Learn365 を使い始める前に、サブスクリプションを有効化する必要があります。
ここでは、Learn365 のサブスクリプションの有効化と、サブスクリプションの管理について説明します。
サブスクリプションキーの有効化
この操作に必要なロール：Microsoft 365 グローバル管理者
Learn365 をインストールすると、「会社情報」ページが表示されます。そこで必要な情報を入力し、該当するサブスクリプションを有効化します。
作業を始める前に、Learn365 のウェルカムメールを用意してください。このメールには、お客様専用の アクティベーションキー（有効化キー）が含まれています。
入力した情報は、Learn365 ソリューションに関してお客様に連絡が必要になった場合に使用されます。
手順：
1．「会社情報」ページで、組織の情報を入力します。
- 団体名：会社や団体の名前を入力
- 氏、名、電話番号、Ｅメール：ごLearn365の担当者の連絡先情報を入力します。
2．「Learn365 サブスクリプション利用規約に同意します」チェックボックスを選択し、利用規約に同意します。
※ チェックしない場合、「Learn365 を有効にする」ボタンは無効なままとなり、次へ進むことができません。
3．サブスクリプション タイプの選択で、「Learn365 サブスクリプション アクティブ化キーを使用」を選択します。
注記！
Microsoft Marketplace から Learn365 をインストールした場合は、「サブスクリプションタイプの選択」項目はグレーアウト（選択不可）になります。その場合は、手順5 へ進んでください。
4．「有効なアクティベーションキーを入力してください」フィールドに、有効なアクティベーションキーを入力します。
5．「Learn365 を有効にする」ボタンをクリックします。これでサブスクリプションの有効化が完了します。
Learn365 の有効化が完了すると、コースカタログ管理ページにリダイレクトします。ここで最初のカタログを作成できます。
カタログとは、コースやトレーニングプランを作成し、組織内で利用できるようにする場所です。
サブスクリプションに「Perform365」または「Engage365」が含まれている場合、サブスクリプションを有効化すると、Perform & Engage 365 のインストールが自動で開始されます。インストールはバックグラウンドで実行され、コースカタログ管理ページに移動した時点で完了します。
インストール完了後、管理センター画面のナビゲーションメニューの「Perform & Engage の設定」から、Perform & Engage 365 に移動して、いくつかの質問に回答します。回答が終わると、利用開始できます。
サブスクリプションに「Automation Center」が含まれている場合、サブスクリプションを有効化すると、管理センター画面のナビゲーションメニューに「自動化センター」 が表示されます。
管理センター画面のナビゲーションメニューの「自動化センター」から、自動化センターに移動してログインします。
有効化した後、サブスクリプションに Perform365、Engage365、または Automation Center サービスが含まれているにもかかわらず、管理センターのナビゲーションメニューに該当する項目が表示されない場合は、サポートへお問い合わせください。
サブスクリプション情報
サブスクリプション情報の表示と管理は、ユーザーのロールによって利用範囲に制限があります。
-
Microsoft 365 グローバル管理者と LMS 管理者は、すべてのサブスクリプション情報の表示と管理が可能です。
- テナントで確認する場合：Learn365 管理センター（すべてのカタログ）＞管理＞サブスクリプション情報
- カタログから確認する場合：現在のカタログの Learn365 管理センター＞カタログ設定＞サブスクリプション情報
- カタログ管理者は、現在のカタログの Learn365 管理センター＞カタログ設定＞サブスクリプション情報 で「サブスクリプションプラン」と「会社情報」を表示できます。「ユーザー管理」セクションを表示できません。 Learn365 管理センターでカタログを選択し、レポート＞「レポートのダウンロード」＞ 「受講者 レポート」からダウンロードしたファイルで、カタログ内のユーザーを確認できます。
サブスクリプション情報は、次のセクションに分かれています。
