すべてのステータス「有効」、「失効」、「予定」のスキルが含まれます。
ユーザーがコースまたはトレーニング プランから登録解除されている場合、「有効」と「失効」ステータスのスキルのみが含まれます。
次のような場合、同じレベルのスキルが複数表示されることがあります。
- 同じレベルのスキルが、異なるコースやトレーニング プランで付与される場合。
- 同じレベルのスキルが、異なるユーザー（管理者）によって、異なるタイミングで付与された場合。
- ユーザーがコースまたはトレーニング プランを複数回受講しており、それぞれの受講でスキルのステータスが異なる場合。
-
スキルソース：スキルを付与したユーザー、またはスキルが付与されたトレーニング名が表示されます。
スキルは、コースまたはトレーニング プランの完了時に自動的に付与できます。また、カタログ管理者やライン マネージャーが手動で付与することもできます。そのため、「スキルソース」列には、ユーザー名またはコース／トレーニング プラン名のどちらかが表示されます。
ユーザー名をクリックすると、そのユーザーにメールを送信することができます。コースまたはトレーニング プラン名が青色の場合は、クリックしてトレーニングのホーム ページに移動できます。グレーアウトしている場合は、コースやトレーニング プランは終了している、削除されている、または公開されていないため利用できません。
- ステータス：スキルのステータスを「有効」、「失効」、「予定」のいずれかで表示します。
- 取得日：スキルが付与された日付が表示されます。
- 失効日：有効期限または、管理者によってスキルが取り消された日付が表示されます。
受講の進捗を閲覧
「受講の進捗を閲覧」を選択すると、受講者の進捗ダッシュボードが開き、次のことができます。
- すべてのコースとトレーニング プランにおけるユーザーの進捗を確認し、進捗レポートをダウンロードすることができます。レポートはデバイスにダウンロードされ、ブラウザの設定で指定された言語で表示されます。受講者の進捗ダッシュボードとダウンロードしたレポートに表示される情報については、こちらをご参照ください。
- 各コースやトレーニング プランの進捗や完了ステータスを変更することができます。
- コースやトレーニング プラン、コース内の学習項目、またはトレーニング プラン内のコースに対するユーザーの進捗を削除できます。
- ユーザーに対して、コースやトレーニング プランの再受講を義務付けます。これにより、ユーザーの進捗はリセットされます。
- ユーザーの認定証を管理できます。
- ユーザーのコースやトレーニング プランに対する登録情報を消去できます。
コースに登録
「コースに登録」では、選択したユーザーを現在のコース カタログ内のコースやトレーニング プランに登録します。
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。
ページに表示されているすべてのユーザーを選択するには、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択します。コース カタログのすべてのユーザーを選択したい場合は、適用しているフィルターをすべて解除してから、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択してください。「ユーザー」パネルが開きます。
2．「コースに登録」を選択します。「コースに登録」パネルが開きます。
3．「登録する受講者」を展開すると、選択したユーザーを確認できます。必要に応じて、各ユーザーの右端にある ✖ で選択を解除できます。
4．「コースとトレーニング プラン」タブには、現在のコース カタログで利用可能なすべてのコースとトレーニング プランが表示されます。
コースとトレーニング プランは、日付範囲（開始日と終了日）、トレーニング タイプ（e-ラーニング、集合トレーニング、トレーニング プラン）、公開ステータス（公開、未公開、予定済、終了）、スキルによるフィルタリングができます。また、検索フィールドを使用して、トレーニング名による検索ができます。
5．登録するコースまたはトレーニング プランを選択します。パネルに表示されているすべてのコースとトレーニング プランを選択するには、列見出し「名前」のチェックボックスを選択します。
6．「登録」をクリックすると、選択したコースとトレーニング プランにユーザーが登録されます。
ユーザーは、選択したコースとトレーニング プランの受講者に追加されます。トレーニング プランの場合、ロックされていないすべてのコースに登録されます。
登録されたユーザーには、コースのタイプに応じた通知が送信されます。通知の詳細については以下を参照してください。
