目次
はじめに
受講者の進捗ダッシュボードとレポートには、特定の受講者のトレーニングの進捗の概要が表示されます。これにより、カタログ管理者はコース カタログの特定の受講者の学習状況を把握することができます。
ここでは、受講者の進捗ダッシュボードとレポートへのアクセス方法、受講者の進捗ダッシュボードの概要、および受講者の進捗を管理するために使用できる機能について説明します。
受講者の進捗ダッシュボードとレポートへのアクセス方法
必要なロール：カタログ管理者
受講者の進捗ダッシュボードとレポートにアクセスするには、Learn365 管理センター＞ユーザー で受講者を選択し、開いたパネルで「受講者の進捗を閲覧」を選択します。
これにより、次のようなダッシュボードが開き、選択した受講者の学習状況の概要が表示されます。
受講者の進捗ダッシュボードの概要
必要なロール：カタログ管理者
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注記： 受講者の進捗ダッシュボードと Excel レポートは、現在の受講状況だけでなく、受講者に関するすべてのデータに基づいて情報を表示します。つまり、受講者がこれまでに登録したすべてのコースとトレーニング プランが表示されます。 |
受講者の進捗ダッシュボードは、次のセクションで構成されています。
- 選択した受講者の進捗の概要：受講者の進捗に関する情報をまとめたチャートが表示されます。展開ボタンで、この概要エリアを展開または折りたたむことができます。「レポートのダウンロード」を選択すると、受講者の進捗に関する情報を含むレポートを Excel ファイルでダウンロードできます。
受講者の進捗ダッシュボートとレポートの見方については、こちらを参照してください。
- チャートの下には、ダッシュボードの検索とフィルタリング ツールがあります。
- 必要に応じて、「必須」および「公開ステータス」オプションを選択してフィルターを設定します。
- 検索フィールドで、コースやトレーニング プランの名前、または名前の一部を入力して特定のトレーニングを検索できます。
- 列名をクリックして、列の情報を昇順 / 降順に並べ替えることができます。
- ステータス、完了、認定証で列の情報をフィルタリングするには、列名の横にあるフィルター アイコンを選択して、フィルタリング オプションを開きます。
「ステータス」列のフィルター：完了、進行中、未開始のステータスで受講者をフィルタリングします。
「完了」列のフィルター：日付範囲を設定し、その期間内に完了したコースやトレーニング プランで情報をフィルタリングします。
「認定証」列のフィルター：認定証の取得の有無でトレーニングをフィルタリングします。
- コース内の各学習項目、またはトレーニング プラン内の各コースの、受講者の進捗情報を確認するには、目的のトレーニング名の横にある展開ボタンを選択します。コースの完了に必須として設定されている学習項目には☆が付いています。
- 各列には、コースやトレーニング プランに対する受講者の進捗情報や、進捗を管理するツールなどが表示されます。
ダッシュボードやダウンロードしたレポートに表示されるデータの見方については、こちらを参照してください。
受講者の進捗の管理
必要なロール：カタログ管理者
受講者の進捗ダッシュボードでは、受講者のコースやトレーニング プランの進捗に関する情報を提供するほか、受講者の進捗を管理するための次の機能を備えています。
- 受講者の進捗の編集とコースの完了ステータスの変更
- 受講者の進捗の編集とトレーニング プランの完了ステータスの変更
- コース内の学習項目の受講者の試行の削除
- コースの進捗の削除
- トレーニング プランの進捗の削除
- トレーニング プラン内の各コースの進捗の削除
- コースまたはトレーニング プランの期限の編集
- コースの再受講
- トレーニング プランの再受講
- トレーニング プラン内の各コースの再受講
- 登録の消去
- 受講者の認定証の管理
- 受講者の進捗レポートのダウンロード
受講者の進捗の編集と完了ステータスの変更
コースの場合：
受講者のコースの進捗を編集するには：
1．受講者名の右端にある (進捗の編集) アイコンを選択します。コースの各学習項目の進捗を確認するには、コース名の横にある展開ボタンを選択します。または、コースを選択し、開いたパネルで「進捗の編集」を選択します。
2．開いたパネルで、受講者の進捗を編集し、完了ステータスを変更することができます。
