目次
概要
LMS365には、Ｅメール、Teams通知、モバイルアプリのプッシュ通知など、ユーザーに自動的に送信される通知が用意されています。
通知は、登録の確認、認定証の有効期限のリマインド、受講者にセッションへの参加を促すカレンダーの招待状を送るなど、トレーニングとそれに準拠したフローをサポートします。コースカタログ管理者は、これらの通知をカスタマイズし、送信する通知をコントロールすることができます。
ここでは、LMS365の通知機能の概要とその管理方法について説明します。
１．通知を管理する場所
必要な役割：コースカタログ管理者
通知はコースカタログレベルで管理されます。
通知の管理は、LMS365管理センターのカタログ設定＞「通知」で行います。
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LMS365ライセンスの有効期限切れ、ユーザー数超過のアラートの通知は、LMS365管理者、Microsoft 365 グローバル管理者、または SharePoint 管理者によって「ライセンス情報」 で管理されます。 詳細はLMS365 サブスクリプションの有効化と管理をご確認ください。 |
２．LMS365による通知の送信を有効にする
コースカタログのLMS365通知を有効にするには、コースカタログ管理者がコースカタログの Microsoft 365接続設定を構成する必要があります。
Microsoft 365接続設定については、こちらの「Microsoft 365 に接続し、LMS365によるメール通知送信、会議室の予約、会議の招待状の作成を有効にする」をご参照ください。
３．通知ページの概要
「通知」ページには、利用可能なすべての通知テンプレートの一覧が表示されます。フィルターやソートオプションも用意されています。
既定では、すべての通知テンプレートが有効になっています。
通知ページの列
通知ページには以下の列があります。列名をクリックすると並び替えができます。
名前：通知テンプレートの名前
有効：通知が有効であるかどうか（ユーザーに送信されるかどうか）を表示します。
テンプレート：テンプレートが既定かカスタマイズされているかを表示します。
受信者：通知の受信者
タイプ：ユーザーが通知を受け取る方法（Ｅメール、Microsoft Teams通知、モバイル通知、またはアポイントメント）を表示します。
関連先：通知が何に関連しているか（コース、トレーニングプラン、コースカタログ）を表示します。
検索フィールド
特定テンプレートを見つけるには「検索」フィールドが便利です。
フィルタリング
フィルタリングには以下のものがあります。
ステータス別：すべて、有効、無効
テンプレート別：すべて、初期設定、カスタム
受信者別：すべての受信者、ロール別（LMS管理者、インストラクター、コースカタログ管理者、コース管理者、ライン管理者、指導者、受講者、承認者）
タイプ別：すべて、Ｅメール、Ｅメール,Teams通知、アポイントメント、モバイル通知
属性別：すべて、eーラーニング、インストラクター主導型、トレーニングプラン、コースカタログ
４．通知の種類とテンプレート
LMS365では、イベントやコースの種類によって専用のテンプレートが用意されています。各通知の詳細については、以下のページをご参照ください。
５．通知を有効または無効にする
コースカタログ管理者は、カタログレベルとトレーニングレベルの両方で、送信する通知をコントロールできます。
トレーニングレベルでは、個々のe-ラーニングコース、インストラクター主導型コース、およびトレーニングプランに対して送信される通知をコントロールすることができます。
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カタログレベルで通知をコントロールする
カタログレベルで通知を無効にすると、カタログ内のコースまたはトレーニングプランに対して通知が送信されなくなります。
カタログレベルで無効にした通知をトレーニングレベルで有効にすることはできません。
- LMS365管理センターのカタログ設定＞「通知」を開きます。
- 通知ページでテンプレートを選択します。アクションパネルが開きます。
- 選択した通知が送信されないようにするためには「通知を無効にする」を選択します。無効となった通知は送信されません。
通知が無効になると、有効列に「いいえ」と表示され、アクションパネルは「通知を有効にする」に変わり、無効にした通知を有効にすることができます。
アクションパネルのオプションは、選択したテンプレートの「有効」列により変化します。
複数テンプレートを選択した場合、通知を有効にするオプションと通知を無効にするオプションが混在することもあります。
トレーニングレベルで通知をコントロールする
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トレーニングレベルで通知を無効にした場合、カタログレベルで通知が有効になっていても、選択されたコースまたはトレーニングプランに対して通知は送信されません。 カタログレベルで無効にされた通知はコース/トレーニングプランの通知パネルではグレーアウトされます。 |
- LMS365管理センター > トレーニング管理 > コースまたはトレーニングを選択します。
- 開いたパネルで、「通知の管理」を選択します。
- 開いたパネルで、「有効」の列のトグルを使用して、選択したトレーニングの通知を有効または無効にします。
- 変更を加えると、「保存」が有効になります。「保存」を選択して変更を保存するか、キャンセルを選択します。
６．通知テンプレートのカスタマイズ
コースカタログ管理者は、通知の受信者や通知の内容を変更することができます。詳細については「通知テンプレートのカスタマイズ」をご参照ください。
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通知テンプレートの有効化/無効化により、テンプレート内のフィールドが変更されることはありません。この操作で、テンプレートがカスタムになることはありません。 |
７．通知の言語
コースやトレーニングプランの通知の言語は、トレーニングの地域の設定に依存します。通知の言語の設定については、こちらの「通知の言語はどのように設定されていますか？」をご参照ください。