集合トレーニング コースの場合、必要に応じて、コース設定パネルからユーザーをコースのセッション、またはセッション グループに登録できます。
コース/トレーニング プランの登録解除
「コース/トレーニング プランの登録解除」では、現在のコース カタログの特定のコースまたはトレーニング プランから、ユーザーの受講者登録を解除します。
手順：
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。
ページに表示されているすべてのユーザーを選択するには、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択します。コース カタログのすべてのユーザーを選択したい場合は、適用しているフィルターをすべて解除してから、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択してください。「ユーザー」パネルが開きます。
2．「コース/トレーニング プランの登録解除」を選択します。「コース/トレーニング プランの登録解除」パネルが開きます。
3．「登録解除する受講者」を展開すると、選択したユーザーを確認できます。必要に応じて、各ユーザーの右端にある ✖ で選択を解除できます。
4．「コースとトレーニング プラン」タブには、選択したユーザーが受講者登録されているすべてのコースとトレーニング プランが表示されます。複数のユーザーを選択した場合は、それらの全ユーザーが登録されているコースとトレーニング プランのみが表示されます。
コースとトレーニング プランは、日付範囲（開始日と終了日）、トレーニング タイプ（e-ラーニング、集合トレーニング、トレーニング プラン）、公開ステータス（公開、未公開、予定済、終了）、スキルによるフィルタリングができます。また、検索フィールドを使用して、トレーニング名による検索ができます。
5．ユーザーの登録を解除するコースまたはトレーニング プランを選択します。パネルに表示されているすべてのコースとトレーニング プランを選択するには、列見出し「名前」のチェックボックスを選択します。
6．「登録解除」をクリックすると、選択したコースとトレーニング プランからユーザーの受講者登録が解除されます。
ユーザーは、該当するコースおよびトレーニング プランの受講者から削除され、承認待ちの受講申請はキャンセルされます。
また、ユーザーには登録解除に関する通知が送信され、カレンダーのセッションへの招待は削除されます。
注記：
ユーザーが個人とグループ（Microsoft Entra またはカスタム ユーザー グループ）のメンバーの両方でコースに登録されている場合は、次のようになります。
- 個人としての登録は解除されます。
- Microsoft Entra またはカスタム ユーザー グループのメンバーとしての登録は保持されるため、そのコースには引き続き登録されたままとなります。また、管理センターの通知
にメッセージが表示され、メッセージの「詳細」を選択すると、Microsoft Entra またはカスタム ユーザー グループを通じて受講者登録されているユーザーのリストが表示されます。
これらのユーザーをコースまたはトレーニング プランの受講者から登録解除するには、次のいずれかを行います。
すべてのコース/トレーニング プランの登録解除
「すべてのコース/トレーニング プランの登録解除」では、現在のコース カタログ内のすべてのコースとトレーニング プランから、ユーザーの受講者登録を解除します。
手順：
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。
ページに表示されているすべてのユーザーを選択するには、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択します。コース カタログのすべてのユーザーを選択したい場合は、適用しているフィルターをすべて解除してから、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択してください。「ユーザー」パネルが開きます。
2．「すべてのコース/トレーニング プランの登録を解除」を選択します。
3．確認ダイアログで「OK」を選択すると、現在のカタログにあるすべてのコースとトレーニング プランから、ユーザーの受講者登録が解除されます。操作を中止する場合は「キャンセル」を選択します。
ユーザーは、カタログ内のすべてのコースおよびトレーニング プランの受講者から削除され、承認待ちの受講申請はキャンセルされます。
また、ユーザーには登録解除に関する通知が送信され、カレンダーのセッションへの招待は削除されます。
注記：