「完了」トグルは、学習項目のステータスや出席状況 (集合トレーニングの場合)、およびこれらの学習項目が完了に必須であるかどうかにかかわらず、コースを完了として確定することができます。
「完了」トグルを「はい」にすると：
- コースは、学習項目のステータスや、これらの学習項目が完了に必須であるかどうかにかかわらず、完了として設定されます。
- 完了日フィールドが開き、完了日を手動で設定することができます。既定では今日の日付が設定されています。
- コースに CEU が設定されている場合、CEU フィールドが表示されます。ここでは、コース完了時に受講者が獲得する CEU の数を確認および変更することができます。
トレーニング タイプに応じて、このパネルには「学習項目」と「出席」の 2 つのタブが表示されます。「出席」タブは、集合トレーニングの場合にのみ表示されます。
- 「学習項目」には、すべての学習項目のリストが表示されます。ここから学習項目の完了ステータスを管理できます。特定の学習項目の完了ステータスを変更するには、ドロップダウン リストから該当するステータスを選択します。
- 「出席」では、受講者の出席を管理することができます。1 つ、および複数のセッションに登録するタイプの集合トレーニング コースで、受講者がセッションまたはセッション グループの登録なしでコースに登録されている場合、「出席」タブは表示されません。受講者の出席を管理するには、受講者がセッションまたはセッション グループに登録されている必要があります。
3．「保存」を選択して変更を保存します。変更を破棄するには、パネルを閉じます。
トレーニング プランの場合：
トレーニング プランで受講者の進捗を編集するには、トレーニング プランに含まれる各コースの進捗を編集する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。
1．トレーニングプラン名の横にある展開ボタンを選択すると、トレーニング プランの各コースの受講者の進捗が表示されます。
2．受講者の進捗を編集するコースの右端にある (進捗の編集) アイコンを選択します。または、トレーニング プランを選択し、開いたパネルで「進捗の編集」を選択します。
3．開いたパネルで、受講者の進捗を編集し、完了ステータスを変更することができます。
「完了」トグルは、学習項目のステータスや出席状況 (集合トレーニングの場合)、およびこれらの学習項目が完了に必須であるかどうかにかかわらず、コースを完了として確定することができます。
トレーニングプラン内のすべてのコースを完了すると、トレーニング プランのステータスは自動的に「完了」になります。
「完了」トグルを「はい」にすると：
- コースは、学習項目のステータスや、これらの学習項目が完了に必須であるかどうかにかかわらず、完了として設定されます。
- 完了日フィールドが開き、完了日を手動で設定することができます。既定では今日の日付が設定されています。
- コースに CEU が設定されている場合、CEU フィールドが表示されます。ここでは、コース完了時に受講者が獲得する CEU の数を確認および変更することができます。なお、コースの CEU は、トレーニング プランの完了により取得可能な CEU には含まれません。
- 各学習項目のステータスは手動で変更しない場合そのまま保持されます。
トレーニング タイプに応じて、このパネルには「学習項目」と「出席」の 2 つのタブが表示されます。「出席」タブは、集合トレーニングの場合にのみ表示されます。
- 「学習項目」には、すべての学習項目のリストが表示されます。ここから学習項目の完了ステータスを管理できます。特定の学習項目の完了ステータスを変更するには、ドロップダウン リストから該当するステータスを選択します。
- 「出席」では、受講者の出席を管理することができます。1 つ、および複数のセッションに登録するタイプの集合トレーニング コースで、受講者がセッションまたはセッション グループの登録なしでコースに登録されている場合、「出席」タブは表示されません。受講者の出席を管理するには、受講者がセッションまたはセッション グループに登録されている必要があります。
すべての学習項目を「完了」に設定し、出席率をコース完了に必要な値に設定すると、コースも自動的に「完了」となります。
4．変更を保存する場合は「保存」を選択し、破棄する場合はパネルを閉じます。
トレーニング プランのステータスとその管理については、こちらを参照してください。
コース内の学習項目の受講者の試行の削除
