Learn365では、AIを使用したマッピング機能を使用してコースおよびトレーニングプランにスキルを関連付けることができます。AIは、トレーニングの情報とスキル名を照合し、既存のスキルの提案や新しいスキルの生成を行います。関連付けられたスキルは、受講者が対象のトレーニングを完了すると付与されます。
ここでは、AI機能を使用してLearn365でスキルを関連付ける方法について説明します。
AI機能が有効になっている場合でも、管理者は従来の方法でトレーニングにスキルを設定できます。
AI機能におけるデータ管理、プライバシー保護、およびセキュリティ対策については、「Zensai 人工知能（AI）：データ，プライバシー，セキュリティ」を参照してください。
注記：
- すべてのお客様で主要なAI機能を利用できますが、利用可能な機能の範囲は、ご契約中のLearn365サブスクリプションプランによって異なります。各プランで利用できるAI機能の詳細については、こちらを参照してください。
- Learn365では、Azure OpenAI Serviceのコンテンツフィルタリング機能を使用して、有害、不適切、または潜在的に危険なコンテンツの生成を検出および防止しています。このようなコンテンツが検出された場合、コンテンツは生成されず、その旨が管理者に通知されます。
- AI技術の特性上、生成されたコンテンツには不正確な情報が含まれる場合があります。生成コンテンツの品質向上を目的として、AI関連機能は継続的に改善されています。
目次
AIを使用したスキルのマッピングを有効にする
この操作に必要なロール：LMS管理者または Microsoft 365 グローバル管理者
AIを使用してスキルのマッピングを行う前に、AI機能を有効にする必要があります。
Learn365でAI機能を有効にする方法については、「Learn365で生成AI機能を有効にする」を参照してください。
コース管理者向けのスキルマッピングを有効にする
この操作に必要なロール：LMS管理者または Microsoft 365 グローバル管理者
既定では、スキルマッピング機能を利用できるのはカタログ管理者のみです。
コース管理者がこの機能を利用するには、「コース管理者向けスキルマッピング」オプションを有効にする必要があります。
このオプションを有効にする方法については、「Learn365の全般設定を管理する」を参照してください。
マッピングを開始する前に
AIを使用してスキルをトレーニングにマッピングする前に、以下の重要事項を確認してください。
- 組織の月間リクエスト数が上限に達している場合、スキルマッピング機能は利用できません。この場合、［AI によるスキルマッピング］は選択できません。組織のAI利用状況を確認する方法については、「Learn365でAI利用状況を確認する」を参照してください。
- AIリクエストとは、コンテンツ生成を実行する操作を指します。1回の操作で複数のコンテンツが生成された場合でも、AIリクエストとしては1回のみカウントされます。たとえば、AIによって複数のスキルが提案された場合でも、1回のAIリクエストとして扱われます。
- スキルマッピングでは、管理者が［AI によるスキルマッピング］を開くたびに、AIリクエストが1回消費されます。提案されるスキル数や、選択したコースおよびトレーニングプランの数にかかわらず、消費されるAIリクエスト数は常に1回です。たとえば、15件のコースおよびトレーニングプランを選択した場合でも、1件のコースを選択した場合でも、AIリクエストは1回としてカウントされます。
- スキルを一括で関連付ける場合、一度に選択できるコースおよびトレーニングプランは100件までです。100件を超えて選択すると、マッピング機能は使用できません。選択数を減らしてから再度実行してください
- AIが提案するスキル数は、対象のトレーニングに既に割り当てられているスキル数によって異なります。
- マッピングを実行する時点で、トレーニングに既に5件以上のスキルが割り当てられている場合、既存のスキルのみが表示され、AIは追加のスキルを提案しません。そのため、この操作では、トレーニングに新しいスキルを割り当てることはできません。ただし、既存のスキルの一部を削除したり、スキルレベルを変更したりして再割り当てすることは可能です。