ユーザーが個人とグループ（Microsoft Entra またはカスタム ユーザー グループ）のメンバーの両方でコースに登録されている場合は、次のようになります。
- 個人としての登録は解除されます。
- Microsoft Entra またはカスタム ユーザー グループのメンバーとしての登録は保持されるため、そのコースには引き続き登録されたままとなります。また、管理センターの通知
これらのユーザーをコースまたはトレーニング プランの受講者から登録解除するには、次のいずれかを行います。
認定証のダウンロード
「認定証のダウンロード」では、ユーザーの認定証をダウンロードします。
手順：
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。
ページに表示されているすべてのユーザーを選択するには、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択します。コース カタログのすべてのユーザーを選択したい場合は、適用しているフィルターをすべて解除してから、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択してください。「ユーザー」パネルが開きます。
2．「認定証のダウンロード」を選択します。
3．管理センターの通知 に、『認定証アーカイブの準備中…』が表示され、進捗を確認できます。準備が完了すると、次のメッセージが表示されます。
『リンクで認定証アーカイブをダウンロードできます』
選択したユーザーに利用可能な認定証がない場合は、その旨が通知に表示されます。
4．メッセージ内の「リンク」を選択してデバイスにダウンロードします。
認定証のアーカイブファイルは「.zip」形式でダウンロードされます。解凍したファイルには、選択したユーザーごとに個別のフォルダーが含まれています。個々の認定証は PDF 形式で表示されます。
アセスメント ファイルのダウンロード
「アセスメント ファイルのダウンロード」では、学習項目の「評価」において受講者、監督者がアップロードしたファイルをダウンロードします。
手順：
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。
ページに表示されているすべてのユーザーを選択するには、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択します。コース カタログのすべてのユーザーを選択したい場合は、適用しているフィルターをすべて解除してから、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択してください。「ユーザー」パネルが開きます。
2．「アセスメント ファイルのダウンロード」を選択します。「アセスメント ファイルのダウンロード」パネルが開きます。
3．「トレーニングの検索」フィールドで、対象のコースまたはトレーニング プランを選択します。（複数選択可）
トレーニング名の一部を入力して、該当するトレーニングを検索できます。「すべてのコース」を選択すると、すべてのコースとトレーニング プランのアセスメント ファイルをダウンロードできます。
4．「アップロードしたファイルを含める」オプションを選択します。
- 受講者：受講者がアップロードしたファイルのみをダウンロードします。既定ではこのラジオ ボタンが選択されています。
- 監督者：監督者がアップロードしたファイルのみをダウンロードします。
- すべて：受講者および監督者がアップロードしたファイルをダウンロードします。
5．必要に応じて、アップロードされた日付に基づいて、ダウンロードする範囲を指定します。
- 開始日と終了日のどちらも指定しない場合：今日の日付までにアップロードされたアセスメント ファイルが含まれます。
- 開始日と終了日のどちらも指定した場合：指定した日付の範囲内にアップロードされたアセスメント ファイルが含まれます。
- 開始日のみを指定した場合：指定した日付以降にアップロードされたアセスメント ファイルが含まれます。
- 終了日のみを指定した場合：指定した日付以前にアップロードされたアセスメント ファイルが含まれます
6．準備ができたら、「ダウンロード」を選択します。操作を取り消す場合は、「キャンセル」を選択します。
管理センターの通知 に、『アセスメント ファイル アーカイブを準備しています』が表示され、進捗を確認できます。準備が完了すると、処理されたファイル数と正常にダウンロードされたファイル数を含む次のメッセージが表示されます。
『リンク をクリックして、〇 個のアセスメント ファイルのうち 〇 個を含んだアーカイブをダウンロードします』
ダウンロード可能なファイルがない場合も、通知が表示されます。