コース内の各学習項目の受講者の試行を、✕ (試行の削除) アイコンを選択して削除することができます。このアイコンは、ステータスが「進行中 / 失敗 / 完了」の学習項目に表示されます。
この操作により、学習項目と「進行中」または「未開始」のコースの受講者の進捗が変更されます。ステータスが「完了」のコースの進捗は変更されません。
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注記：
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コース内の学習項目の受講者の試行を削除するには：
1．コース タイトルの横にある展開ボタンを選択すると、コース内のすべての学習項目が表示されます。
2．学習項目の右端にある ✕ (試行の削除) を選択します。
3．確認ダイアログで、削除する試行を選択します。
- すべての試行：すべての試行が削除され、この学習項目のステータスは「未開始」になります。
- 最後の試行：受講者がこの学習項目を複数回試行している場合、「前回のステータス」が表示されます。「最後の試行」を選択すると、この学習項目のステータスは「前回のステータス」に表示されているステータスになります。
集合トレーニングの「出席状況」を選択すると、受講者が登録したすべてのセッションとセッション グループの出席が削除されます。出席ステータスは「未開始」に変更されます。これは、どのセッション登録タイプにも適用されます。
進捗の削除
コースの進捗の削除
コースの進捗を削除すると、コースとコース内の学習項目のステータスは「未開始」に変更されます。これにより、受講者が最後に取得した認定証 (複数の認定証がある場合)、および付与されたスキルも削除されます。
進捗の削除は、ステータスが「完了」と「進行中」のコースに実行できます。
コースの進捗を削除するには：
1．コース名の右端にある ✕ (進捗の削除) を選択します。
または、コースを選択し、開いたパネルで「進捗の削除」を選択します。
2．開いたパネルで、進捗を削除する学習項目を選択します。
このパネルには、「進行中・失敗・完了」のステータスを持つ学習項目のみが (完了に必須であるかどうかにかかわらず) 表示されます。「未開始」の学習項目は表示されません。
既定では、完了必須のすべての完了した学習項目が選択されています。
リストにあるすべての学習項目を選択するには、列名「名前」の横にあるチェックボックスを選択します。これを行うと、コースとコース内のすべての学習項目の進捗が削除されることになります。
特定の学習項目のみを選択して削除した場合、コースと選択した学習項目のステータスは「未開始」になります。残りの学習項目の進捗は維持されます。
コースを手動で「完了」した際、その中の学習項目を 1 つも「完了」に設定しなかった場合、このパネルに学習項目は表示されません。この場合、「削除」を選択するとコースの進捗が削除されます。コースの進捗は「未開始」に設定され、コースの学習項目の進捗は「未開始」のままとなります。
3．「削除」を選択して進捗を削除します。操作を取り消す場合は、パネルを閉じます。
トレーニング プランの進捗の削除
トレーニング プランの進捗に応じて、トレーニング プラン全体またはトレーニング プラン内の個々のコースの受講者の進捗を削除できます。
トレーニング プラン内のいずれかのコースの進捗が記録されている場合、トレーニング プラン名の右端に ✕ (進捗の削除) アイコンが表示されます。受講者がトレーニング プラン内のコースを開始していると、そのコース名の右端にも ✕ アイコンが表示されます。
トレーニング プランの進捗を削除すると、次のようになります。
- トレーニング プランとそのコースの受講者の進捗のステータスが「未開始」になります。
- 受講者が最後に取得したトレーニング プランの認定証 (有効、および期限切れ) と、トレーニング プランで付与されたスキルは削除されます。
- 受講者がトレーニング プランの各コースで最後に取得した認定証 (有効、および期限切れ) は削除されます。
トレーニング プランの受講者の進捗を削除するには：
1．トレーニング プラン名の右端にある ✕ (進捗の削除) を選択します。
2．進捗の削除パネルが表示されます。このパネルには、「進行中・完了」のステータスを持つコースのみが (完了に必須であるかどうかにかかわらず) 表示されます。ステータスが「未開始」のコースは、ここには表示されません。
既定では、完了必須のすべての完了したコースが選択されています。