- サブスクリプションプラン
- 会社情報
- ユーザー管理
- 通知：このセクションは、Microsoft 365 グローバル管理者と LMS 管理者がテナントで表示した場合のみ表示されます。
表示される情報は、アクセスする場所（テナントレベルかカタログレベル）によって多少異なります。
サブスクリプション プラン
サブスクリプションプランセクションには、「サブスクリプション」、「サービス」、「ユーザー」ブロックがあります。
サブスクリプション
ここでは、次の情報を確認できます。
- 開始日：サブスクリプションプランの開始日
- 終了日：サブスクリプションプランの終了日
サービス
ご契約のサブスクリプションに含まれるサービスは緑色のチェックマーク 、含まれないサービスは灰色のバツマーク ✖ で示されます。
ユーザー
このブロックの「利用済み/購入数」で、現在サブスクリプションを利用しているユーザー数と、ご購入のアカウント数を確認できます。
例：「68/1000」の場合、ご購入のアカウント数は1000で、現在68アカウントが利用されています。
Flow365 を利用している場合、「利用済み」の内訳が表示されます。
- Learn365：Learn365 の受講者として利用されているアカウント数
- Flow365：Flow365 ユーザーとして利用されているアカウント数
注意！サブスクリプションの超過、有効期限にご注意ください。
- ユーザー数の「利用済み」には、現在 1つ以上のコースに登録している受講者のみカウントされます。管理者はこの数に含まれません。
- Flow365 ユーザーは、コースの登録の有無に関わらず、アカウントを有効化した時点で利用済み」にカウントされます。
- Microsoft Entra IDで削除または無効化されたユーザーアカウントは、「利用済み」にカウントされません。
- 「利用済み」数が「購入数」を越えた場合、またはサブスクリプションの有効期限が切れた場合、Learn365 管理センターに警告バナーが表示されます。この場合、最大 14 日間の猶予期間があり、その間、ユーザーは通常どおり Learn365 を使用することができます。必要な対応が行われないまま猶予期間の14日が経過すると、システムは停止し、ユーザーは Learn365 にアクセスできなくなり、エラーメッセージが表示されます。
会社情報
「会社情報」セクションでは、お客様に関する一般情報を確認できます。
- 団体名＊：組織の名前。情報を更新して保存することができます。
- 組織の国＊：組織の所在国。情報を更新して保存することができます。
- 組織の州：組織の国の州。このフィールドは、選択した国に州がある場合に表示されます。情報を更新して保存することができます。
- 主要連絡先担当者：組織の主要連絡先として設定されている担当者の「氏」、「名」、「電話番号」、「Eメール」が表示されます。
-
有効なアクティベーションキーを入力してください：フィールド内に
マークが付いている場合、サブスクリプションは有効です。
連絡先の管理
Learn365 から送信される各種メール通知を受け取る社内の連絡先を管理できます。通知は、重要なビジネス情報
重要な技術情報、更新やアップグレードに関するものです。これらの連絡先は、組織内の役割変更などに応じて、いつでも更新できます。
連絡先の追加や管理は「連絡先の管理」から行います。
「連絡先の管理」パネルが開き、現在の連絡先が一覧で表示されます。新しい連絡先の追加、編集、削除ができます。
連絡先一覧
組織に登録されているすべての連絡先は、追加された順番でパネル上部に表示されます。
- 姓：担当者の姓
- 名前：担当者の名前
- 電話：担当者の電話番号
- Ｅメール：担当者のメール アドレス
- タイプ：担当者の職務
-
削除オプション
：連絡先を削除することができます。主要連絡先の場合無効です。
連絡先の追加
手順：
1．パネル下部のフィールドに、連絡先として追加するユーザーの情報を入力します。＊の付いたフィールドは入力必須です。
-
タイプ＊：ドロップダウン リストからユーザーの職務タイプを選択します。既定では、「LMS 管理者」が選択されています。
- LMS 管理者：更新やアップグレードに関する情報を受け取る担当者
- 技術：重要な技術情報を受け取る担当者
- ビジネス：重要なビジネス情報を受け取る担当者
- 氏＊ / 名＊/ 電話番号＊ / Eメール＊/ 連絡先の国＊：連絡先として追加するユーザーの情報を入力します。