7．メッセージ内の「リンク」を選択してデバイスにダウンロードします。
アセスメント ファイルは「.zip」形式でダウンロードされます。ファイル名は次のようになります。
assessment-files-YYYY-MM-DD-HH-MM.zip
解凍すると、アセスメント ファイルは次のフォルダー階層で保存されています。
ダウンロードした.zipファイル名（assessment-files-YYYY-MM-DD-HH-MM06）＞ コース名＞ 受講者名＞ 評価名＞ 評価にアップロードされたファイル名
ダウンロードされたファイルは PDF 形式で表示されます。
コース名と評価名のフォルダ名は、50 文字で切り捨てになります。
トレーニング データのインポート
「トレーニング データのインポート」では、外部で完了したトレーニングの記録をインポートできます。
この操作は、１人のユーザーを選択した場合にのみ利用できます。
注記：
他社のシステムに保存されているトレーニングの記録を Learn365 にインポートする場合、次の 2 つの方法があります。
- コース カタログの既存のコースにインポートする：この場合、ユーザーがコースをすでに完了している場合は、新しい登録が作成されます。ユーザーがまだ完了していない場合は、現在の登録に完了情報が追加されます。
- コース カタログに新しいコースとしてインポートする
ユーザーのコース ホーム ページには、最新の完了日を持つ登録に紐づく情報が表示されます。
登録の記録は、ユーザーのトレーニング ダッシュボードおよび受講履歴で追跡、確認できます。
手順：
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。「ユーザー」パネルが開きます。
2．「トレーニング データのインポート」を選択します。「外部トレーニングのインポート」パネルが開きます。
3．パネルの各フィールドに入力します。
- コース＊：このフィールドは入力必須です。新しいコースのタイトルを入力するか、現在のコース カタログにある既存のコースをドロップダウンから選択します。Learn365 からすでに削除されたコースには（削除）が付いています。インポートされたコースには（削除）は付きません。
- コース タイプ＊：このフィールドは入力必須です。既存のコースを選択した場合、「トレーニング タイプ」フィールドはグレーアウトします。新しいコースのタイトルを入力した場合、e‐ラーニングまたは集合トレーニングを選択します。
- カテゴリー：このフィールドは任意です。既存のコースを選択した場合、「カテゴリー」フィールドはグレーアウトします。新しいコースのタイトルを入力した場合、新しいカテゴリーまたは既存のカテゴリーを割り当てることができます。
-
完了日＊：このフィールドは入力必須です。カレンダー
で、コースの完了日を選択します。現在の日付は青色で表示されています。
- CEU：このフィールドは任意です。ユーザーに付与する CEU 数を入力します。
4．必要なフィールドに入力したら、「次へ」を選択して次に進みます。
5．このコースに対してユーザーに認定証を付与する場合は、次のオプションから選択します。
-
認定証のアップロード：「アップロード」を選択し、ローカル デバイスから認定証をアップロードします。アップロードできるファイル形式は次のとおりです。
JPEG、BMP、GIF、PNG、PDF - 認定証テンプレートから作成する：ドロップダウン リストから既存のテンプレートを選択します。
6．必要に応じて、認定証の有効期限をカレンダー から選択します。現在の日付は青色で表示されています。有効期限を設定する場合は、前の手順で認定証のアップロードまたはテンプレートの選択が行われていることを確認してください。
7．「保存」を選択すると、外部トレーニングの記録がインポートされます。
注記：
- インポートされたトレーニングの記録は、次の場所にのみ表示されます。
- ユーザーの「トレーニング ダッシュボード」
- Learn365 管理センター 「ユーザー」ページ＞ユーザー管理の「受講の履歴を閲覧」と「受講の進捗を閲覧」
- 削除されたコースを含むトレーニング レポート
- 新しいコースとしてインポートされたトレーニングの記録は、コースカタログ ページや Learn365管理センター＞「トレーニング管理」ページには表示されません。
- トレーニングの記録がインポートされても、ユーザーには通知されません。
- インポートされたトレーニング記録の認定証に有効期限が設定された場合、ユーザーには「認定証有効期限のお知らせ」と「認定証の有効期限が切れています」通知が送信されます。
- ユーザーが登録済み（登録中またはキャンセル済みステータス）の既存のコースに認定証がインポートされ、その登録日が認定証の付与日よりも後の場合、この認定証はユーザーのトレーニング ダッシュボードに表示されません。