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マッピングを実行する時点で、トレーニングに割り当てられているスキルが4件以下の場合、既存のスキルに加えてAIが追加のスキルを提案します。表示されるスキル数は最大5件です。
たとえば、トレーニングに既に3件のスキルが割り当てられている状態で、管理者が［AI によるスキルマッピング］を実行した場合、既存の3件のスキルが割り当て済みとして表示され、AIは最大2件の追加のスキルを提案します。提案されるスキルは、既存のスキルフレームワーク内のスキル、またはAIが新たに生成したスキルです。
AIを使用してトレーニングにスキルをマッピングする
この操作に必要なロール：カタログ管理者。
コース管理者は、自身が管理権限を持つコースに対してのみ行うことができます。
対象のコースおよびトレーニングプランは、一度に最大100件まで選択できます。
手順：
- Learn365管理センターでカタログを選択し、トレーニング管理＞コース・トレーニングプランを選択＞［AI によるスキルマッピング］の順に選択します。
アイコンにカーソルを合わせると、この操作でAI利用枠が消費されることが表示されます。
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「スキルマッピング」パネルが開きます。選択したトレーニングによっては、パネルが表示されるまでに時間がかかる場合があります。
パネルには、選択したコースおよびトレーニングプランごとに、既存のスキルを合わせて最大5件のスキルとスキルレベルを提案します。
既に5件以上のスキルがトレーニングに割り当てられている場合、AIは追加のスキルを提案しません。この場合、既存のスキルとそのレベルがすべて表示されます。
「マッピングのタイプ」列には、スキルの提案元が表示されます。
- AI生成：AIが、現在のスキルフレームワークに存在しない新しいスキルを生成し、既定のスキルレベルセットからスキルレベルを提案します。
- 割当て：このスキルとスキルレベルは、既にトレーニングに割り当てられています。
- スキルフレームワークから：AIが、既存のスキルフレームワーク内から適切なスキルとスキルレベルを提案します。
パネル上部のフィルターボタンを使用して、該当するマッピングタイプ（AI生成／割当て／スキルフレームワークから）のみを表示できます。
また、「検索」フィールドを使用した検索もできます。検索は、トレーニングタイトル、スキル、スキルレベルに対して実行されます。
多くのコースやトレーニングプランを選択している場合は、列見出し「トレーニングタイトル」の横にある アイコンをクリックすると各コースおよびトレーニングプランの詳細が折りたたまれ、トレーニング名のみが表示されます。これにより、多数のトレーニングを選択している場合でも一覧を確認しやすくなります。
各コースまたはトレーニングプランの アイコンをクリックして、個別に展開または折りたたむこともできます。
すべてのトレーニングのスキルを表示する場合は、 アイコンをクリックします。
マッピングされたスキルとスキルレベルを確認します。
AIが生成したスキルは編集できます。対象スキルの アイコンをクリックします。
「スキルの編集」パネルが開き、AIが生成したスキルのタイトルの編集、レベルセットの変更、カテゴリーやタグの追加または削除を行えます。
スキルレベルのみ変更したい場合は、対象のスキルの「スキルレベル」ドロップダウンリストから選択します。AIが生成したスキルのスキルレベルは、初期状態では、スキルフレームワークで設定された既定のスキルレベルセットに基づいています。
スキルレベルは、「割当て」、「スキルフレームワークから」のスキルも変更できます。
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コースおよびトレーニングプランに割り当てるスキルを選択します。既定では、すべてのスキルが選択されています。
各コースおよびトレーニングプランに割り当てられるスキル数は、トレーニング名の右端に表示されます（例：5/5）
パネルのフッターには、選択されているスキル（すべてコースおよびトレーニングプランに割り当てられるスキル）の合計数が表示されます。
カーソルを合わせると、マッピングタイプの内訳を確認できます。検索やフィルターを適用しても、これらの数値は変わりません。
各スキルのチェックボックスを選択または解除すると、表示されている数値が自動的に更新されます。