- 連絡先の州：このフィールドは、選択した国に州がある場合に表示され、必須となります。該当する州を選択してください。選択した国に州がない場合、州のドロップダウン メニューは表示されません。
2．「主要連絡先にする」トグルをオンにすると、この連絡先を主要連絡先として設定できます。
主要連絡先の情報は、テナントレベルおよびカタログレベルの両方に表示されます。
最大 30 件の連絡先を登録できますが、主要連絡先に設定できるのは 1 名のみです。
既定では、組織にLearn365をインストールしたユーザーが主要連絡先として設定されています。
あるユーザーを主要連絡先に設定すると、それまで主連絡先に設定されていユーザーの「主要連絡先にする」トグルは自動的にオフになります。
3．入力が完了したら［連絡先を追加］を選択します。
連絡先が追加され、連絡先一覧に表示されます。
連絡先の編集
手順：
1．連絡先一覧から、編集する連絡先を選択します。パネル下部に、選択した連絡先の情報が表示されます。
2．必要な変更を加えます。
3．［更新］を選択して変更を保存します。［キャンセル］で変更を破棄します。
連絡先の削除
手順：
1．連絡先一覧から、編集する連絡先の横にある削除アイコン をクリックします。
2．確認ダイアログが表示されます。［OK］を選択すると、連絡先が削除されます。
主要連絡先として設定されている連絡先は削除できません。（削除アイコンはグレーアウトしています）
ユーザー管理
「ユーザー管理」セクションは、Microsoft 365 グローバル 管理者と LMS 管理者のみに表示されます。
表示する（アクセスした）場所（テナントレベルかカタログレベル）によって、以下の操作が可能です。
テナントレベルの「ユーザー管理」：
- 登録解除：受講者をすべてのコースおよびトレーニングプランから登録解除できます。これにより、Learn365サブスクリプションを利用しているユーザー数を管理できます。
- レポートの作成：レポートを作成できます。このレポートには、Learn365 のすべての受講者とそれらの受講者が登録しているコースおよびトレーニングプラン、および 登録の形態（Microsoft Entra グループ経由で登録されたかどうか）が含まれています。レポートは、Excel ファイルとしてデバイスにダウンロードされます。
カタログレベルの「ユーザー管理」：
- レポート：レポートを作成できます。このレポートには、Learn365 のすべての受講者とそれらの受講者が登録しているコースおよびトレーニングプラン、および 登録の形態（Microsoft Entra グループ経由で登録されたかどうか）が含まれています。レポートは、Excel ファイルとしてデバイスにダウンロードされます。
Learn365 では、コースに登録された時点でサブスクリプションが自動的に割り当てられます。そのため、コースに登録されているすべての受講者が、サブスクリプションのユーザ＞「利用済み」にカウントされます。
Learn365 サブスクリプションを有効化した後は、受講者をすべてのコースおよびトレーニングプランから登録解除することで、サブスクリプション利用数を調整できます。
登録解除
Learn365 のすべてのコースおよびトレーニングプランから受講者の登録を解除します。
注意！
- この操作は元に戻すことができません。
-
Microsoft Entra グループ経由でコースやトレーニングプランに登録されている受講者は登録解除できません。これらの受講者を登録解除するには、該当する Microsoft Entra グループからユーザーを削除する必要があります。
「ユーザー管理」で登録解除を試みた場合、操作を完了できない旨の通知が表示されます。通知内の［詳細］リンクを選択すると、該当ユーザーが登録された際に使用された Microsoft Entra グループを確認できます。
手順：
1．Learn365 管理センター（すべてのカタログ）＞ 管理 ＞「サブスクリプション情報」を選択します。
2．「ユーザー管理」タブを選択します。
3．登録解除フィールドにすべての登録を解除するユーザーの名前、またはメール アドレスを入力します。
入力数が上限を超えた場合は、超過分の受講者は自動的に削除され、入力欄の下にメッセージが表示されます。
4．この操作は元に戻すことはできません。確認ダイアログも表示されません（※ 直ちに実行されます）。
内容を十分に確認し、問題がなければ［登録解除］を選択します。