リストにあるすべてのコースを選択するには、列名「名前」の横にあるチェックボックスを選択します。これを行うと、トレーニング プランとトレーニング プラン内のすべてのコースの進捗が削除されることになります。
特定のコースのみを選択して削除した場合、トレーニング プランと選択したコースのステータスは「未開始」になります。残りのコースの進捗は維持されます。
3．「削除」を選択して進捗を削除します。操作を取り消す場合は、パネルを閉じます。
トレーニング プラン内の各コースの進捗の削除
トレーニング プランでは、ステータスが「進行中」または「完了」の各コースの受講者の進捗を削除できます。
「削除」ボタンを選択すると、次のようになります。
- コースの進捗は「未開始」になります。
- 受講者がトレーニング プラン内のコースを完了して取得した認定証は削除されます (複数ある場合は最後に取得した認定証が削除されます)。
- コースの進捗が「未開始」になるだけで、トレーニング プランの「完了」ステータスには影響しません。
トレーニング プラン内のコースの進捗を削除するには：
1．コース タイトルの右端にある ✕ アイコンを選択します。
2．開いたパネルで、学習項目を選択してコースの進捗を管理できます。
- 既定では、ステータスが「完了」のすべての学習項目が選択されています。ステータスが「進行中」と「失敗」の学習項目はリストに表示されますが、自動的には選択されません。ステータスが「未開始」の学習項目はここには表示されません。リストに表示されているすべての学習項目を選択するには、列名「名前」の横にあるチェックボックスを選択します。この方法で学習項目を選択すると、コースとコース内のすべての学習項目の進捗が削除されることになります。
- コースが手動で完了され、その学習項目のステータスが「未開始」の場合、進捗の削除パネルに学習項目は表示されません。この場合、「削除」を選択してコースの進捗を削除します。
3．「削除」を選択して進捗を削除します。操作を取り消す場合は、パネルを閉じます。
コースまたはトレーニング プランの期限の編集
「期限」列には、受講者がコースまたはトレーニング プランを完了しなければならない期日が表示されます。期限はコース / トレーニング プランの設定に基づきますが、カタログ管理者はあとで個々の受講者に対する期限を変更することができます。そのため、同じコースやトレーニング プランに登録されていても受講者によって期限が異なる場合があります。コース / トレーニング プランが期限切れの場合、日付は赤色で表示されます。
1 つまたは複数のコース / トレーニング プランの期限を編集するには：
1．コース / トレーニング プランを選択します。
2．開いたパネルで、「期限の編集」を選択します。選択した受講者に対してコース / トレーニング プランの期限がこれまで設定されていなかった場合は、ここで設定することができます。また、コースやトレーニング プランに設定されていた期限を削除することもできます。複数の受講者を選択した場合、既定では「期限」フィールドは空白です。
3．カレンダーで期日を指定し、時刻をドロップダウン リストから選択します。時刻の規定値は、コース / トレーニング プランの「地域の設定」で設定されたタイム ゾーンの 00:00 です。変更を破棄する場合は「元に戻す」を選択します。
4．「保存」を選択します。 選択したすべての受講者に対して期限が適用されます。
再受講
コースの再受講
受講者が完了したコースにまだ登録されている場合、そのコースを再受講させることができます。 (再受講) アイコンは、受講者がコースに登録されている場合にのみ表示されます。
コースを再受講にすると、コースのステータスは「未開始」になりますが、受講者の前回の完了は、受講者の記録に残ります。コースのステータスの横にある アイコンにカーソルを合わせると、最終完了日を確認することができます。
コースの再受講に関する詳細については、こちらを参照してください。
受講者にコースを再受講させるには：
1．再受講させる完了したコースの (再受講) アイコンを選択します。
または、1 つ以上のコースを選択し、開いたパネルで「再受講」を選択します。
2．確認ダイアログで、「再受講」を選択して操作を確定します。操作を取り消す場合は、「キャンセル」を選択します。
トレーニング プランの再受講