- 認定証の「有効期限」を空欄にして既存のコースにインポートした場合、インポートした登録にはコースの設定＞「期日と認定証」に設定された有効期限が適用されます。この場合、コースの設定＞「再受講」の「強制再受講」オプションで、「認定証の有効期限が切れるまでの日数」が選択されている場合でも、再受講はトリガーされません。
コースカタログからユーザーを削除
「コースカタログからユーザーを削除」では、現在のコースカタログからユーザーを削除します。
手順：
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。
ページに表示されているすべてのユーザーを選択するには、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択します。コース カタログのすべてのユーザーを選択したい場合は、適用しているフィルターをすべて解除してから、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択してください。「ユーザー」パネルが開きます。
2．「コースカタログからユーザーを削除」を選択します。
3．確認ダイアログが表示されます。「ユーザーの削除」を選択すると、ユーザーは現在のカタログのすべてのコースとトレーニング プランから登録が解除され、「ユーザー」ページから削除されます。操作を中止する場合は「キャンセル」を選択します。
カタログから削除されたユーザーは、当該カタログにアクセスすることはできません。
API を使ってカタログからユーザーを削除することもできます。詳細については、こちらをご参照ください。
ユーザーが Microsoft Entra またはカスタム ユーザー グループを通じて追加されている場合、この方法ではカタログからユーザーを削除することはできません。この場合、通知に次のメッセージが表示されます。
『ユーザーの削除中に問題が発生しました。詳細については、以下の詳細をクリックしてください。』
グループを通じて追加されているユーザーを削除するには、次の 2つの方法があります。
A．コース カタログからグループ全体を削除する
1．通知メッセージ内の「詳細」を選択します。
2．「詳細」パネルが開き、ユーザーと該当するグループが表示されます。グループ名を選択します。
3．開いたダイアログで「グループを削除」を選択して、操作を確定します。
グループが削除されると次のようになります。
- このグループを通じてコースおよびトレーニング プランに受講者登録されたすべてのユーザーは、登録を解除されます。
- このグループを通じてのみ「ユーザー」ページに追加、またはコースやトレーニング プランの受講者に登録されたユーザーは、「ユーザー」ページから削除されます。
- ユーザーが個人、または他のグループを通じて「ユーザー」ページに追加、またはコースやトレーニング プランの受講者に登録されている場合、「ユーザー」ページから削除されず、該当するコースやトレーニング プランから登録解除されることはありません。
B．Microsoft 365 管理センターでグループからユーザーを削除する
Microsoft 365 管理センター＞チームとグループ＞アクティブなチームとグループで、該当するグループのメンバーからユーザーを削除します。反映に少し時間がかかる場合があります。
スキル付与
「スキル付与」では、ユーザーにスキルを付与することができます。
重要！
「スキル付与」を通して付与されたスキルは、Learn365 内の特定のコースやトレーニング プランには紐づきません。ユーザーは、これらのスキルを「トレーニング ダッシュボード」で確認できます。
手順：
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。
ページに表示されているすべてのユーザーを選択するには、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択します。コース カタログのすべてのユーザーを選択したい場合は、適用しているフィルターをすべて解除してから、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択してください。「ユーザー」パネルが開きます。
2．「スキル付与」を選択します。「スキル付与」パネルが開きます。
3．「スキルを付与する受講者」を展開すると、選択したユーザーを確認できます。必要に応じて、ユーザー名の右にある ✖ で選択を解除することができます。
4．フィールドに入力します。