選択した受講者がすべてのコースおよびトレーニングプランから登録解除されます。
補足：
- 登録解除した受講者（ユーザー）の学習の進捗は、カタログの「トレーニングレポート」、または各コースの「コース レポート」で確認できます。
- 登録解除した受講者（ユーザー）の、クイズ、コンテンツ パッケージ、ラーニング モジュールの進捗、結果を確認するには、ユーザーをコース カタログに追加し、関連するトレーニングに再度登録する必要があります。
レポートの作成
このレポートには、Learn365 のすべての受講者とそれらの受講者が登録しているコースおよびトレーニングプラン、および 登録の形態（Microsoft Entra グループ経由で登録されたかどうか）が含まれています。
レポートは Excel ファイルとしてデバイスにダウンロードできます。
手順：
1．Learn365 管理センター（すべてのカタログ）＞ 管理 または Learn365 管理センター＞カタログ設定 で「サブスクリプション情報スクリプション情報」を選択します。
2．「ユーザー管理」タブを選択します。
3．「レポートの作成」をクリックします。レポートの生成を開始します。
4．生成されたレポートを、通知の［リンク］からダウンロードします。
通知
サブスクリプションに関する通知を管理します。
サブスクリプションの有効期限が近づいた場合や、利用済み数が上限に近づいた、または超えた場合に、管理者に通知を送信します。
手順：
1．Learn365 管理センター（すべてのカタログ）＞ 管理 ＞「サブスクリプション情報」を選択します。
2．「通知」タブを選択します。
3．「電子メール通知を送信する」トグルをオンにします。
4．各フィールドに値を入力して、通知を送信するタイミングを定義します。
- 最大ユーザー数の％に達しました：サブスクリプションの使用率を指定します。カンマ区切りで複数の値を指定できます。既定値は、90, 97, 99% です。サブスクリプションの使用率が指定した割合に達したときに通知が送信されます。
- サブスクリプションの有効期限までの日数：サブスクリプションの有効期限前の日数を指定します。カンマ区切りで複数の値を指定できます。既定値は、30, 14, 7, 1 日です。サブスクリプションの有効期限を迎える前に、指定した日数に通知が送信されます。
- サブスクリプションの有効期限からの経過日数：有効期限が切れた後の経過日数を指定します。カンマ区切りで複数の値を指定できます。既定値は、0, 7, 14 日です。サブスクリプションの有効期限から指定した日数が経過したときに通知が送信されます。
- AI リクエストの最大数の % に達しました：AI の使用率を指定します。カンマ区切りで複数の値を指定できます。既定値は 80%、90%、100% です。AI の使用率が指定した割合に達したときに通知が送信されます。
5．「宛先」フィールドに、通知を受け取るユーザーを入力します。
入力数が上限を超えた場合は、超過分は自動的に削除され、入力欄の下にメッセージが表示されます。
6．［保存］します。
通知メールは自動的に生成され、該当する一般的な情報が記載されます。
- サブスクリプション期限切れの理由
- 必要な対応
- テナント ドメイン
- サブスクリプションのアクティベーション キー
- 現在のユーザー数
- 最大ユーザー数
- 有効期限
Learn365 モバイルアプリの利用について
Learn365 サブスクリプションプランには、iOS および Android 向けの Learn365 モバイルアプリが ラットフォーム機能として含まれています。
そのため、モバイルアプリを利用するためのサブスクリプションは必要はありません。
社内ユーザー・外部ユーザーともに、Apple の App Store または Google Play から Learn365 モバイルアプリをダウンロードして、アカウントでログインすることで、モバイル端末からトレーニング ポータルにアクセスできます。
ユーザーが Learn365 モバイルアプリにアクセスするには、サブスクリプションが有効である必要があります。
サブスクリプションが期限切れの場合、モバイルアプリにアクセスできません。
ログイン時に次のメッセージが表示されます。：『サブスクリプションが無効です』
Learn365 サブスクリプションに「オフラインでのモバイル同期」機能が含まれている場合、ユーザーはモバイル アプリからコースをダウンロードして利用できます。