割り当てるスキルはチェックし、不要なスキルはチェックを外します。列見出し行の左端にある
アイコンをクリックして、すべてのスキルのチェックを一括で外すことができます。
注意！
既存のスキル（マッピングタイプが「割当て」のスキル）をトレーニングに残したい場合は、それらのスキルも選択したままにしてください。選択を解除した状態で適用すると、そのスキルはトレーニングから削除されます。
また、既存のスキルに失効日が設定されている場合、適用後はその設定がリセットされます。
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準備ができたら［適用］をクリックします。確認ダイアログが表示されます。［適用］をクリックして操作を確定します。
マッピングを中止する場合は［破棄］をクリックし、確認ダイアログでもう一度［破棄］をクリックします。
スキルおよびスキルレベルのマッピングが完了すると、通知フィードにメッセージが表示されます。
マッピング後
- AIによって生成されたスキルは、現在のカタログ内のスキルフレームワークに追加されます。
- マッピングしたスキルとスキルレベルは、コースおよびトレーニングプラン設定パネル内の「設定」セクション＞「スキル」で確認できます。
- スキルの失効日は設定されません。また、既存のスキルに失効日が設定されていた場合は、その設定はリセットされます。
- AIが生成したスキル、およびe-ラーニング コース、集合トレーニング コース、トレーニングプランのスキル設定は通常の方法で管理できます。
スキルをフィルターする
パネル上部のフィルターを使用して、特定のマッピングタイプのスキルのみを表示できます。
- すべてのスキルを表示：AI生成スキル、割当てスキル、およびスキルフレームワークからのスキルをすべて表示します。
- AI生成：AIによって生成されたスキルのみを表示します。
- 割当て：トレーニングに既に割り当てられているスキルのみを表示します。
- スキルフレームワークから：スキルフレームワーク内のからAIが提案するスキルのみを表示します。
複数のフィルターを同時に選択できます。
「すべてのスキルを表示」を選択すると、他のフィルターはすべて解除されます。
各フィルターの横に表示される数字は、そのフィルターに該当するスキルの数です。
トレーニングの見出し行およびパネルのフッターに表示されるスキル数は、フィルター適用前の総スキル数を表しています。そのため、フィルターによって表示されるスキル数が変化しても、これらの数値は変更されません。
次の例では、「AI生成」と「スキルフレームワークから」が選択されています。そのため、AIによって生成されたスキルと、スキルフレームワークからAIが提案するスキルの両方が表示されています。
スキルを検索する
パネル上部の検索フィールドを使用して、特定のスキルを検索できます。
検索は、トレーニングタイトル、スキル、スキルレベルに対して実行されます。
検索キーワードを入力し、Enterキーを押して検索を実行します。
トレーニングの見出し行およびパネルのフッターに表示されるスキル数は、検索を実行する前の総スキル数を表しています。そのため、検索によって表示されるスキル数が変化しても、これらの数値は変更されません。
次の例では、「管理」というキーワードで検索しています。そのため、「管理」を含むスキルおよびコースが表示されています。
マッピングの結果を確認する
マッピングを行った後は、トレーニング設定パネルの「設定」セクション＞「スキル」で、結果を確認できます。
詳細については、以下を参照してください。
AIでサポートされている言語
AIは、Microsoftがサポートしている言語を理解できます。生成されるコンテンツは、入力した内容と同じ言語にすることも、別の言語にすることもできます。
複数の言語で入力した場合や、入力した内容が不足している場合は、意図しない言語でコンテンツが生成されることがあります。
フィードバックとお問い合わせ
AI機能の利用に関するご質問やご意見、コンプライアンスまたはプライバシーに関するご質問がある場合は、Learn365 サポートにお問い合わせください。
AI機能の改善に関するご提案やご要望、ご意見がある場合は、お客様担当者、またはLearn365 サポートまでお寄せください。
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