受講者に完了したトレーニング プラン、またはトレーニング プラン内の個々の完了したコースを再受講させることができます。 (再受講) アイコンは、受講者がトレーニング プランに登録されている場合にのみ表示されます。受講者がトレーニング プランから登録を解除されているが、トレーニング プラン内の個々のコースにまだ登録されている場合、再受講は個々のコースに対してのみ実行できます。
「再受講」を実行すると、完了したコース / トレーニングプラン、またはトレーニング プラン内の個々のコースの進捗がリセットされます。
受講者にトレーニング プランを再受講させるには：
1．再受講させる完了したトレーニング プランの (再受講) アイコンを選択します。または、トレーニング プランを選択し、開いたパネルで「再受講」を選択します。
2．確認ダイアログで、「再受講」を選択して操作を確定します。操作を取り消す場合は、「キャンセル」を選択します。
これにより、トレーニング プランの進捗はリセットされ、トレーニング プラン内のすべてのコースの進捗もリセットされます。トレーニング プランとそのコースのステータスが「未開始」になります。受講者の前回の完了は、受講者の記録に残ります。トレーニング プラン全体の最終完了日を追跡するには、受講者の進捗レポートをダウンロードし、「前回完了」列を参照してください。
トレーニング プランの再受講に関する詳細については、こちらを参照してください。
トレーニング プラン内の各コースの再受講
受講者にトレーニング プランですでに完了した特定のコースを再受講させることができます。これにより、コースの進捗がリセットされ、コースのステータスは「未開始」になりますが、トレーニング プランのステータスは変更されません。
受講者がトレーニング プランから登録を解除されているが、トレーニング プラン内の個々のコースにまだ登録されている場合、再受講は個々のコースに対してのみ実行できます。
ステータスの横にある アイコンにカーソルを合わせると、コースの最終完了日を確認することができます。
トレーニング プラン内の各コースを再受講させるには：
1．トレーニング プラン名の横にある展開ボタンを選択すると、トレーニング プラン内のすべてのコースが表示されます。
2．トレーニング プラン内のコースの (再受講) アイコンを選択します。
3．確認ダイアログで、「再受講」を選択して操作を確定します。操作を取り消す場合は、「キャンセル」を選択します。
登録の消去
必要なロール：カタログ管理者
ユーザーが自身または管理者によってコースやトレーニング プランに登録されると、新しい登録が作成されます。受講者が任意または強制によりコースやトレーニング プランを再受講した場合や、外部トレーニング データがインポートされた場合にも、新しい登録レコードが作成されます。そのため、受講者は 1 つのコースまたはトレーニング プランに複数の登録を持つ場合があります。
受講者の登録情報に誤りがある、または間違って作成された場合には、その登録情報の消去が必要になります。登録情報は消去すると、Learn365 から完全に削除され、受講履歴やレポートに表示されなくなります。受講者がコースやトレーニング プランの完了によって取得した証明書とスキルには影響しません。
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注記： トレーニング プランでは、トレーニング プランの登録のみ消去できます。トレーニング内のコースの登録には影響しません。 |
ここでは、Learn365 管理センター＞ユーザー で対象とするユーザーを選択し、「受講者の進捗を閲覧」から登録を消去する方法について説明します。Learn365 API を通じて登録を消去する方法については、こちらを参照してください。
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注記： 登録の消去機能は、フリーミアム サブスクリプションでは利用できません。このオプションを選択すると、サブスクリプション プランのアップグレードを促すメッセージが表示されます。 |
登録を消去するには：
1．受講者の進捗ダッシュボードで、1 つまたは複数のコース / トレーニング プランを選択します。
2．開いたパネルで、「登録の消去」を選択します。
「登録の消去」パネルには、選択したコースまたはトレーニング プランの受講者のアクティブな登録、期限切れの登録、キャンセルされた登録のリストが表示されます。「登録ステータス」列には以下のステータスが表示されます。
アクティブ： ユーザーは現在このコースに登録されています。これは最新の登録です。
キャンセル： ユーザーはこのコースから登録解除されています。これは最新の登録です。