- カテゴリー フィルター：このフィールドは、カタログ内のスキルにカテゴリーが 1つ以上設定されている場合に表示されます。複数のカテゴリーを選択した場合、その中のいずれかのカテゴリーが設定されたスキルが表示されます。複数のカタログ内のすべてのスキルを表示したい場合は、空欄のままにします。
- スキルの選択＊：このフィールドは入力必須です。ドロップダウン リストから、必要なスキルを選択します。複数のスキルを選択できますが、同じスキルの異なるレベルを同時に選択することはできません。
-
失効日：このフィールドは任意です。カレンダー
5．「付与」で、選択したユーザーにスキルを付与します。
スキルの取り消し
ユーザーのスキルを取り消します。
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。「ユーザー」パネルが開きます。
ページに表示されているすべてのユーザーを選択するには、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択します。コース カタログのすべてのユーザーを選択したい場合は、適用しているフィルターをすべて解除してから、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択してください。
2．「スキルの取り消し」を選択します。
3．開いたパネルで「スキルを取り消す受講者」を展開すると、選択したユーザーを確認できます。必要に応じてユーザー名の右にある ✖ で選択を解除することができます。
4．「スキル」タブの下に、選択したユーザーが持つすべてのスキルが表示されます。複数のユーザーが選択されている場合、それらすべてのユーザーが持つスキルのみが表示されます。
取り消すスキルを選択します。すべてのスキルを選択するには、列見出し「名前」のチェックボックスを選択します。
5．「取消し」で、選択したスキルを取り消します。
ユーザーの記録を消去
「ユーザーの記録を消去」は、コースカタログからユーザーに関するすべての記録を削除できます。
この機能は、対象ユーザーに関するカタログ内のすべての情報と活動の記録を消去し、そのユーザーの情報が Learn365 に保存されていないことを保証します。
これにより、お客様は GDPRの「忘れられる権利の原則」を遵守することができます。
手順：
1．「ユーザー」ページでユーザーを選択します。「ユーザー」パネルが開きます。
ページに表示されているすべてのユーザーを選択するには、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択します。コース カタログのすべてのユーザーを選択したい場合は、適用しているフィルターをすべて解除してから、列見出し「表示名」のチェックボックスを選択してください。
2．メニュー バーの「オプション」＞「ユーザーの記録を消去」を選択します。
3．「確認」ダイアログが表示されます。操作を続行する場合は「OK」を選択します。操作を中止する場合は、「キャンセル」を選択します。
4．ダイアログで「OK」を選択すると、認証フォームが表示されます。パスワードを入力します。
5．再度、確認ダイアログが表示されます。「OK」を選択して操作を確定します。操作を中止する場合は、「キャンセル」を選択します。
ユーザーの記録が消去されると以下のようになります。
- ユーザーは、コース カタログのユーザー ページから削除されます。
- ユーザーは、コース カタログ内のすべてのコースとトレーニング プランから登録が解除されます。
- ユーザーの認定証は削除されます。
- SCORM/AICC、クイズ、ラーニング モジュールの進捗や受講履歴はすべて削除されます。
- グレードブックに表示されなくなります。
- レポートに表示されなくなります。
- ユーザーのスキルは削除されます。ユーザーがスキルの付与者であった場合、トレーニング ダッシュボード＞スキルの「スキルソース」から削除されます。
- ユーザーが行ったコースやトレーニング プランの評価（☆）はカウントされなくなります。
- 他のコース カタログにおける学習の記録は、引き続きトレーニング ダッシュボードに表示されます。
重要！
- 消去されたユーザーが、Microsoft Entra またはカスタム ユーザー グループを通じてコースやトレーニング プランに登録されていた場合、同期が実行されると再び「ユーザー」ページに追加されます。
- 消去されたユーザーが、Learn365 のロールに基づいて、SharePoint のグループに自動的に追加されていた場合（たとえば、Learn365 カタログ管理ロールを付与されたことにより、SharePoint サイト所有者グループに追加された場合）、関連するすべての SharePoint グループからも自動的に削除されます。