期限切れ： ユーザーの期限切れの登録です。これは最新の登録ではありません。
列名「名前」、「登録日」、「登録ステータス」、「トレーニングの完了ステータス」をクリックしてリストを並べ替えることができます。
3．1 つ以上のコースまたはトレーニング プランの登録を消去するには、該当する受講者を選択し、「消去」を選択します。登録を 1 つずつ消去するには、「トレーニングの完了ステータス」列の横にある ✕ を選択します。確認ダイアログが開きます。
4．操作を確定する場合は、確認ダイアログで「消去」を選択します。この操作は元に戻すことができません。
登録がアクティブな場合、その登録が消去される前に受講者が登録解除されます。
登録が正常に消去されると、またはエラーが発生すると、通知にメッセージが表示されます。
受講者の認定証の管理
必要なロール： カタログ管理者は認定証の有効期限を編集することができます。コース管理者は認定証を閲覧、ダウンロード、削除することができます。
受講者は、1 つのコースまたはトレーニング プランを複数回完了した場合、複数の認定証を持っていることがあります。受講者がコースやトレーニング プランの完了時に認定証を取得した場合、ダッシュボードの「認定証」列には アイコンが表示されます。コースやトレーニング プランは、現在利用可能なトレーニング、削除されたトレーニング、またはインポートされた外部トレーニングのいずれかになります。トレーニング プラン内の各コースについても、認定証を取得した場合はこのアイコンが表示されます。
受講者の進捗ダッシュボードから受講者の認定証を閲覧、管理することができます。
コース、トレーニング プラン、またはトレーニング プラン内のコースの アイコンを選択します。または、1 つ以上のコース / トレーニング プランを選択し、開いたパネルで「認定証」を選択します。複数選択した場合、「認定証」パネルには選択したすべてのコースとトレーニング プランの認定証が表示されます。
リストには、認定証のステータス (有効、期限切間近、期限切れ)、発行日、有効期限が表示されます。
認定証をローカル デバイスにダウンロードするには、 (認定証のダウンロード) アイコンを選択します。
認定証を削除するには、 (認定証の削除) アイコンを選択します。
認定証の有効期限を設定、編集、削除するには、カレンダーから有効期限の日付と時刻 (任意) を選択します。過去の日付を選択することはできません。 (日付のクリア) アイコンを選択すると、有効期限と時刻が削除されます。
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ヒント： 一度に複数の認定証に対して実行できる操作があります。認定証を選択し、開いたパネルから、認定証のダウンロード、認定証の削除、有効期限の編集を行うことができます。 |
認定証のステータスは、既定の認定証有効期限のリマインダー通知テンプレートで設定された最も早い日付に応じて、「有効」または「期限切間近」に変更されます。
たとえば、認定証有効期限のリマインダーの日付が既定値の 60 日、30 日、14 日、7 日に設定されているとします。認定証有効期限を今後 60 日以内の日付に設定すると、ステータスは「期限切間近」に変更されます。同様に、有効期限を今後 60 日より後の日付に設定すると、ステータスは「有効」に変更されます。認定証有効期限のリマインダーの既定値の変更については、こちらを参照してください。
有効期限の更新により、認定証のステータスが「有効」から「期限切間近」に、またはその逆に変更される場合、アイコンが表示されます。アイコンにカーソルを合わせると、変更を知らせるメッセージが表示されます。
必要な変更を行ったら、「保存」を選択します。変更を破棄する場合は、「キャンセル」を選択します。
パネルが更新され、認定証の新しい有効期限が適用されます。
受講者の進捗レポートのダウンロード
ダッシュボードの「レポートのダウンロード」を選択すると、受講者の進捗レポートを Excel ファイルでダウンロードすることができます。レポートは、ブラウザの言語が Learn365 でサポートされている場合、その言語で表示されます。サポートされていない言語は、英語で表示されます。
ダウンロードしたレポートには、受講者の各トレーニングに対する進捗情報が出力されます。
受講者の進捗ダッシュボードとレポートの見方については、こちらを参照してください。
このレポートは、レポート ページからも利用できます。詳細については、こちらを参照してください。